Curso de gestão de equipes para gestores - curso RUB 72.000. do Yandex Workshop, treinamento 4 meses, data 7 de dezembro de 2023.
Miscelânea / / December 01, 2023
Monte e desenvolva uma equipe
Contrate, adapte e desenvolva funcionários, forneça feedback construtivo
Alocar recursos e tempo
Delegar, planejar, lidar com um grande fluxo de tarefas e controlar sua implementação
Construa relacionamentos com colegas
Defenda sua posição, gerencie expectativas, conquiste sua equipe e colegas
Gerenciar alterações
Criar e otimizar processos, envolver pessoas no desenvolvimento da equipe, comunicar corretamente as mudanças
Ela começou como diretora de marketing e depois fundou uma agência de branding. Experiência na função de CEO - mais de 15 anos. Colocou a agência entre as 10 melhores classificações profissionais. Hoje é mentor de negócios e consultor de branding, gerenciando equipes de 5 a 50 pessoas.
O curso dura 4 meses, você precisa dedicar de 4 a 7 horas por semana ao estudo
Parte introdutória gratuita 2 horas
Estabelecendo objetivos
— Domine o algoritmo e receba uma lista de verificação sobre como definir tarefas corretamente
— Aprenda a formulá-los para não se decepcionar com o resultado
— Você descobrirá como entender a qual funcionário é melhor confiar uma tarefa específica
— Aprenda o que fazer se seu gerente definir metas vagas
Módulo 1, 4 semanas
Gestão operacional: Prioridades e delegação:
— Aprenda a priorizar em um fluxo interminável de tarefas
— Dominar a habilidade de delegação: como escolher um funcionário para uma tarefa específica, controlar o trabalho e aceitar o resultado
- Analise erros de delegação populares
— Entenda como equilibrar entre microgerenciamento e falta de controle
Comunicações:
— Você pode reduzir o número de reuniões em sua agenda
— Aprenda como melhor atender 1:1 com seus funcionários
— Estabeleça um processo claro para gerenciar reuniões de equipe
— Você encontrará respostas sobre por que conversou com um funcionário sobre uma coisa, mas ele entendeu tudo de forma diferente
— Aprenda a gerenciar as expectativas da equipe, do seu gerente e de outros colegas
Módulo 2, 4 semanas
Configuração do Processo: Eficácia da Equipe
Processos:
— Descreva os processos da sua equipe, encontre pontos de crescimento
— Aprenda a fazer a equipe trabalhar como um único organismo
— Entenda como avaliar os resultados do trabalho da sua equipe
Eficácia da equipe:
— Você descobrirá como dar feedback de desenvolvimento sem se sentir estressado
— Analisar a eficácia da equipe e dos funcionários individuais
— Aprenda ferramentas para melhorar a eficiência dos funcionários
Módulo 3, 4 semanas
Desenvolvimento de equipe
Contratação e demissão:
— Aprenda a contratar funcionários: do perfil do cargo à adaptação de um recém-chegado
— Aprenda como demitir funcionários e não se sentir culpado por essa decisão
Desenvolvimento de funcionário:
— Domine um algoritmo claro para conduzir reuniões de desenvolvimento
— Você poderá traçar um plano de desenvolvimento para os funcionários
— Você entenderá como equilibrar os objetivos de negócios e o desenvolvimento de um funcionário específico quando esses objetivos não coincidem
Módulo 4, 4 semanas
Mudar a gestão
– Você descobrirá como responder às perguntas embaraçosas da equipe sobre aumentos salariais e demissões futuras
— Você será capaz de argumentar com seu gerente por que algo precisa ser mudado
— Você entenderá como envolver uma equipe na implementação de mudanças se ela não quiser
— Aprenda a dizer “não” aos funcionários quando eles fazem sugestões
Módulo 5, 1 semana
Reunião final com o mentor
- Resuma todo o programa
— Estabeleça metas para o seu desenvolvimento
— Faça um plano para o seu desenvolvimento como líder
Consulta individual estendida
O curso Interação de Negócios e TI examina a construção e manutenção de relacionamentos com clientes nos níveis tático e estratégico e promove resolver problemas específicos, incluindo: Definir o conceito de serviços de TI e compreender os princípios de catalogação de serviços Identificação e aprovação de parâmetros operacionais Serviços de TI aceitáveis para os clientes e implementados pelo provedor de serviços de TI Organizar uma avaliação conjunta da qualidade dos serviços de TI com o negócio Definir limites claros Responsabilidade de TI para com o cliente e compreensão das obrigações de fornecer e apoiar serviços de TI Definição de procedimentos de interação Definição custo dos serviços de TI e justificativa dos custos de TI Compreender os argumentos financeiros do cliente Levar em consideração a atratividade de investimento dos projetos fornecidos ou serviços de TI planejados
3,3
28 080 ₽