Pesquisa de marketing e análise de mercado - curso gratuito da Escola Russa de Administração, treinamento de 16 horas, data 29 de novembro de 2023.
Miscelânea / / December 01, 2023
Como realizar pesquisas de marketing e enxergar oportunidades de desenvolvimento de negócios? A Escola Russa de Administração convida você para o curso “Pesquisa de Marketing e Análise de Mercado”. Você vai aprender:
— Quais métodos de condução de pesquisas de marketing proporcionam os melhores resultados e como apresentá-los à administração.
— Como evitar erros ao conduzir pesquisas.
— Como analisar corretamente os resultados.
Ph.D., especialista na área de marketing e estratégia, coach de negócios certificado. Professor Associado do Departamento de Administração da Escola de Pós-Graduação em Negócios da Universidade Estadual de Moscou.
Conduzindo pesquisas de marketing
• Trabalho de investigação no serviço de marketing. Tipos e fontes de informações de marketing. Trabalhar com informações de marketing externo e interno. Onde comprar pesquisas de marketing prontas. Características da pesquisa de mercado de bens de consumo de massa (FMCG) e bens industriais. (B2B). Relatório sobre os resultados da pesquisa de marketing. Características de apresentação dos resultados da pesquisa de marketing.
• Métodos de pesquisa de marketing. Pesquisa quantitativa: levantamento e auditoria de pontos de venda. Pesquisa qualitativa: grupo focal, entrevista em profundidade. Métodos mistos: teste de hall, teste de casa, compras misteriosas. Pesquisa de marketing “por conta própria”: mito ou realidade. Análise das armadilhas da pesquisa de marketing. Tipos de erros na realização de pesquisas.
• A pesquisa como principal método de coleta de informações de marketing. Amostra e suas características. Precisão e representatividade do estudo. Tipos de amostras. Determinando o tamanho da amostra. Cálculo do erro amostral. Desenvolvimento de um questionário. Tipos de perguntas no questionário. Escalas básicas utilizadas em pesquisas de marketing. Requisitos para elaboração de questionários. Análise de erros típicos cometidos no desenvolvimento de questionários.
• CJM – construção de um mapa de interação com o consumidor.