Trabalhar com e-mail: métodos de defesa psicológica
Dicas Produtividade / / December 19, 2019
O principal problema no e-mail não é tão ruim, você configurar um filtro de spam ou mensagens de classificação em pastas. Só às vezes as cartas são tantos e eles chegam com tal velocidade que parece que você está prestes a ser esmagada por uma onda de informações e você permanecerá para sempre um prisioneiro destes RE: RE: RE: RE e FWD. Mas você não pode ajudá-la, e suas mãos e puxou. Então o problema não é a produtividade ou o ajuste do sistema eletrônico. Encontra-se em relação a tudo isso. E se você sabe, como nossa cabeça, é possível construir um sistema eficaz de protecção e de trabalhar não só mais produtivos, mas também para evitar estresse desnecessário.
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reciprocidade
Reciprocidade - é quando você responder a uma pessoa em troca - boa para o bem, golpe por golpe. Robert Cialdini, um guru de persuasão, disse a reciprocidade é um dos 6 princípios básicos da influência - fazer algo a alguém para que eles sintam que deveriam.
Reciprocidade funciona em e-mails. Quando enviamos e-mails que contêm um simples meta-mensagem "Estou muito interessado no que você está fazendo" "Eu estou esperando sua resposta", eles são um convite para uma reunião social e, como resultado, você obtém mais respostas. O mesmo se aplica a nós quando nós simplesmente não pode deixar de responder a tal carta.
Pense sobre seus pensamentos e sentimentos quando durar um longo tempo não verificar seu e-mail - é sensação desagradável de que dezenas ou centenas de pessoas estão esperando com angústia pela sua resposta, porque sem você tudo afundou. Mas, na realidade toda essa correspondência é nada mais do que um lubrificante social (nada importante e urgente). E isso leva a ...
Colhendo os frutos de tais actividades
Nosso amor egoísta parte a receber cartas, porque mais uma vez confirma o nosso valor para a sociedade. parte animal do nosso cérebro usa regras simples para o processamento de tal remuneração. A mais fundamental dessas regras é a lei do efeito (Lei do Efeito), que se encontra no fato de que, se seguido de uma recompensa, os animais vão começar a fazer isso mais vezes para o sinal. Ou seja, estamos com você a este respeito são os cães de Pavlov.
Mas o processo de e-mail verificação é projetado de modo que adiciona um monte de mais uma regra que nossos usos do cérebro para receber o prêmio. promoção irregular têm um poder especial que nos faz verificar a sua caixa de entrada novamente e novamente. Esta regra foi descoberto por psicólogos no início do século XX e eles usaram ativamente os proprietários de jogos de azar instituições (se as pessoas vão continuar a desempenhar as máquinas, se eles dão-lhe um previsível apenas 80% gasto com eles dinheiro?).
Elektronku como sussurrando silenciosamente em nossas mentes ao longo do dia, "Tente me! De repente, há algo importante, interessante ou até mesmo divertido? "E para não ficar preso no gancho, configurar sua caixa de correio para então ele tomou o tempo só todos os emails em determinados momentos, e você não escorrer sobre o cérebro cada vez virá nova carta. Naturalmente, isso se aplica a software desktop, e aplicativos.
Perto de emoções
desconto hiperbólico - é outra característica de como nós são programados para pensar em recompensa. Isto significa que quanto mais tempo você precisa esperar por uma recompensa, a menos que custa para nós. Ou seja, verifica-se uma relação inversa, o que significa que nós preferimos para devorar o marshmallow agora, o que estará esperando para o segundo marshmallow após 20 minutos. Ele tem para nós é algo fantasmagórica (e de repente não vai permitir?), E este aqui - bem na frente do nosso nariz e cheiros.
Agora transferir este e-mail. Quanto mais tempo você não verificar sua caixa de entrada, menos seu interesse no conteúdo da caixa de correio. E quanto mais você olhar para ele, o maior interesse. E tentar não verificá-lo, pelo menos por um dia - todas as mensagens parecem ser não tanto assunto. E se você não olhar para trás em uma semana (estava de férias), você precisa verificar seus e-mails tornou uma espécie de punição.
Outro problema reside no fato de que os e-mails que recebemos quase que instantaneamente após o seu envio. Portanto, a tentação de checar e-mail é tão grande. Se houvesse um e-mail, que é entregue cartas a um atraso de meia hora, as mãos tantas vezes não coçar.
fardo da responsabilidade
E, finalmente, o quarto problema - é o nosso senso de propriedade e responsabilidade. Se sabemos que na nossa caixa, uma nova carta, nós simplesmente não podemos dizer que não é, ou pelo menos lê-lo. Porque alguém escreveu? E que alguém do outro lado esperando por nossa resposta.
Isto é especialmente visível nas cartas grupo seguido de uma avalanche de respostas de forma consistente. E aqui temos de nos levar na mão e me lembrar que a) nem todos os e-mails exigem uma resposta imediata; b) algumas cartas não requerem nossa resposta, como na cópia, há outras pessoas que irão responder todas as perguntas, e você colocar em uma cópia apenas para estar ciente. E, finalmente, pergunte-se o que aconteceria se você não tem esta informação? Você começou a procurar-lo sozinho? Se a resposta for "não", então alguém tem a sua atenção e, portanto, tempo e controlá-lo.
Ele pode ser aplicado não só para a verificação de e-mail. Aqui você pode adicionar redes sociais, chats em grupo em mensageiros instantâneos e Twitter.