Como parabenizar parceiros de negócios nas férias: 6 maneiras não triviais
Miscelânea / / December 28, 2021
1. Apresentar um código promocional para um novo serviço
Um bom presente corporativo não deve ser apenas de alta qualidade e útil - o principal é que evoque emoções positivas. E descontos são apreciados pela maioria das pessoas: é bom gastar menos e ganhar mais. Os parceiros de negócios também apreciarão isso, portanto, envie um código promocional para o seu produto junto com o cartão de felicitações.
Portanto, se sua empresa desenvolve um sistema de CRM, dê aos clientes regulares a oportunidade de usá-lo por um mês inteiro gratuitamente - por exemplo, com o máximo de opções disponíveis ou com um conjunto exclusivo de funções personalizadas para as tarefas de seu parceiros. Assim, eles poderão conhecer melhor o produto e, no longo prazo, mudar para uma tarifa mais cara. Se você planeja atualizar seu produto no próximo ano, isso também pode ser transformado em um presente: deixe seus parceiros de negócios serem os primeiros a ter acesso às novas opções.
2. Escreva saudações calorosas
A maioria das ligações substituiu e-mails e mensagens em mensagens instantâneas, mas às vezes é tão bom pegar o telefone e ouvir um desejo vivo e sincero. Se você tem muitas coisas a fazer antes das férias e não tem tempo para ligar para seus parceiros de negócios, “contrate” um assistente de voz. Deixe que ele faça o trabalho por você.
Melhor não usar saudações prontas - tente escrever o texto você mesmo. Que as palavras sejam sinceras e não triviais, para que o destinatário tenha a sensação de que o parabéns foi criado apenas para ele. Se a lista de parceiros para os quais você precisa ligar for muito longa, divida-a em segmentos e prepare um texto separado para cada um deles. Por exemplo, para bancos e escritórios de advocacia, um tom discreto e formal é apropriado. Mas parabéns para agências de marketing ou empresas de TI pode ser mais informal - até piadas serão adequadas aqui.
Ramil Bikkuzhin
Diretor Comercial da MTT.
Talvez a forma mais rápida e econômica de parabenizar seja contratar, ou melhor, criar com a ajuda de Caixa de voz da MTT, um robô de voz pessoal para fazer chamadas para clientes e empreiteiros. Seu assistente digital especialmente programado com a voz do chefe da empresa ligará a lista de contatos com um sincero texto de parabéns e desejo a todos vocês as mais reais, sinceras e limpar. Tal presente certamente será recompensado com grande simpatia do cliente e grandes emoções no ano novo! Um bot pode chamar vários milhares de contatos por dia - mesmo depois de uma milésima chamada, sua alegria não diminuirá em sua voz.
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3. Apresente um delicioso presente
Via de regra, nos últimos dias de dezembro, o alvoroço do ano novo diminui. As tarefas de gravação estão encerradas, relatórios importantes foram escritos - o que significa que você pode visitar seus parceiros e organizar um chá festivo para eles! Compre doces e frutas e visite o escritório da empresa. Essa surpresa certamente não passará despercebida: muitas vezes, apenas os gerentes recebem parabéns e, então, você mostra atenção aos funcionários comuns.
Conjuntos deliciosos também podem ser oferecidos em outros feriados: por exemplo, envie uma cesta de frutas até 8 de março. Chá, café, biscoitos, iguarias de carne, molhos, geleia incomum, mel são adequados para um presente. Quanto mais produtos diferentes houver no conjunto, maior será a probabilidade de o presente ser útil.
4. Crie uma agenda compartilhada
Se o desejo de agradar os parceiros de negócios com papelaria não o deixa ir, entregue-lhes um calendário com o desenho do seu logotipo combinado com a identidade corporativa do cliente. Isso mostrará uma abordagem individual e uma vontade de cooperar no futuro. Adicione felicitações sinceras ao seu presente. Nele, você pode mencionar as realizações mais brilhantes dos parceiros de negócios no ano de saída e desejar sucesso no próximo ano.
Os calendários podem ser presenteados não apenas na véspera de Ano Novo. Se você sabe que a empresa faz aniversário em abril, faça um calendário que começa neste mês e vai até março do ano que vem.
5. Crie um presente que o lembre da sua empresa
A troca de parabéns na virada é uma ótima oportunidade para mais uma vez contar sobre a sua empresa. Por exemplo, se você fabrica cosméticos ou produtos alimentícios, inclua-os em um kit de presente e apresente ao cliente. Isso servirá como um incentivo para testar seu produto e avaliar sua qualidade.
Demonstre os valores da sua empresa. Se cuidar do meio ambiente é importante para você, os presentes ecológicos são uma excelente opção: uma caneca térmica, um caderno artesanal ou um suporte de madeira para papelaria. Se, acima de tudo, você se preocupa com os parceiros, isso deve se refletir no presente de feriado. Assim, o chefe de uma empresa simpática que passa muito tempo em viagens de negócios, certamente ficará feliz em receber um conjunto para voos confortáveis. Este kit pode incluir uma manta leve, uma almofada insuflável e uma máscara de dormir e, se desejar, também pode decorá-los com a sua marca.
6. Dê emoções
Se você já está com um parceiro de negócios há muito tempo e sabe do que ele é apaixonado, pode escolher um presente mais pessoal. Por exemplo, dê ao chefe da empresa um certificado de férias fora da cidade, uma visita a uma parede de escalada, uma aula de culinária ou uma aula de canto. O trabalho leva muito tempo em nossas vidas e esta é uma grande chance de nos distrairmos e fazer algo pela alma. É melhor escolher opções com data em aberto, para que seja mais fácil para o destinatário ajustar as férias ao seu horário.
Você pode doar um certificado com várias frases: deixe o destinatário escolher a atividade que mais lhe interessa. Essa manifestação de atenção e cuidado com certeza será lembrada por muito tempo.
Isso ajudará a parabenizar os parceiros de negócios e dar-lhes emoções positivas Caixa de voz do MTT. Basta anotar seus parabéns e o robô de voz ligará para os clientes. VoiceBox ajuda a automatizar outros processos também. Ele sabe receber ligações, enviar SMS e preparar os relatórios necessários para você.
É fácil personalizar o robô de voz para atender às necessidades da empresa. Por exemplo, uma loja online pode usá-lo para confirmar pedidos de clientes e um centro médico pode usá-lo para registrar pacientes com médicos. O VoiceBox se ajusta ao diálogo em tempo real, faz uma pausa se o cliente o interrompe e responde sem grandes atrasos. O serviço pode ser integrado com CRM ou outro sistema de informação.
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