Como lidar com o bullying no trabalho

Estamos acostumados a pensar que o bullying é um problema exclusivamente infantil ou adolescente. O que acontece na escola, acampamento de verão ou, em casos extremos, no instituto. E certamente não se aplica a adultos, pessoas trabalhadoras e equilibradas.

Mas este não é o caso. Na Rússia, quase ninguém lida com esse problema e, portanto, não mantém estatísticas. Mas nos EUA, segundo especialistas, eles reclamam de bullying2017 Workplace Bullying Institute U.S. Pesquisa de intimidação no local de trabalho 60 milhões de pessoas. E se você se sente mal no trabalho, mas Colegas sistematicamente estragar seu humor ou interferir em sua carreira, você também pode ter enfrentado bullying.

Como entender que você está sendo intimidado e o que isso pode levar a

Obviamente, o bullying no local de trabalho é diferente do bullying na escola. Ninguém escreverá "Vasya é um tolo" no quadro e não roubará seu caderno de deveres de casa ou seu uniforme esportivo. Ninguém será beliscado no banheiro ou vestiário, não vai bater ou humilhar abertamente. Pelo menos as chances de isso acontecer são bastante baixas.

Mas isso não significa que o bullying no trabalho seja inofensivo. É que os agressores usam outras técnicas.

Eles podem fazer comentários cáusticos ou piadas ofensivas para você, ignorá-lo desafiadoramente, informá-lo incorretamente para que você não enfrente a tarefa e se coloque na frente de chefe sob uma luz desfavorável, criticar duramente, despejar trabalho adicional em você, espalhar fofoca, deixar reclamações anônimas, até mesmo roubar ou estragar suas coisas e documentos.

O motivo6 razões pelas quais as pessoas são intimidadas no trabalho pois o bullying pode ser qualquer coisa: uma aparência que está longe dos padrões de beleza, gentileza e gentileza, sucesso profissional impressionante e a disposição dos chefes. Se você foi vítima de bullying, não deve procurar os motivos em si mesmo. O agressor é sempre o culpado. Sim, ele costuma ser levado ao bullying por problemas pessoais.Por que as pessoas intimidam? As razões científicas: estresse e trauma psicológico, dúvida sobre si mesmo, violência passada. Mas isso não o isenta de responsabilidade.

Se você se sente mal no trabalho e a perspectiva de interagir com colegas causa medo, em nenhum caso você deve fechar os olhos para isso.

Aqueles que sofrem bullying há muito tempo não apenas trabalham menos produtivamente. Eles também arriscam sua saúde: leads de bullyingBullying no local de trabalho e saúde mental: uma meta-análise de dados transversais e longitudinais para depressão, transtorno de ansiedade, ataques de pânico. O bullying também aumentaAssédio moral e violência no local de trabalho como fatores de risco para doenças cardiovasculares: um estudo multi-coorte o risco de desenvolver doenças cardiovasculares e até diabetes mellitusAssédio moral e violência no local de trabalho como fatores de risco para diabetes tipo 2: um estudo multicorte e meta-análise. o segundo tipo.

O que fazer se você for intimidado no trabalho

Infelizmente, não existem mecanismos legais que possam punir um infrator por mentir, comentários maliciosos ou olhares de esguelha. Se a situação foi muito longe (alguém de seus colegas roubou suas coisas ou até bateu em você), você pode entrar em contato com a polícia.

Nos casos em que seus direitos são violados - não pagam horas extras, não dão licença, tentam despedir ilegalmente - existe a fiscalização do trabalho. Em outras situações, você terá que agir de forma independente. Aqui está o que você pode fazer.

1. Escreva tudo o que aconteceu

Esta etapa pode parecer boba e mesquinha. Mas você precisa registrar tudo o que acontece. Se você tem algo para fotografar ou gravar em vídeo (por exemplo, coisas estragadas) - tire a câmera.
Seus registros devem refletir:

• O que aconteceu.
• Quando isso aconteceu.
• Quem mais estava lá.
• O que outras pessoas disseram ou fizeram.

Primeiro, vai ajudá-lo a compreender que não inventou nada e que está realmente sendo intimidado e intimidado. E eles fazem isso sistematicamente. Em segundo lugar, você descobre exatamente quem está envolvido no bullying e quem pode ser conquistado para o seu lado.

E o mais importante, as notas serão úteis durante uma conversa com a gerência, se você decidir isso.

O simplificado “Minha aparência costuma ser comentada de maneira insultuosa” soa muito menos convincente do que “Em 15 de janeiro, meu colega A, olhando para minha barriga, perguntou se eu estava grávida de gêmeos. Estiveram presentes os colegas B e V. B riu e C comentou com A. "

2. Obtenha suporte

Talvez o agressor ofenda não só você ou entre seus colegas há quem não aprova seu comportamento. Tente se juntar a eles para contar ao chefe ou colocar o agressor no lugar deles. Ver que você não está sozinho e que tem um "grupo de apoio" agressoré provável que pare de atacar.

3. Não te cales

Você precisa mostrar ao agressor que não deixará o comportamento dele despercebido e impune. Declare sua posição em voz alta (para que outros colegas possam ouvir). Explique o que você não gosta e por quê. Peça a eles para não fazerem isso novamente. Fale com calma, com clareza, em nenhum caso levante a voz, não escândalo, não exagere nos insultos.

Concentre-se nas ações de seu oponente, não em sua personalidade.

Por exemplo, assim: “Não gosto que você várias vezes ao dia, sem convite, venha até minha mesa, olhe por cima do meu ombro e olhe para o meu monitor por muito tempo. Não preciso mostrar no que estou trabalhando. Se você estiver interessado, você pode me fazer uma pergunta e não violar meus limites. Peço que não faça mais isso. "

Se depois disso o bullying não parar, tente lutar contra o agressor. Mas, ao mesmo tempo, novamente, observe os limites da decência: não ofenda a pessoa, não se torne pessoal.

Sim, nem todos têm força e coragem para um confronto aberto. Quando você está sob ataque, pode ser difícil dar uma resposta inteligente e mordaz. Mas você pode fazer isso de forma diferente. Por exemplo, fazer perguntas ao agressor.

• Por que você está dizendo isso?
• Porque você fez isso?
• O que você quis dizer com isso?

Isso mudará o foco da atenção de todos de você para o agressor e fará com que pareçam ridículos. Ele terá que responder por suas palavras e ações ou se aposentar.

4. Obter ajuda

Reúna todos os fatos, peça o apoio de colegas e conte à gerência o que está acontecendo. Ambiente de trabalho tóxico reduz a produtividade funcionários e leva à rotatividade de pessoal. E isso, por sua vez, pode ser bastante caro para os patrões. Portanto, é do seu interesse extinguir o conflito.

Se seu chefe não o apoia ou está envolvido em bullying contra você mesmo, você deve pensar em mudar de emprego. Sim, não é justo. Mas sua paz de espírito e saúde são mais importantes do que princípios. Quase não há nada de bom esperando por você em uma empresa que fecha os olhos para o bullying de funcionários.