Desenvolvimento de um sistema de avaliação de pessoal baseado em KPI - curso gratuito da Escola Russa de Administração, treinamento, data: 7 de dezembro de 2023.

Miscelânea / by admin / December 10, 2023

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Como otimizar o sistema de gestão de pessoas, incluindo a composição do pessoal e sua remuneração, tendo em conta os objetivos de negócio? Os alunos se familiarizarão com os níveis de desenvolvimento de competências, métodos modernos de avaliação de pessoal e compreenderão o papel da avaliação no desenvolvimento da motivação dos funcionários de diferentes departamentos e tipos de atividades. Especialistas praticantes falarão detalhadamente sobre os principais elementos do sistema de bônus, explicarão os recursos de uso do sistema KPI e ajudarão você a dominar a matriz de comunicação ao implementar mudanças.

Ph.D., consultor em gestão, treinamento e desenvolvimento de pessoas. Possui experiência prática no desenvolvimento e implementação de tecnologias de RH em negócios de varejo.

Consultor, especialista na área de formação de reservas de pessoal e avaliação de pessoal. Especialista certificado do concurso “Líderes da Rússia”. Coautor do livro “Prática de RH”.

Desenvolvimento de modelos de competências. Organização de um sistema de recrutamento de pessoal. Avaliação de seleção

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• Desenvolvimento de um modelo de competências.
• Abordagem baseada em competências, gestão baseada em competências. Clusters de competências. Estrutura de competências. Exemplos de competências em empresas e bancos russos.
• Organização de um sistema de recrutamento e adaptação de pessoal.
• Tecnologia de recrutamento.
• Perfil do cargo/vaga.
• Fontes de busca de pessoal: redes sociais, Head Hunting, Executive Search, recrutamento (recrutamento em massa), programa “Indique um Amigo”.
• Entrevista sobre competências na fase de seleção de candidatos para a empresa.
• Adaptação. Tipos de adaptação: adaptação corporativa, social, profissional.
• Programa de adaptação dos colaboradores ao período probatório. Apresentações ao cargo. Mentoria.
• Fatores que dificultam a adaptação dos funcionários: valores e prioridades diferentes, expectativas frustradas, contato pessoal deficiente, condições de trabalho, volume de tarefas.

Desenvolvimento e implementação de um Centro de Avaliação
• Organização de um Centro de Avaliação na empresa.
• Desenvolvimento do programa Centro de Avaliação.
• Resumo do Centro de Avaliação.

Desenvolvimento de um sistema de bônus. Sistema de gestão de desempenho. Balanced Scorecard BSC
• Gestão por objetivos, MBO, KPI e BSC.
• Abordagem geral de PM para definição de metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs).
• Determinação de critérios de desempenho dos colaboradores e do departamento como um todo.
• Sistema de avaliação de departamentos e colaboradores com base em indicadores de desempenho.
• Sistematização e implementação eficaz do processo de avaliação de KPI nos processos de negócio.
• Recursos de utilização do sistema KPI.
• Incentivos financeiros eficazes para resultados.
• Bônus e política de bônus, integração com KPI.
• Projeto de desenvolvimento e implantação de sistema de gestão baseado em resultados.
• Workshop e soluções prontas.

Gestão de mudanças ao trabalhar com pessoal
• Cultura corporativa como ambiente de mudança.
• Foco da mudança: pessoas e sistema. Mudanças em cascata.
• Métodos de investigação: inquéritos e questionários.
• Grupos de especialistas e métodos de desenvolvimento.
• Grupos focais e métodos de discussão.
• Conflitos ao desenvolver e implementar mudanças.
• Resistência à mudança.
• Implementação de mudanças.
• Sustentar a mudança.
• Comunicações internas

Marketing de RH. Criação e promoção de uma marca de RH. RP profissional interno e externo
• A essência e os princípios do marketing de pessoal. Pesquisa de marketing e informações de marketing na área de pessoal.
• Tipos, conteúdos, métodos de obtenção e processamento de informações de marketing.
• Avaliar a eficácia dos canais de comunicação no marketing de pessoal.
• Análise do ambiente interno e externo das atividades da organização na gestão de recursos humanos.
• Práticas e ferramentas de RH para atuação com o público externo e interno da empresa; canais de comunicação externos e internos prioritários em função dos objetivos e características da marca.
• Posicionar a marca como um empregador “forte e atraente”.
• Tecnologia e ferramentas para promoção digital da marca RH.
• Formação de imagem e gestão de reputação.
• Trabalhar na marca pessoal dos altos funcionários.
• A influência da imagem do empregador no mercado de trabalho na imagem corporativa da empresa e na qualidade dos candidatos atraídos.
• Metodologia para criação de proposta de valor EVP, estratégia de comunicação para esta proposta.
• Avaliação da equipe e, com base nos dados obtidos, formação de um programa eficaz para aumentar a fidelização da equipe e recomendações para redução de custos de RH.