6 maneiras de transformar conflitos
Dicas Trabalho E Estudo / / December 19, 2019
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O conflito é quase um evento diário na vida de qualquer organização. Onde dois ou três estão tomando uma decisão unânime, uma probabilidade de discordar.
A maioria das pessoas escolher uma das duas maneiras clássicas para resolver o conflito: a gestão ou resolução.
1. gestão de conflitos Assume-se que o conflito é uma característica constante da vida do grupo. A idéia não é eliminar o conflito e mantê-lo dentro de certos limites.
2. resolução de conflitos - um método de perceber o conflito como algo anormal. A idéia é encontrar uma solução, como regra, um compromisso tão rapidamente quanto possível.
Mas, como a experiência tem demonstrado, estes dois método "tradicional" não é tão eficaz, mas na maioria das vezes é que eles são o povo escolhido, quando confrontado com o conflito.
Oferecemos um terceiro método - transformação de conflitos. Ele examina os conflitos não como um problema que requer gestão ou resolução, mas como uma oportunidade para fortalecer as relações de qualquer grupo.
Abaixo estão 6 dicas para ajudar você se move de formas tradicionais de resolução do conflito com o estilo de pensamento de transformação de conflito:
1) Considerar a possibilidade de conflito como
Normalmente vemos o conflito como um problema e, como resultado, temos medo de lidar com ele. Aprenda a ver o conflito para o que é, desenhando uma olhada dentro de sua organização.
2) a respeito oponente
O orgulho é o principal obstáculo para a transformação do conflito. Se tiver certeza de que você está certo e que a outra pessoa está errada, ou, pior ainda, considerando a situação como um problema, conflito, dúvida, vai crescer e você estará em um impasse.
3) identificar os principais problemas
Na verdade, os casais juram não por causa do dinheiro. O verdadeiro problema - controle.
Sempre olhar para as verdadeiras causas.
4) Basta imaginar um futuro comum
Começar com a pergunta: "Como podemos criar algo melhor para nós dois?". Se você não pode imaginar o inimigo, como parte de seu futuro, você não será capaz de transformar o seu conflito.
5) Saber quando parar
O conflito não pode ser transformado, desde que ambas as partes estão dispostas a negociar de boa fé. Se a outra parte tenta argumentar, você pode precisar de retirar ou manter uma conduta modelos standard. transformação de conflitos não é a mesma coisa que capitulação.
6) Mantenha o controle de e aprender
Os conflitos são sintomas de muito estresse e problemas urgentes, para que eles são susceptíveis de re-fazer-se sentir em algum momento. A melhor tática - para lembrar e para aprender lições do conflito, de modo que ajuda no futuro, você não vai tropeçar novamente no mesmo lugar.
Os conflitos são inevitáveis, mas as consequências do conflito pode ser evitado. Abra sua mente para ver outras possibilidades do que apenas a vitória ou a derrota. Você será capaz de transformar o atual conflito e a cultura da sua organização.