Como vender na Ozon: um guia simples para iniciantes

Por que você deve abrir uma loja Ozon

Os marketplaces estão ficando cada vez mais populares a cada ano. 97% dos compradores online já estão interagiuCompras de russos em marketplaces / Data Insight com essas plataformas, e 66% dos compradores online considerarCompras de russos em marketplaces / Data Insightque os preços nos marketplaces são mais baixos do que nas lojas online tradicionais. Para os vendedores, entrar nessas plataformas é uma boa oportunidade para aumentar os lucros: de acordo com os resultados do primeiro trimestre de 2022, a audiência permanente da Ozon éOzon anuncia resultados financeiros não auditados para o primeiro trimestre de 2022 / Ozon 28,7 milhões de compradores ativos e a frequência de pedidos por usuário aumentou para 9,8 por ano, um aumento de 66% em relação ao mesmo período de 2021. Você pode entregar pedidos em todo o país e até mesmo além de suas fronteiras – o marketplace conta com mais de 19 mil pontos de coleta.

A Ozon permitirá que você encontre clientes e leve seu negócio a um novo patamar, e se precisar de fundos para o desenvolvimento, a plataforma ajudará

Ozônio. Investimento. Aqui você pode obter dinheiro dos parceiros do mercado em condições favoráveis: por exemplo, conseguir financiamento para a compra de novos equipamentos ou alugar um armazém. Basta enviar apenas uma inscrição - em sua conta pessoal, você verá todas as ofertas adequadas. Para pagar um empréstimo, você não precisa ir ao banco ou transferir dinheiro para o credor - o valor exigido será deduzido dos pagamentos das vendas no Ozon.

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Como iniciar um negócio na Ozon

1. Registro

Tanto as grandes marcas quanto os empreendedores iniciantes encontrarão seus clientes na Ozon - o mercado coopera com pessoas jurídicas, empreendedores individuais e autônomos. Se você deseja ganhar dinheiro com seu hobby, solicite o status de autônomo, abrir uma loja no Ozon e tenha acesso a milhões de pessoas. Assim, pode oferecer aos compradores bens da sua própria produção, desde que não estejam sujeitos a impostos especiais de consumo e não estejam sujeitos a certificação ou rotulagem obrigatória. Por exemplo, queijos artesanais, geleias caseiras ou perfumes de grife não podem ser vendidos para um autônomo no mercado, mas velas feitas à mão, utensílios de madeira, joias ou luvas podem.

Leva de 10 a 15 minutos para abrir a conta pessoal de um vendedor na Ozon. Aqui está o que fazer:

• Faça login na plataforma do comerciante. Digite seu número de telefone - um código será enviado a ele para confirmar a entrada. Depois disso, selecione o país em que você venderá seus produtos. Gere uma senha para entrar em sua conta pessoal e digite seu nome, sobrenome e e-mail - um link será enviado para ela para confirmar o registro.
• Adicione informações da empresa. Escolha como você vai trabalhar com o marketplace: como pessoa jurídica, empresário individual ou autônomo. Digite o nome da sua loja e marque a principal categoria de mercadorias que será apresentada nela.
• Carregue documentos e adicione detalhes de pagamento. Por exemplo, se você vai trabalhar como pessoa jurídica, você precisa baixar um extrato do Cadastro Estadual Unificado de Pessoas Jurídicas, um empresário individual precisa fornecer uma cópia do passaporte e um trabalhador autônomo - um passaporte e certificado TIN. Os dados sobre o vendedor e seus dados serão enviados para verificação - geralmente leva um dia útil.
• Leia e aceite a oferta. Este é um acordo que regula a relação entre o mercado e o vendedor. Ozon cuidou dos empresários e traduziu a oferta do legal para o russo: cada parágrafo do documento é fornecido com uma explicação curta e compreensível.

Pronto, agora você tem sua própria loja na Ozon - tudo o que você precisa fazer é enchê-la de mercadorias e começar a vender!

2. Adicionar produtos

No Ozônio mais de 20 categorias de produtos são apresentadas: você pode vender alimentos, roupas e sapatos, cosméticos, tudo para crianças, eletrodomésticos, coisas para casa, esportes e reparos. Há também restrições: por exemplo, a venda de animais, álcool e produtos de tabaco é proibida no mercado.

Se seus produtos se enquadram na categoria de venda permitida, é fácil - você precisa adicionar suas descrições ao mercado. Para que os compradores prestem atenção à sua oferta, é importante criar um cartão de produto atrativo. Conte-nos mais sobre as características do produto e cenários para seu uso, adicione fotos visuais ou vídeos para que os compradores possam ver imediatamente o produto em ação.

O conteúdo rico é uma ferramenta gratuita que transforma uma descrição de texto seco em uma página de destino colorida com ilustrações para tornar o cartão realmente brilhante. O conteúdo rico torna mais fácil se destacar da concorrência: de acordo com a Ozon, produtos com descrições ilustradas podem acabar no carrinho 2% mais vezes do que opções com design padrão. Você não precisa de habilidades de layout da web para criar conteúdo rico - você pode conectar blocos com texto, fotos e vídeos em um construtor simples. Quando terminar, envie o cartão para moderação: os especialistas da Ozon verificarão se a descrição do produto atende aos requisitos do site.

3. Escolha o formato de trabalho

A Ozon oferece aos vendedores vários esquemas de cooperação:

• FBO. Esta é a entrega do armazém do mercado. A Ozon é responsável pela montagem e embalagem dos pedidos, e o vendedor só precisa reabastecer regularmente os estoques de mercadorias no armazém.
• FBS. O produto fica armazenado no armazém do vendedor, e a entrega pode ser confiada ao serviço Ozon Rocket. Este modelo é adequado, por exemplo, se você oferece mercadorias de grande porte ou novidades para as quais ainda é difícil prever a demanda.
• Modelo RFBS ou web-mart. O vendedor cuida do armazenamento, embalagem e entrega dos pedidos, e o mercado traz os compradores até ele. Usando este modelo, você pode vender alguns bens para os quais existem restrições em outros esquemas. Assim, você pode providenciar a entrega de plantas - e mudas, buquês e flores em vasos.

Pessoas jurídicas e empreendedores individuais podem negociar de acordo com os três esquemas, enquanto FBS e RFBS estão disponíveis para autônomos. Esses modelos são fáceis de combinar: você pode armazenar algumas das mercadorias em seu próprio armazém e enviar algumas para o armazém do mercado.

Se for difícil entender as condições, você pode procurar ajuda de certificados parceiros técnicos Ozônio. São empresas que estão profissionalmente engajadas na promoção no mercado. Eles lhe dirão qual esquema de trabalho escolher, aconselharão sobre promoção no Ozon e análise vendas, ajuda na gravação de fotos e vídeos de mercadorias para design de cartões - em geral, eles cuidarão de tudo rotina.

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4. Lance suas primeiras vendas

Para atrair compradores, conte a eles sobre suas ofertas. Aqui estão três idéias sobre como fazê-lo.

Participe das promoções da Ozon

Selecione os produtos para os quais você está pronto para reduzir o preço, e o mercado cuidará de sua promoção. A Ozon realiza regularmente vendas e promoções em grande escala que ajudam você a ganhar mais. Por exemplo, em 2021, graças às vendas 11.11 e Black Friday MEGA, os vendedores aumentouOzon investirá 1 bilhão de rublos na promoção de mercadorias dos vendedores / Fidelidade no varejo seu volume de negócios em uma média de 7 a 8 vezes. As promoções são uma chance de atingir um grande público: antes das vendas, a Ozon lança campanhas publicitárias massivas que atraem novos clientes.

Dê pontos para avaliações

Por dadosRevisões do cliente / Base de conhecimento do mercado Ozon, produtos com avaliações têm 160% mais chances de acabar no carrinho e atrair mais atenção - os compradores acessam os cartões dessas ofertas com até 4 vezes mais frequência. Esse sistema também é benéfico para os clientes: a cada avaliação que eles deixam, eles podem receber pontos que podem ser pagos facilmente com os próximos pedidos. 1 ponto é igual a 1 rublo. Você decide exatamente quantos pontos dar para uma avaliação, mas comentários com fotos ou vídeos do produto são mais valorizados.

Configure uma campanha publicitária

Anúncios em vídeo e banners na página principal e em certas categorias de produtos permitirão que você fale sobre suas ofertas na Ozon e também promoção na busca de um marketplace - com ele seus produtos chegarão a posições mais altas em relação aos produtos concorrentes. Outra opção é participar de um mailing em massa: um banner com sua oferta será incluído em um e-mail diário para todos os clientes do marketplace. Os especialistas da Ozon também ajudarão a atrair tráfego externo. Por exemplo, você pode executar anúncios de pesquisa e banner no Yandex. Direto, configurando-o de acordo com o comportamento dos usuários na busca.

5. Veja seus ganhos crescerem

Na Ozon, cada vendedor tem acesso a análises de marketplace: em sua conta pessoal, você pode ver quais produtos e as marcas são populares entre os compradores, descubra as consultas de pesquisa mais frequentes na plataforma e avalie a eficácia de sua publicidade ações. Uma ferramenta especial ajudará você a calcular os lucros e os custos de vendas. calculadora: mostra a comissão do mercado, o custo de manuseio e envio do item e o valor que a Ozon pagará ao vendedor.

Para obter mais informações sobre como aumentar as vendas, confira o portal de aprendizado Universidade Ozon Seller. Aqui estão reunidos cursos eletrônicos que o ajudarão a lidar com o trabalho no mercado e conselhos de experientes vendedores sobre como encontrar seu nicho, configurar uma promoção e aproveitar ao máximo as vendas em alta estação.

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