Desenvolvimento de modelos de competências. Avaliação pessoal. Motivação para resultados - curso gratuito da Escola Russa de Administração, treinamento, data: 3 de dezembro de 2023.

Miscelânea / by admin / December 06, 2023

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Como desenvolver modelos de competências que atendam aos objetivos da estratégia de RH? Como avaliar adequadamente o pessoal, formular padrões de treinamento, desenvolvimento e incentivo aos colaboradores da empresa e motivá-los para o alcance de resultados. Durante o curso, você aprenderá como desenvolver modelos de competências de forma independente, utilizá-los para avaliar pessoal e também dominar a metodologia de condução de centros de avaliação. Uma parte separada do programa é dedicada aos sistemas de bônus e à gestão de desempenho.

Consultor, especialista na área de formação de reservas de pessoal e avaliação de pessoal. Especialista certificado do concurso “Líderes da Rússia”. Coautor do livro “Prática de RH”.

Mestre em Psicologia, coach de negócios, especialista na área de sistemas de recompensa, gestão de recrutamento e otimização de pessoal.

Desenvolvimento de modelos de competências. Organização de um sistema de recrutamento e adaptação de pessoal. Avaliação de seleção
• Desenvolvimento de um modelo de competências.

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• Abordagem baseada em competências, gestão baseada em competências. Clusters de competências. Estrutura de competências. Exemplos de competências em empresas e bancos russos.
• Organização de um sistema de recrutamento e adaptação de pessoal.
• Tecnologia de recrutamento.
• Perfil do cargo/vaga.
• Fontes de busca de pessoal: redes sociais, Head Hunting, Executive Search, recrutamento (recrutamento em massa), programa “Indique um Amigo”.
• Entrevista sobre competências na fase de seleção de candidatos para a empresa.
• Adaptação. Tipos de adaptação: adaptação corporativa, social, profissional.
• Programa de adaptação dos colaboradores ao período probatório. Apresentações ao cargo. Mentoria.
• Fatores que dificultam a adaptação dos funcionários: valores e prioridades diferentes, expectativas frustradas, contato pessoal deficiente, condições de trabalho, volume de tarefas.

Local da avaliação no sistema de desenvolvimento de pessoal. Centro de Avaliação. Reserva de pessoal
• Lugar da avaliação no sistema de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
• Inter-relação sistema de gestão – sistema de motivação – sistema de formação e desenvolvimento.
• Finalidades da realização de avaliação de pessoal.
• Seleção de um procedimento de avaliação em função da finalidade.
• Seleção de critérios para procedimentos de avaliação.
• Requisitos para o grupo de peritos. Características do comportamento motivacional dos funcionários durante o período de avaliação. Comunicação na avaliação. Suporte de informação (PR) na empresa durante a avaliação e trabalho com resistência do pessoal.
• Métodos de avaliação de competências.
• Entrevistas por competências: tipos, estratégias, atributos de uma boa entrevista. Conceito de exemplo STAR.
• Método 360 graus: etapas de implementação, características de elaboração de questionários, interpretação de resultados e redação de relatórios.
• Centro de Avaliação (Centro de Avaliação).
• Princípios fundamentais para a condução de um centro de avaliação.
• Etapas de preparação e implementação do centro de avaliação. Um pacote de documentos para a realização de um centro de avaliação.
• Desenvolvimento de um programa de centro de avaliação. Tipos de exercícios utilizados em AC.
• Posição de observador e habilidades básicas de observação.
• Resumir os resultados dos procedimentos de avaliação.
• Interpretação e utilização dos resultados da avaliação dos funcionários na organização. Tipos de relatórios de avaliação.
• Feedback sobre os resultados da avaliação.
• Desenvolvimento de pessoal com base nos resultados da avaliação. Tomar decisões de gestão e pessoal: oportunidades e riscos.
• Desenvolvimento de um plano de desenvolvimento individual (PDI) para um funcionário.
• Reserva de pessoal e gestão de carreira.
• Atividades básicas de planejamento de carreira e tipos de movimentos de pessoal. Etapas de avaliação e seleção de reservistas.
• Características do desenvolvimento da reserva de pessoal dos gestores: a transição de especialista para gestor. Etapas do trabalho com reservas.

Desenvolvimento de um sistema de bônus. Sistema de gestão de desempenho. Balanced Scorecard BSC
• Gestão por objetivos, MBO, KPI e BSC.
• Abordagem geral de PM para definição de metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs).
• Determinação de critérios de desempenho dos colaboradores e do departamento como um todo.
• Sistema de avaliação de departamentos e colaboradores com base em indicadores de desempenho.
• Sistematização e implementação eficaz do processo de avaliação de KPI nos processos de negócio.
• Recursos de utilização do sistema KPI.
• Incentivos financeiros eficazes para resultados.
• Bônus e política de bônus, integração com KPI.
• Projeto de desenvolvimento e implantação de sistema de gestão baseado em resultados.
• Workshop e soluções prontas.