3 componentes da estratégia de marketing da Apple, que fez sucesso

Não há dúvida de que a Apple é uma das empresas mais bem sucedidas do nosso tempo. Além de milhões de fãs, a Apple tem um grande número de imitadores. Inspirado por produtos da Apple, eles tentam todos os anos para criar mais e mais produtos. Você pode recordar a história da Microsoft - muitos acreditam que seu sucesso é em grande parte devido à Apple.

No entanto, os meninos de Cupertino, as coisas correram sem problemas nem sempre. Na década de 1990 a empresa falharam. Em parte, isso foi devido ao fato de que os usuários de Mac não têm o serviço normal e suporte técnico. É por isso que o Windows tornou-se o líder incontestável do mercado.

Mas após o retorno de Steve Jobs à empresa, a Apple foi preenchido com o desejo de criar um melhor serviço de atendimento ao cliente no mundo e para recuperar sua posição de liderança no mercado. É dada muita atenção à gestão da estratégia de marketing, implementação competente que permitiu à empresa atingir níveis sem precedentes. Ninguém sabe os detalhes de seu conteúdo completo, mas vai falar sobre três dos seus componentes, o que ajudou a Apple se tornar uma empresa verdadeiramente bem sucedido.

1. Qualidade - a parte mais importante da estratégia de marketing

Sem nível de qualidade adequada, sem empresa não pode confiar em longo prazo e sucesso substancial. Independentemente do tamanho dos orçamentos e originalidade das empresas de marketing, em última análise, depende da qualidade do produto a ser promovido.

Apple teve que complexidade, para bater consistentemente a competição. Por exemplo, as lojas Apple Store - muito caro e muito longo para se desenvolver. Mas o efeito benéfico bloqueado todos os custos. Pela primeira vez, os consumidores foram capazes de não só ver o produto, mas também a senti-lo, experimentá-lo em ação. Dado como amigável para o usuário foram criados estes produtos, os clientes imediatamente recebeu uma experiência de serviço positiva - embora eles ainda não adquiriu o produto.

Tudo isto seria impossível sem a atenção da Apple completa para a qualidade de seus produtos.

2. marca consistente

Independentemente de onde você comprar os produtos da Apple, ele sempre tem um nível elevado de qualidade. Esta é uma grande estratégia para promover a marca e fidelização de clientes. Em Cupertino criaram um excelente design e lojas de interiores, e não há dúvida de que você vai sempre encontrar há um grande número de pessoas. Apple conseguiu criar um sentimento entre os consumidores que eles estão comprando um produto premium que encarna a qualidade e status. Eles ainda embalado bem - você só abrir a caixa, mas sentir prazer alegria e estética do shopping.

Como resultado, formou um grande grupo de consumidores que são leais apenas para os produtos e serviços da empresa de Cupertino.

3. A Apple procurou satisfazer os clientes existentes

A base para a criação de lealdade é consumidores udolvetvorennost. Isso é necessário para garantir que os clientes sempre usado os produtos e serviços de uma empresa. Cada comerciante experiente sabe que os clientes regulares - a principal força da marca ea fundação de um negócio bem sucedido. Portanto, antes de olhar para novos clientes, certifique-se de que os clientes existentes estão satisfeitos. Ela ajuda a obra "boca a boca", que, como sabemos, é a melhor publicidade para qualquer empresa.

Quando os clientes estão prontos para alguns dias antes do início das vendas do novo produto e tomar a sua vez de passar a noite em tendas antes da chuva, diz-se que a empresa atingiu o nível de uma estrela de rock. Criando verdadeiros fãs, não apenas clientes satisfeitos, a empresa garante-se uma posição estável para os próximos anos. No mercado competitivo de hoje, é fundamental.

resultar

Estes são os componentes indicados na nossa selecção. Certamente, estes componentes são muito mais do que três, mas alguns compreensão da estratégia de marketing da Apple, temos recebido. By the way, não importa o que os componentes feitos nesta lista você e por quê? O que é o componente mais importante? Qual é o principal segredo da empresa da maçã marketing? Deixe a sua opinião nos comentários e tomar parte activa na discussão!