Negociador profissional - curso gratuito da Escola Russa de Administração, treinamento, data: 6 de dezembro de 2023.
Miscelânea / / December 09, 2023
O que está incluído
-Plataforma conveniente
-Curso interativo
-Autoteste de conhecimento
-Certificado de treinamento avançado
-Acesso ilimitado por 30 dias
Professor de MBA na Escola Russa de Administração. Especialista no desenvolvimento de habilidades de gestão e liderança, gestão de negociações.
Professor do programa de MBA da Escola Russa de Administração, coach de negócios, consultor na área de liderança, gestão de pessoas, vendas, negociações e eficácia pessoal.
Diretor geral e treinador líder de uma empresa de consultoria. Compreende as especificidades da abordagem ao treinamento de vendas em diferentes cidades da Rússia. Tem experiência como diretor de RH.
Certificado pela Brian Tracy Academy e pelo provedor de treinamento oficial FranklinCovey para conduzir programas de treinamento de liderança e vendas. Formador Associado do Center for Creative Leadership (classificado entre os 5 melhores do mundo segundo o Financial Times).
Experiência como coach de negócios há mais de 15 anos.
Publicações
A experiência de gestão ocidental não é relevante na Rússia (dp.ru).
Por que somos falantes e arrogantes nas entrevistas? (vida.ru).
Como selecionar pessoal para uma startup? (klerk.ru).
A ameaça da substituição por robôs: caixas eletrônicos, quem será o próximo? (vida.ru).
Como ficar quando querem demitir você (life.ru).
O que não falar com os colegas. História de vida (life.ru).
Brindando de coração. Como dar presentes adequadamente ao seu chefe (life.ru).
Especialista em psicodiagnóstico operacional, profiler, especialista em imagem. Autor e apresentador de seminários, consultor de negócios. Tem experiência em gestão de marcas.
Coach de negócios certificado, especialista em psicodiagnóstico operacional e gerenciamento de impressões em comunicações empresariais e interpessoais. Profiler, especialista em imagem, coach de carreira.
Especialização:
Perfil de RH
Avaliação e adaptação de pessoal
Consolidação de equipe
Habilidades interpessoais
Habilidades gerenciais
Consultoria de imagem
Especialista em comunicação eficaz, trabalhando com comportamento e emoções. Praticante na área de negociações difíceis e desenvolvimento de flexibilidade no processo de comunicação.
Especialista em comunicação eficaz, trabalhando com comportamento e emoções. Praticante na área de negociações difíceis e desenvolvimento de flexibilidade no processo de comunicação.
Esfera de competências profissionais:
Determinar o modelo de comportamento do interlocutor.
Detectar mentiras nas negociações.
Desestabilização da posição do interlocutor, negociações difíceis.
Recrutamento de potenciais clientes e agentes.
Desenvolvimento da inteligência emocional e resistência ao estresse.
Trabalhando com pensamento sistêmico, habilidades metacognitivas.
Publicações
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Gestão de negociações: regras e técnicas
• Diferença entre negociações e outros tipos de comunicação.
• Competências de um negociador.
• Algoritmo de preparação para negociações.
• Negociações de parceria.
• Reunião de negócios.
• Modelo universal de persuasão.
• Tipos de influência.
• Argumentação e psicótipos.
• Negociações difíceis.
• Gerenciar suas emoções e as do seu oponente.
• Como se proteger da manipulação.
Habilidades de falar em público
• Introdução ao curso. Por que aprender a falar em público?
• Preparação para um discurso: analisando o público e estabelecendo os objetivos certos.
• Estrutura de falar em público.
• Preparação do orador e do local para falar em público.
• Técnicas para garantir o contato com o público.
• Desenvolver contato com o público e manter a atenção.
• Opções de discurso: como iniciar seu discurso?
• Problematização da audiência e argumentação na oratória.
• Respostas a questões complexas e provocativas.
• Motivação para ação e finalização do discurso.
Perfil. Conhecimento do personagem
• Noções básicas de tipologia, características do pensamento humano
• Tipos de personagens (tendência demonstrativa, tendência agressiva, tendência estagnada, tendência sensual, tendência ativa, tendência criativa)
• Tipos, essência e fundamentos para a formação de vários psicótipos de caráter humano
• Manifestações externas do psicótipo (gestos, expressões faciais, estilo de autoexpressão, características de autoapresentação)
• Objetivos e valores de pessoas de diferentes psicótipos
• Tecnologias para corrigir o comportamento do interlocutor com base no conhecimento do seu tipo de caráter
• Gestão de conflitos tendo em conta o psicótipo do interlocutor
• Conexão entre o tipo de pensamento e o psicótipo de uma pessoa
• Elaborar um perfil de personagem com base nas características faciais
• Determinação do psicótipo com base em materiais de vídeo e fotográficos
• Erros e imprecisões na determinação do psicótipo
• Recursos de coleta de informações para determinar o psicótipo de uma pessoa
• Análise dos psicótipos de pessoas famosas, exemplos de vídeos
• O problema da autoanálise e da capacidade de regular as próprias manifestações comportamentais
• Trabalhar com combinações de psicótipos em uma pessoa
• Ferramentas práticas para influenciar pessoas durante a comunicação em grupo
• Formas adicionais de influenciar portadores de vários psicótipos
• Exercícios para desenvolvimento pós-treinamento de análise e observação do comportamento do interlocutor
Detectando mentiras. Poder de negociação
• O que é mentira. Por que as pessoas mentem? Formas e tipos de mentiras. O ponto de congelamento aproximado é o ponto a partir do qual começa o engano.
• Frequência e profundidade da respiração, deglutição, intensidade da sudorese e outras manifestações do sistema nervoso autônomo que devem ser levadas em consideração para determinar a verdade.
• Sinais faciais de engano. Microexpressões.
• Sinais de falsificação de emoções. Usando um programa de treinamento para identificar emoções.
• Linguagem corporal (posturas, gestos, localização no espaço) e sua interpretação.
• Sinais verbais (verbais) de engano, padrões de fala.
• Diferenças individuais que precisam ser levadas em conta ao reconhecer mentiras.
• Linha de base do comportamento humano e desvios dele.
• Diferenças nas técnicas de detecção de mentiras dependendo de quando o interlocutor sabe/não sabe que é suspeito.
• Elaboração de questões direcionadas para testar hipóteses.
• Detecção de mentiras numa conversa telefônica. Detecção de mentiras em texto escrito. Erros e precauções na detecção de mentiras.
• Análise de vídeos e materiais fotográficos de discursos de pessoas famosas (políticos e jornalistas de televisão, artistas).
• Regras para conduzir uma conversa, pesquisa. A sequência de perguntas, pontos de contato de interesses e outras formas de ajuste ao interlocutor.
• Algoritmo para melhorar a habilidade de diagnosticar mentiras.