Psicologia da comunicação - curso 4080 rublos. de Sincronização, treinamento 5 aulas, Data: 4 de dezembro de 2023.
Miscelânea / / December 06, 2023
Às vezes, os conflitos surgem literalmente do nada. Por exemplo, devido a palavras escolhidas incorretamente, ao estado do interlocutor ou ao seu desejo de manipular. O que fazer? Vamos descobrir isso durante o curso.
Em 5 aulas aprenderemos a reconhecer a manipulação e não sucumbir a ela, entender o que motiva nossos interlocutores e estabelecer limites corretamente. Vamos dominar as técnicas de comunicação não violenta e ecologicamente correta.
Aprendamos a escolher as palavras para sermos ouvidos e atingirmos nossos objetivos.
As aulas consistem em vídeos curtos de 10 a 15 minutos. Esses vídeos permanecerão com você para sempre - você poderá assisti-los sempre que for conveniente para você.
Treinamos habilidades de comunicação eficazes usando exemplos de situações que podem acontecer na vida cotidiana.
Preparámos lembretes que o ajudarão a compreender ainda melhor os princípios de uma comunicação eficaz e amiga do ambiente e a adaptar as técnicas de comunicação às suas necessidades.
Durante o curso você terá questionários que o ajudarão a consolidar seus conhecimentos teóricos. Por exemplo, lembre-se de como determinar os estados de ego de seu interlocutor pela fala e pelas expressões faciais.
O palestrante preparou recomendações para você: artigos, livros e vídeos de especialistas em quem você pode confiar. Isso o ajudará a se aprofundar ainda mais no assunto.
Psicólogo praticante, analista transacional, membro da SOTA, treinador analítico-transacional internacional ICU, ICTA, professor e pesquisador da Escola Superior de Economia da National Research University
Autor de trabalhos científicos (em russo e inglês) na intersecção da psicologia da personalidade, filosofia e estudos culturais. Atualmente prepara uma tese de doutoramento sobre o tema do autoconhecimento de uma personalidade criativa no Centro de Personologia Fundamental e Consultiva da Escola Superior de Economia da National Research University. Ela recebeu sua educação nas principais universidades russas e estrangeiras: Escola Superior de Economia da National Research University, RANEPA, Universidade de Hertfordshire, Universidade Johns Hopkins. Bolsista nominal da Fundação Potanin.
Vencedor da primeira competição russa “League of Lecturers”.
Aprendendo a entender o que motiva as pessoas
Estados de ego e resposta eficaz
Criança, Adulto e Pai
Às vezes o diálogo não corre bem e parece que o interlocutor não nos ouve nada. E muitas vezes é tudo uma questão de estado de ego. Neste vídeo vamos descobrir o que é esse fenômeno e entender como os estados mentais do Pai, do Adulto e da Criança determinam os pensamentos, sentimentos e comportamento de uma pessoa durante a comunicação.
Expressões faciais, palavras e gestos
Como determinar em que estado de ego se encontra o seu interlocutor e como encontrar a chave para uma comunicação eficaz com ele? Neste vídeo aprenderemos a determinar os estados mentais de um Adulto, Pai e Criança por meio de expressões faciais, palavras-chave e entonação. Também compreenderemos como responder com competência aos diferentes estados do ego.
Aprendendo a resistir à manipulação
Salvador, Vítima e Perseguidor
Salvador, Vítima e Perseguidor
Insinuações dolorosas, desvalorização e ameaças ocultas são manipulações típicas que os interlocutores usam para nos atrair para um jogo psicológico e impor a sua vontade. Neste vídeo vamos entender como funciona a manipulação e entender o triângulo de Karpman. Também aprenderemos a resistir à manipulação e a sair do jogo.
Aprendendo a comunicação não violenta
Ecologia, observação e emoções
Ecologia, observação e emoções
Como expressar insatisfação sem ameaças e insultos? E como conseguir o que deseja sem recorrer à manipulação? Neste vídeo encontraremos respostas para essas perguntas e aprenderemos os princípios da comunicação não violenta. Compreenderemos como construir a comunicação e não estragar relacionamentos, aprenderemos a formular pedidos com clareza, comunicar abertamente as nossas emoções e comunicar de forma a sair eficazmente de situações críticas.
Aprendendo a aceitar críticas e pedir desculpas corretamente
Feedback, vergonha e desculpas tóxicas
Críticas e vergonha
Às vezes reagimos exageradamente às críticas. Por exemplo, consideramos o feedback sobre o nosso trabalho uma crítica à nossa personalidade. Neste vídeo, aprenderemos como nos beneficiar das críticas, lidar com a vergonha e aceitar feedback.
Desculpas
Parece que não há nada mais inofensivo do que um pedido de desculpas. Mas, na verdade, eles também podem ser tóxicos. Neste vídeo, descobriremos por que nem todos os pedidos de desculpas valem a pena ser aceitos e entenderemos como pedir desculpas de maneira ecologicamente correta.
Aprendendo a impor limites pessoais e dizer “não”
Dentro e fora
Dentro
Às vezes, até uma declaração neutra do interlocutor nos deixa irritados. Por que isso acontece e o que fazer a respeito? Neste vídeo vamos responder a essas perguntas e aprender a entender quando o interlocutor realmente viola nossos limites e quando estamos nos ferrando.
Fora
Uma amiga fala sobre seus problemas até as três da manhã, os pais dão conselhos não solicitados sobre suas vidas pessoais e os colegas escrevem depois do expediente? As violações dos nossos limites podem ser diferentes, mas o resultado é sempre o mesmo - desconforto. Neste vídeo, vamos entender o que é assertividade, aprender como construir limites de forma ecologicamente correta e como dizer “não”.