10 princípios de organização de funcionários que levarão sua empresa ao próximo nível
Miscelânea / / August 12, 2022
Construa seu próprio time dos sonhos.
Para o desenvolvimento da empresa, não basta reunir um grupo de profissionais. É importante e competente organizar a interação entre eles. Michael Armstrong, ex-Chefe Examinador da CIPD, a maior associação profissional da Europa para profissionais de RH, e seu livro Managing People ajudarão qualquer gerente a fazer exatamente isso.
A editora AST publicou o trabalho em russo. Lifehacker publica um trecho do sexto capítulo.
Não existe um padrão único para avaliar a estrutura organizacional. Não existem organizações perfeitas, assim como não existe uma maneira certa de fazer uma empresa funcionar. A escolha da estrutura organizacional deve-se a vários princípios. No entanto, se você precisar criar ou revisar a estrutura de uma organização, poderá usar as regras abaixo. Não são a verdade última, mas devem ser levadas em conta e aplicadas, ajustando-se às exigências das circunstâncias.
Distribuição de deveres - é necessário especificar tarefas e distribuí-las entre equipes, grupos de projetos e funcionários individuais. Atividades semelhantes devem ser agrupadas.
Diferenciação e integração - é necessário destacar diferentes tipos de atividades no fluxo de trabalho e, ao mesmo tempo, garantir que elas estejam interconectadas. Em seguida, cada membro da equipe trabalhará para atingir os mesmos objetivos. metas.
Trabalho em equipe - a definição de tarefas e a atribuição de papéis devem enfatizar a importância do trabalho em equipe. É necessário destacar os aspectos em que a cooperação é a chave para o sucesso. Se possível, monte equipes autogerenciáveis responsáveis pelo planejamento, orçamento e controle de qualidade. Incentivar a comunicação livre e informal entre os funcionários. Os processos informais podem ser mais produtivos do que a regulamentação estrita.
Flexibilidade - a estrutura deve ser flexível o suficiente para se adaptar rapidamente às mudanças, novas tarefas e condições de incerteza. No nível gerencial, é necessário adotar uma abordagem “colegiada” de trabalho, em que os funcionários têm responsabilidades comuns e devem trabalhar em conjunto para superar dificuldades emergentes.
Cada um tem seu papel - Os funcionários devem entender claramente qual o papel que desempenham na equipe. Eles devem saber por qual parte do fluxo de trabalho são responsáveis e ser capazes de aplicar suas habilidades para atingir seus objetivos. A essência deste ou daquele papel deve refletir o campo de atividade do funcionário. Tenha cuidado para não deixar os papéis se tornarem camisas de força que restringem excessivamente a iniciativa e as responsabilidades. Não é necessário detalhar listas de tarefas, que lista cada tarefa. Eles limitam a autoridade, não promovem flexibilidade e são apresentados aos funcionários como exaustivos, levando a respostas como "isso não faz parte da descrição do meu trabalho".
Descentralização - o direito de tomar decisões deve ser delegado aos funcionários que são diretamente afetados por essas decisões.
Lute contra as camadas - muitas camadas levam a hierarquias informais e afetam negativamente a comunicação e a flexibilidade.
Zona de controle - um gerente pode controlar um número limitado de funcionários, embora seu número dependa do tipo de trabalho e das características individuais dos membros da equipe. Na verdade, você pode trabalhar com muito mais pessoas do que pensava inicialmente se delegar responsabilidades e organizar com competência o trabalho em equipe.
Relacionamentos como "um sobre o outro" - situações em que um gerente controla outro gerente, que por sua vez controla um grupo de pessoas, levam à confusão. Em um relacionamento um a um, não fica claro quem está no comando e como as responsabilidades são divididas.
Todo mundo tem apenas um chefe - idealmente, os funcionários devem se reportar a um líder para não perder o foco no trabalho. Uma exceção a esta regra é uma situação em que o funcionário se reporte diretamente ao gerente, e funcionalmente - alguém que é responsável por desempenhar uma função específica, mantém padrões e implementa política. Nesses casos, é necessário definir claramente como a responsabilidade funcional é implementada e onde estão seus limites. Por seu trabalho em uma unidade ou equipe, os funcionários geralmente prestam contas a seus supervisores imediatos.
Tornar-se um bom líder é difícil. Afinal, para isso você precisa ser não apenas um grande especialista em sua área, mas também um estrategista, um psicólogo. Quando e como delegar responsabilidades, como motivar colegas e avaliá-los com competência, como resolver conflitos - as respostas para essas e muitas outras perguntas esperam por você no livro de Michael Armstrong. Além disso, o autor oferece mais de 15 exercícios que o ajudarão a consolidar seus novos conhecimentos.
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