Engenheiro de Qualidade (Inspetor QC) - curso gratuito da Escola Russa de Administração, treinamento de 16 horas, data: 3 de dezembro de 2023.

Miscelânea / by admin / December 07, 2023

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Como organizar atividades para melhorar a qualidade do produto? Como monitorar o trabalho das divisões estruturais da empresa, monitorar a conformidade dos produtos com os padrões russos e internacionais, as demandas atuais e esperadas dos consumidores? Como evitar a produção de produtos de baixa qualidade, a prestação de serviços de má qualidade ou o trabalho sem escrúpulos?

O programa ajudará um especialista em qualidade a depurar o SGQ da empresa, avaliar a eficácia de seu trabalho, identificar problemas em tempo hábil e corrigir erros. Nas aulas práticas, você examinará os métodos atuais para medir a produtividade do processo, aprenderá a identificar as causas das falhas e explorará diversas ferramentas de controle de qualidade.

Yashchenko Vladimir Vladimirovich

curso

Ph.D., Professor Associado DGQ. Especialista em padrões industriais na área de qualidade, autor de mais de 70 publicações científicas e 7 patentes de invenções.

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Projeto e diagnóstico de processos
• Razões para o surgimento da abordagem de processo.
• Boas práticas de abordagem de processos.
• Principais características de saída do processo. Medição e análise de identificação.
• Fontes de riscos inerentes ao processo e às suas principais operações.
• Razões para falhas nas principais operações do processo.
• Gestão de operações chave.
• Abordagem baseada em risco para o processo de Marketing e para o processo de Compras. Exemplos.

Prática de implementação da abordagem de processo e padrões internacionais. Auditoria de processo
• Documentação de informações do processo.
• Sequência de implantação dos processos do SGQ conforme requisitos da ISO 9001:2015.
• Auditoria interna da eficácia dos processos e sistemas de gestão. O que é uma auditoria?
• O que é um sistema de gestão.
• Compreensão do texto da ISO 9001. Relação entre evidências objetivas e requisitos da ISO 9001.
• O que deve ser verificado durante o processo e como? ISO 19011:2021. Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão.
• Programa de auditoria.
• Realização de uma auditoria.
• Competência dos auditores. Aspectos psicológicos da auditoria.