Os cientistas revelam por que a videoconferência é estressante e como lidar com isso

Se você costuma fazer videochamadas no trabalho, provavelmente sabe como elas podem ser exaustivas. A Microsoft também entende isso muito bem. Em seu novo estudo, os especialistas da empresa falaram sobre como a comunicação por vídeo causa estresse constante e por quê.

Em pesquisaA pesquisa prova que seu cérebro precisa de interrupções Os 14 funcionários da Microsoft participaram de oito videochamadas de meia hora, divididas em quatro por dia: um dia com intervalos de 10 minutos e o restante em um bloco. Todos os participantes usavam capacetes especiais para eletrodos de EEG, que monitoravam a função cerebral e avaliavam sua atividade.

O estudo descobriu que, durante um bloco de reuniões sem interrupções, as pessoas experimentaram níveis mais elevados de ondas beta, que estão associadas a estresse, ansiedade e aumento da concentração. Houve também picos mais altos e níveis médios de estresse mais altos que aumentaram lenta mas seguramente ao longo do tempo. Pausas de 10 minutos reduziram essas taxas.

E embora as leituras do EEG não sejam a medida mais precisa do estresse, são muito mais confiáveis ​​e visuais do que uma autoavaliação retrospectiva da própria tensão. Segundo especialistas, o resultado do estudo confirma o que todos já entendem: videochamadas constantes são estresse. Porém, deve-se levar em consideração que estímulos no ambiente de trabalho podem ser suficientes mesmo sem a videocomunicação.

Pesquisa recenteA fadiga do zoom é pior para as mulheres, segundo estudo de Stanford A Universidade de Stanford descobriu que a fadiga do zoom é desproporcionalmente comum em mulheres - após ligações, elas experimentam exaustão emocional duas vezes mais do que homens. Os pesquisadores sugeriram que as videochamadas femininas tendem a durar mais e são menos propensas a fazer pausas. Também é influenciada pela atenção redobrada à aparência feminina, o que deixa suas marcas no fundo emocional.

A Microsoft está tentando resolver esse problema expandindo as capacidades de seu serviço de comunicação corporativa Teams, onde já adicionou ferramentas mais convenientes para agendar compromissos e chamadas, bem como a capacidade de usar intervalos Encontros. Cientistas de Stanford, por sua vez, recomendam converter algumas chamadas de vídeo em formato de áudio e limitá-las no tempo. Se o formato de vídeo for necessário, tente mover a câmera para longe de você e converse enquanto caminha pela sala. Isso deve ajudar a reduzir o grau de estresse.

Os especialistas apontam que os empregadores e os locais de encontro precisam estar cientes desses riscos e promover políticas para mitigá-los, não apenas transferir a responsabilidade para os ombros funcionários. O ano passado mostrou que a comunicação virtual há muito está enraizada no ambiente de trabalho, portanto, já é importante agora desenvolvemos soluções para tornar a videoconferência menos estressante e exaustivo.

Você costuma se comunicar com colegas por meio de um link de vídeo? Esses tons de toque causam estresse? Compartilhe nos comentários.