O circuito. Hotel - curso gratuito da KonturSchool, formação 12 horas, data: 4 de dezembro de 2023.
Miscelânea / / December 09, 2023
O curso será útil:
Para alunos que estudam “Serviços e Turismo”
Para jovens contadores
Para jovens empreendedores
Para professores de disciplinas de hospitalidade
Passo 1. Ter aulas. De forma acessível e divertida, você aprenderá as respostas para as perguntas mais importantes de um contador, empresário ou profissional de hotelaria iniciante.
Passo 2. Faça testes on-line. Teste seus conhecimentos após concluir o curso.
Etapa 3. Obtenha um certificado. Depois de passar no teste com sucesso, o certificado ficará aguardando nos correios e na sua conta pessoal. Você pode baixá-lo e compartilhá-lo em qualquer rede social.
-Registro e primeiros passos
Na primeira aula do curso você tentará iniciar seu próprio negócio hoteleiro, com o qual o serviço Kontur o ajudará perfeitamente. Hotel. Após concluir a lição, você estará pronto para gerenciar seu novo hotel.
-Como montar um hotel
O que é um hotel sem quartos? Neste tutorial você tentará criar diferentes categorias de quartos e novos quartos para surpreender até os hóspedes mais exigentes.
-Características adicionais
Todos são bem-vindos aos ginásios, centros de spa, piscinas, bilhar e banho turco. Nesta lição você criará as condições mais confortáveis para nossos hóspedes e agregará diversos serviços adicionais ao seu hotel.
-Vendas e reservas
Mesmo os hóspedes mais ricos ficarão sempre satisfeitos com preços baixos ou um desconto muito bom. Esta lição permitirá que você crie suas próprias tarifas para diferentes quartos do seu hotel e também ensinará como criar uma reserva e obter descontos adicionais.
-Hóspedes: check-in e pagamento de serviços
Enquanto você fazia os trabalhos preparatórios, a primeira família chegou ao hotel e está pronta para se mudar para o quarto. Nesta lição você tentará fazer o check-in de um hóspede levando em consideração todos os seus desejos.
-Desenvolvimento e implementação de canais de reserva
Existem muitas plataformas de reservas diferentes no mundo: luxuosas e não tão luxuosas. Um dos mais interessantes é o Booking.com. Nesta lição você aprenderá como implementar uma plataforma de reservas diretamente no serviço Kontur. Hotel.
-Preços: não podem ser alterados
O lucro acompanha o desenvolvimento do negócio. Você fez algumas pesquisas de reserva e percebeu que em determinados dias a demanda por quartos é maior do que em outros. Nesta lição você alterará as tarifas dos seus quartos com base na demanda.
-Novo empregado
O negócio está crescendo e a equipe está se expandindo. Então você contratou um novo profissional, um guru na sua área, que trabalhou nos melhores hotéis de Londres e Paris. É hora de dar a ele acesso para gerenciar seu hotel. Nesta lição você aprenderá como adicionar um novo funcionário.
-Pagamos contas
Você sabia que nosso hotel é popular não só entre pessoas físicas, mas também entre pessoas jurídicas? Nesta lição você aprenderá como aceitar e registrar o pagamento de uma fatura de uma organização.
-Taxa de resort: instalação e contabilidade
Por que você acha que o estado introduziu uma taxa de resort? Tudo é muito simples, por um lado, trata-se de um novo imposto governamental, que os veranistas não gostam, e por outro lado, é um excelente mecanismo para o desenvolvimento da hotelaria e da indústria como um todo. Aliás, tal taxa existe em muitos países do mundo (EUA, Itália, França, Portugal, etc.), e não apenas aqui. Nesta lição, você tentará definir e contabilizar as taxas de resort.
-Relatórios: receita e carregamento
Você ainda não viu? Temos uma renda enorme este mês. Tudo porque você é um gerente brilhante. É hora de aprender como criar relatórios para analisar a receita e a ocupação dos hotéis. Esta lição visa especificamente desenvolver essas habilidades.
-Procedimentos finais: despejo e limpeza
Todos nós amamos nossos hóspedes e ficamos tristes quando eles se mudam. E os hóspedes do seu hotel são geralmente os melhores. Na última aula do curso, você se despedirá dos convidados, os expulsará do quarto e preparará os quartos para os novos moradores por meio da limpeza.
Teste final