Status e negociações difíceis. Treinamento avançado - curso RUB 36.900. pela Moscow Business School, treinamento 16 ac. horas, Data: 18 de dezembro de 2023.

Professor do programa de MBA da Escola Russa de Administração, coach de negócios, consultor na área de liderança, gestão de pessoas, vendas, negociações e eficácia pessoal.

Diretor geral e treinador líder de uma empresa de consultoria. Compreende as especificidades da abordagem ao treinamento de vendas em diferentes cidades da Rússia. Tem experiência como diretor de RH.

Certificado pela Brian Tracy Academy e pelo provedor de treinamento oficial FranklinCovey para conduzir programas de treinamento de liderança e vendas. Formador Associado do Center for Creative Leadership (classificado entre os 5 melhores do mundo segundo o Financial Times).

Experiência como coach de negócios há mais de 15 anos.

Publicações
A experiência de gestão ocidental não é relevante na Rússia (dp.ru).
Por que somos falantes e arrogantes nas entrevistas? (vida.ru).
Como selecionar pessoal para uma startup? (klerk.ru).

A ameaça da substituição por robôs: caixas eletrônicos, quem será o próximo? (vida.ru).
Como ficar quando querem demitir você (life.ru).
O que não falar com os colegas. História de vida (life.ru).
Brindando de coração. Como dar presentes adequadamente ao seu chefe (life.ru).

Experiência profissional

2008 - presente V. — Prática privada: treinador de negócios, coach, consultor de negócios
2005–2008 — Grupo de Empresas Energokaskad, Diretor Adjunto de Assuntos de Pessoal e Desenvolvimento
2000–2005 — Empresa de consultoria de desenvolvimento de negócios, CEO
2000–2005 — Filial do International Institute of Management, diretor
1998–2000 — Grupo de Empresas “International Institute of Management”, gerente de projetos para trabalhar com clientes-chave
1996–1998 — Grupo de Empresas “International Institute of Management”, gerente de vendas, consultor-treinador

Competências profissionais

Gerenciamento de projetos
Desenvolvimento de medidas para alterar e otimizar processos de negócio
Formação de padrões corporativos, avaliação e treinamento de pessoal
Desenvolvimento de produtos e formatos de treinamento para atender às necessidades da empresa cliente
Desenvolvimento da missão e estratégia da empresa
Formação da cultura corporativa
Coaching corporativo e pessoal
Formação de abordagens orientadas para o cliente no trabalho da empresa
Auditoria de estruturas comerciais para determinar a qualidade do pessoal
Avaliando a eficácia do desempenho de tarefas dentro da posição ocupada
Formação de reserva de pessoal
Fazer alterações na estrutura dos departamentos para aumentar a eficiência operacional
Formação dos objetivos estratégicos da empresa
Construindo um sistema de interação entre departamentos
Desenvolvimento e implementação de um sistema de motivação de funcionários
Realização de avaliação e seleção de colaboradores para a filial e empresas parceiras
Venda de produtos de consultoria complexos
Vendas por telefone, serviços e suporte técnico ao cliente
Condução de negociações com executivos da empresa para identificar e formular necessidades de treinamento
Elaboração de especificações técnicas e propostas comerciais, propostas de concurso
Gestão de projetos de treinamento e consultoria
Desenvolvimento de atividades para o desenvolvimento do departamento comercial e da empresa
Procure parceiros estrategicamente interessantes
Organizar a participação da empresa em seminários e reuniões de representantes de estruturas industriais e governamentais

Clientes

Rosatom State Corporation, PJSC Inter RAO UES, VChNG, Bashneftekhimtorg, PJSC Lukoil, OJSC NK Yukos, Alfa-Bank, Pricewaterhouse Coopers, Bashekonombank, Impexbank, Business Information Center of Finland, Vneshtorgbank, Gazprombank, preocupação MECHEL, Bosch e Siemens, BMW, SKODA, Leroy Merlin, ECCO, rede de lojas Pyaterochka, Kimberly Land, rede Cosmic de centros de entretenimento, "Invitro", IBS

Discursos e publicações

Apresentador e consultor da série de seminários de formação “Segredos do Sucesso” no canal First Educational TV
Coautor do livro “Gerenciamento de Projetos. Guia prático"
Orador em conferências “Gestão de Loja”, “Vendas”, “Direitos do Consumidor e Qualidade de Serviço” e outros eventos especializados

Conquistas e projetos concluídos

Vencedor do prémio “Direitos do Consumidor e Qualidade de Serviço” na categoria “Pela contribuição para a construção de uma cultura de serviço eficaz” (2018)
Vencedor duas vezes do prémio “Educação Eficaz” nas categorias “Formador-praticante, especialista no desenvolvimento de produtos de formação” (2017) e “Melhor formador-praticante” (2019)
Desenvolveu um programa e preparou uma equipe para o 1º Congresso Juvenil de Mosenergosbyt e Inter RAO UES
Desenvolvi um sistema único de seleção e avaliação de “estrelas” de garçons e bartenders para a empresa Kosmik
Formou um sistema de reserva de pessoal para o grupo de empresas Corporation Center
Vencedor dos concursos “O formador-consultor de negócios mais procurado e do Grupo de Empresas MIM”, “Formador do Ano segundo avaliações de clientes do Grupo de Empresas MIM”
Participou num assistente de avaliação para a gestão de topo e intermédia das sucursais e do escritório central do Alfa-Bank

Educação

2015 — Empresa Ponto de Facilitação, ferramentas de facilitação no trabalho de um formador
2013 — Práticas de gestão, formação de equipes
2012 — Grape People Russia, treinamento em formatos de facilitação para organização e coordenação de trabalho em grupo como parte do programa educacional do fórum de inovação juvenil “Velozes e Furiosos 2012”
2008 — Mercuri International em conjunto com o Instituto Internacional para Desenvolvimento de Gestores, formas ativas de treinamento e avaliação de pessoal
1999 — International Institute of Management em conjunto com o International Institute for Manager Development, treinamentos: “Gestão de processos logísticos: redução de custos e otimização de negócios", "Fundamentos de Marketing: Otimização do Sistema de Vendas", "Gestão de Recursos Humanos: Estratégias e Táticas para Trabalhar com Pessoal, prevenção e resolução de conflitos”, “Vendas direcionadas: despertando a necessidade do seu produto, vendendo produtos complexos fora do padrão”, “Guia funcionários. Bloco 2", "Gestão Estratégica", "Psicologia Publicitária", "Vendas Direcionadas: Trabalhando com Clientes Difíceis, Alcançando Metas Difíceis, Lidando com Inadimplência sem Conflitos"
1998 — Instituto Internacional de Gestão em conjunto com o Instituto Internacional para Desenvolvimento de Gerentes, treinamentos: “Tipos psicológicos de clientes”, “Vendas direcionadas: despertando a necessidade do seu produto”, “Manual funcionários. Bloco 1", "Marketing por Telefone"
1997 — International Institute of Management juntamente com o International Institute for Manager Development, vendas (nível básico)
1995–1998 — Universidade Pedagógica do Estado de Bashkir, psicologia e pedagogia