Pequena hotelaria: por onde começar e como ter sucesso? Treinamento avançado - curso 47.900 rublos. pela Moscow Business School, treinamento 24 ac. horas, Data: 9 de abril de 2024.
Miscelânea / / December 09, 2023
Moscow Business School: treinamento abrangente para o seu negócio
A Moscow Business School remonta a 2007 e durante esse período conseguiu assumir uma posição de liderança no campo da educação empresarial. Os currículos são desenvolvidos por especialistas nacionais e estrangeiros e representam cem por cento de cobertura temática. Além disso, são levadas em consideração a dinâmica das exigências do ambiente de negócios e dos programas educacionais para 2022-2023. formado com base em uma análise das tendências atuais de desenvolvimento do mercado. Damos muita atenção à implementação e desenvolvimento da aprendizagem online em todos os programas e áreas, o que lhe permitirá obter remotamente os conhecimentos empresariais necessários.
Oferecemos-lhe:
- Formação MBA (Master of Business Administration) para empreendedores, executivos e gestores médios e seniores;
- formação mini-MBA que mantém as vantagens e benefícios da educação moderna em gestão e é estritamente focada em soluções práticas;
- formação profissional de especialistas de acordo com os requisitos da Norma Profissional;
- Seminários de negócios presenciais e online, treinamentos e cursos de treinamento avançado que permitem obter conhecimentos relevantes e exigidos em diversos setores.
- Os programas corporativos são elaborados individualmente por nossos especialistas e adaptados às metas e objetivos de um determinado negócio.
- Os professores da Moscow Business School são especialistas altamente qualificados nos setores de mercado relevantes. Eles têm experiência prática e possuem os conhecimentos mais recentes em sua área de estudo.
Profissional especialista no ramo hoteleiro. Especialista líder no apoio a projetos de construção de pequenos hotéis e promoção de novos hotéis. Especialista em certificação de serviços hoteleiros.
Experiência profissional
Experiência prática em hotéis de grande e pequena capacidade - 20 anos, inclusive como diretor - 16 anos
Experiência prática no apoio à construção e preparação para a abertura de pequenos hotéis na Rússia e no exterior - 10 anos
Competências profissionais
Gestão do complexo hoteleiro, incluindo atividades operacionais e fluxo documental
Trabalhar no lançamento e abertura de hotéis em construção. Todas as etapas: desenvolvimento do conceito do futuro hotel, especificações técnicas de projeto, desenvolvimento de normas técnicas, apoio às etapas de projeto, construção, aprovações, implementação de projetos de design, supervisão de designers durante obras de construção e instalação, mobiliário de hotel, padrões de qualidade e tecnologia de escrita serviços de hotelaria
Recrutamento e formação de pessoal para trabalhar em pequenos hotéis
Desenvolvimento de padrões de qualidade de serviço para pequenos hotéis
Desenvolvimento de programas de marketing para atrair e reter clientes hoteleiros
Especialista do programa Mystery Guest
Clientes
Hotel "Pallada", Mostransgaz, Country Club "Ivanhoe", GC "Novy Bereg", Assembleia Nikitskaya, Pavlovo, Spectrum Hotel, Antik, hotéis em Montenegro, Bulgária, Áustria, Portugal e muitos outros
Publicações e conquistas
Autor de artigos em revistas profissionais “5 Estrelas”, “ProHotel”, “Hotel”, “Hotel e Restaurante”
Palestrante em conferências especializadas em fóruns e exposições hoteleiras internacionais
Vencedor de 3 prestigiados concursos hoteleiros "Crystal Boat" nas categorias "Melhor Diretor de Pequeno Hotel" e "Melhor Pequeno Hotel"
Educação
Universidade Pedagógica Regional do Estado de Moscou, professora
Instituto de Negócios Internacionais de Moscou na Academia de Comércio Exterior
Treinamento e estágio na Iugoslávia, gestão hoteleira
Participação no Programa de Work Attachment da UE “Gestão, gestão financeira, marketing e publicidade na indústria hoteleira”
Estágio na Dinamarca, organização de gestão de uma rede de pequenos hotéis
Instituto de Pesquisa de Toda a Rússia para Certificação do Padrão Estadual da Rússia, curso “Certificação de Serviços Turísticos”, especialista
Instituto de Negócios Internacionais de Moscou, cursos “Organização e gestão de atividades inovadoras”
Workshop case “Estrutura das instalações do hotel - cálculo do espaço em função do número de quartos e categoria de estrelas do alojamento”
Caso prático “Cálculo da quantidade necessária de lençóis e toalhas para um alojamento, em função do número de quartos e da categoria de estrelas”
Workshop “Estratégia e táticas de atração e retenção de hóspedes. Batatas fritas de hotel"
Workshop case “Elaboração da estrutura organizacional e gerencial de hotéis com 20 e 50 quartos”