Eu não aumentar as vendas. O que fazer?

Como faço para ganhar base de clientes?

Trabalho com o público potencialmente interessado, então os compradores ocasionais tornar-se permanente.

Suponha que você abriu uma loja no shopping. Apenas distribuindo folhetos aos transeuntes na rua todos ineficiente - entre eles serão aqueles que estão na área por acaso. Eles vão com você por um coupon bolinho livre, mas não vai ir para um café todos os dias.

Para chegar ao seu público, você precisa anúncios de destino para as pessoas que são muitas vezes perto de seu ponto de venda. Por exemplo, execute o geo-alvo de envio de SMS - localizado na mesma área. Para anunciar que era ainda mais avistamento, digite filtros para idade e ocupação. Por exemplo, os visitantes mais frequentes para lojas de café - os trabalhadores de escritório e estudantes.

Meus bens sabia é ruim no mercado, a melhor maneira de clientes motivar?

Espere motivar. Primeiro certifique-se que as pessoas saibam por que você precisa de seu produto. Parece que um produto de boa irá dispersar-se, mas não é. Os compradores podem não estar ciente de por que eles deveriam usá-lo. E não há necessidade - nenhuma compra.

Primeiro, precisamos falar sobre o produto e está interessado em, em seguida, pedir para comprar. É melhor fazer isso através de uma variedade de canais. No mundo do marketing, isso é chamado de "omnikanalnost" - uma combinação de diferentes tipos de publicidade e sites.

Diga exemplo.

Vamos dizer que você produzir cosméticos orgânicos.

• First Channel - um banner nas redes sociais. Coloque uma bandeira colorida com o seu best-seller e configurá-lo para as meninas mostra quem está interessado em questões de estilo de vida e beleza saudável.
• O segundo canal - e-mail-newsletter. Poucos dias depois, em uma carta para dizer a estação de correios por que os clientes precisam de seu produto exatamente. Eles já estão familiarizados com a sua marca - agora mais informar sobre os benefícios e explicar os problemas que vai resolver o seu produto. Deixe ele vai não apenas a cópia do anúncio e conteúdo útil. Por exemplo, dar conselhos sobre como viver uma mais respeitadores do ambiente, e em um deles, conte-nos sobre o seu batom, que não são testados em animais. Não se esqueça da regra de ouro de marketing "disse - Show": adicionar fotos brilhantes.
• O terceiro canal - de envio de SMS. Quando um cliente tem interesse na marca, por favor envie uma mensagem curta e espaçoso com ofertas especiais interessantes, válido até uma determinada data.

E se eu tiver uma loja online?

Lembre-se dos clientes que já visitaram o site, e recolher novo através de direcionamento.

Fale sobre atualizações e promoções para aqueles que já estão fazendo você comprar. Submeter clientes regulares ofertas personalizadas com sua mercadoria favorita, distribuir códigos promocionais às redes sociais através dos fãs de sua marca.

Se você vender produtos em todo o país, a ligação ao geolocalização para pesquisar não será obrigado novos clientes. Limitar o seu público por idade, sexo, interesses. Na publicidade, para tentar evitar estereótipos, nem todas as meninas vão para a academia para perder peso, e não todos os homens adoram cerveja e futebol.

Os compradores porque o hype chato, não é?

Se uma campanha de marketing está configurado corretamente - não. Pelo contrário, os seleciona segmentação precisos apenas aqueles que estão mais inclinados a estar interessado em seu produto. Suponha que o envio de propostas enviadas passeios para os viajantes e banners com descontos em bilhetes para a piscina fãs de esportes mostrados em chamas.

A principal coisa é não fazer uma discussão muitas vezes e escolher o momento exato para enviar - quando o cliente está pronto para comprar, e falta apenas um pouco de impulso.

Por exemplo, uma mensagem a partir do café para vir para o empregado do centro de negócios vizinha da manhã, quando ele vai para o trabalho e os sonhos de cappuccino com sabor. E, por exemplo, informações sobre descontos para pneus enviados para os motoristas na primavera e no outono, quando chega a hora de trocar os pneus.

Não se incomode as pessoas no início da manhã ou à noite.

Preciso ter o consentimento dos clientes a newsletter?

Se você enviar publicidade para sua própria base - sim. Clientes que você deixar um e-mail de contato ou número de telefone deve concordar em receber mensagens de vocês. Além disso, eles devem ter a oportunidade a qualquer momento para abandonar a sua lista de discussão.

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