Como podemos enganar supermercados 10 truques que valem a pena saber

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1. apetite despertar

Senses - esta é a maioria dos comerciantes aliados ativos. Quantas vezes disse ao mundo: "Não vá para as lojas com fome!", Porque quanto mais você quer comer, o mais desnecessário comprado. Mas mesmo se você não está com fome, em supermercados em estoque uma variedade de maneiras para despertar o apetite.

Por exemplo, ele provou-se o cheiro de fermento fresco: ele seduz o cliente a gastar mais dinheiro. As boas obras expostas adequadamente iluminação produtos no olhar de exibição para um feriado brilhante, suculenta e emocionante.

Mas uma das formas mais poderosas para induzir a salivação e o desejo concomitante para rapidamente comprar algo para mastigar - amostras de degustação gratuita. Em primeiro lugar, eles sentem o cheiro, e acenam você quiser comprá-los. Em segundo lugar, foram tratados de livre, você começa a sentir-se obrigado a agradecer a loja. Não seja pego você esta salsicha degustação, você nem sequer me lembro dela. E agora você tem isso na cesta. E, claro, em cheque.

2. música hipnose

Ouvimos na música alegre supermercado - girar a atenção para o máximo. Melodies correr a um ritmo acelerado em que é importante para aumentar o número de vendas. estudoUsando a música de fundo para afetar o comportamento dos clientes de supermercadosPassou pela American Marketing Association, prova energéticos provoca música compradores compras espontâneas.

Inconscientemente ajustando à drayvovy ritmo, podemos adicionar ao carrinho produtos mais caros, e até mesmo em maiores quantidades.

Por outro lado, a música lenta - este também é um truque. Lojas especialmente seleccionado composições com um ritmo que é muito mais lenta do que a taxa cardíaca média. Isso faz com que as pessoas a ficar mais tempo na prateleira, passar mais tempo no pregão e, como resultado, para comprar mais. Além disso, um aumento de cerca de 30% - assim, em particular, diz o consultor de marketing e escritor americano livros "A remoção do cérebro! Como comerciantes manipular nossas mentes e nos fazer comprar o que eles querem ", Martin Lindstrom.

Para se proteger contra esse tipo de influências de música, percorrer as lojas nos fones de ouvido.

3. cores

Pessoas "elaborado" nas lojas, as paredes e cuja entrada do lado de fora são pintadas com cores quentes: vermelho, laranja, amarelo. Mas a situação está mudando de cor: cores frias no interior - azul e verde - forçando os clientes a gastar mais. CNN, citando um estudoComo a cor afeta seus gastos, Publicado na revista Business Review, disse: nas lojas estão decorados em azul e verde tons, os clientes deixam a 15% mais dinheiro do que aqueles cujas paredes e prateleiras pintadas em água morna cor.

4. Cartões de desconto e programas de fidelidade

Você acha que os cartões de desconto são projetados para a sua poupança? Evidentemente, este é parcialmente verdadeiro. Mas não todos. Loja poupa titulares de cartões de fidelidade é muito mais de uma variedade de razões.

cartão de empate desconto você a um supermercado em particular

Escolhendo entre as duas lojas absolutamente idênticos, você provavelmente irá para aquele onde você tem um programa de fidelidade.

Mapa observando você

Ou seja dá armazenar informações sobre seus hábitos de compra. Carne que categoria preço que você prefere? Quantas vezes você comprar alimentos para cães? Como chocolate ou, digamos, sobremesas lácteas?

Graças ao mapa supermercado sabe tudo sobre seus gastos e ter a oportunidade de influenciá-los.

Se você já recebeu ofertas individuais, como "Compre chocolate para 300 rublos e obter um desconto de 15%", você sabe o que quero dizer. Claro, a proposta parece ser benéfica. Mas é vantajoso primeira de todas as lojas, que desfizeram-lo a comprar mais doces de volume do que costumava fazer.

Mapa provoca-lo a gastar mais

Muitos supermercados ganhar pontos para cada dólar gasto em sua rublo rede. Mais tarde, esses pontos podem ser convertidos em dinheiro, pagando acumulado no caixa. Benefícios? Por um lado, sim. Por outro lado - você não percebe como a loja faz você gastar mais para ganhar encargos mais acarinhados.

5. Bens de isca

"comprar 10 peças para apenas 100 rublos!" - boa jogada de marketing à moda antiga. Muitos dos bicando uma proposta nesse sentido, no final de comprar mais produtos do que eles precisam.

Há também manipulações mais sutis. A loja oferece um produto popular em um realmente bom preço. Por exemplo, em uma carne temporada churrasco ou uma grande pilha de fraldas marca conhecida. Esta isca.

produtos rentáveis ​​comercializados de forma agressiva para forçar os compradores de olhar para um supermercado particular. Mas se fomos para o chão de fábrica para a carne ou fraldas, por que não comprar algo mais? Aqui nestas compras relacionados fazer compras e fazer dinheiro.

O benefício, que ele perde a isca, pagando aqueles dinheiro extra que os compradores deixou o supermercado.

6. produtos relacionados

Você ir até a loja para um pacote de biscoitos para o seu filho favorito. Um lado a lado nas mesmas crianças prateleira encontrar chocolate e zefirki. "Oh, um tema!" - e acho que você jogue todos os três produtos na cesta. Desde essa combinação de trabalho.

Algumas combinações de combinação são óbvias, como shampoo e condicionador. Alguns - mais sutil, como placas de plástico descartáveis ​​e guardanapos de papel bonitas. Parece que guardanapos, decidimos comprar o seu próprio. Na verdade, sua compra supostamente espontânea tem sido previsto com antecedência.

Se os alcances da mão para o produto que você tem um momento atrás ainda não tinha planos de comprar, pergunte a si mesmo: "Será que eu realmente quero?"

Leinbach Reilly, autor e co-fundador da Retail 101 Conferência dos varejistas independentes

7. O pacote em que os produtos são perecíveis

O pão fresco é muitas vezes vendido em um saco de papel. Bela? Fato. Mas não é prático: o pão neste pacote rapidamente secar, e você tem que ir até a loja novamente. Isto, também, é um dos truques de marketing. Portanto, após o retorno do supermercado, tentar remontar a compra para que eles mantêm o frescor máximo de tempo possível.

8. Os produtos com valor acrescentado

Supermercados jogar com o aumento dos preços ao nível dos olhos desses produtos, que são particularmente querem vender, e soltando quase ao nível do chão desfavorável para a loja de produtos de baixo custo. efeito generalizado de "mágica nove" quando um produto com um preço de 199 rublos parece clientes melhor comprar do que o produto para 200 rublos.

Bons produtos probabilidades, explicando aos clientes por que eles deveriam tomar. Por exemplo, o produto pode ser marcada com o ícone "é cultivada em nossa área, e, portanto, vai trazer lucro para os nossos agricultores." estudos mostramAs vendas de local Foods atinge US $ 12 bilhõesPara bens similares compradores estão dispostos a pagar até 25% a mais.

Outra opção - produtos com receitas que podem ser preparadas a partir deles. Eles parecem ser os compradores mais prático, e, portanto, o seu nível de vendas acima.

9. ekosumki marca reutilizável

sacos ecológicos reutilizáveis ​​em vez de pacotes - uma brilhante jogada de marketing! Em primeiro lugar, eles são marcados: cadeias de varejo são colocados sobre eles, seus logotipos, transformando clientes em uma propaganda ambulante. Em segundo lugar, eles fazem clientes imbuído confiança no supermercado: "Bem, é necessário, ele se preocupa com o meio ambiente!" E em terceiro lugar, eles aumentam a quantidade de verificação de média.

Harvard Business School publicou um estudoBYOB: Como trazer o seu próprio Sacos leva a tratar-se, e Meio AmbienteProvando que os compradores são marcados ekosumkami gastar mais. Imbuído preocupação com a natureza, que primeiro dar preferência a produtos naturais e orgânicos mais caros, e em seguida, no caixa, meia alimentos não saudáveis - como uma recompensa por sua própria virtude.

10. Stands nas bilheterias

O quadro de comerciantes escritório lugar caro e nem sempre necessárias pequenas coisas: chocolate, doce de geléia na embalagem brilhante, sorvete, lenços umedecidos, gel para as mãos de desinfecção, preservativos e assim por diante. O cálculo é feito do fato de que você está cansado de tomada de decisão sobre o pregão no caixa relaxar e comprar-se (ou não menos cansado do que você, baby) prêmio. E ele funciona.

Pequenas coisas sobre as prateleiras nas fitas caixa registadora pode calcular loja de atendimento ao cliente: como você pode, e você se esqueça de que você precisa Wet Wipes, e aqui - aqui estão eles! Mas se você voltou para o chão de fábrica, você teria encontrado um golpe semelhante ao preço de um e meio vezes menor. Desconfortável para voltar, assim que você comprar bens a preços inflacionados, mais uma vez se tornar o fornecedor de "Velocino de Ouro" para lojas.