Como se tornar um verdadeiro líder e mudar a sua empresa

Quando o mundo está mudando cada vez mais rápido, parece bastante razoável para tratar colegas como rivais, e não para compartilhar informações e tentar vencer a qualquer custo. Na verdade, as chances de sucesso são maiores para aqueles que aderem a um estilo diferente de liderança - a liderança como um serviço. Por exemplo, pesquisadores da Universidade de Illinois encontradoServo Liderança e Servindo Cultura: Influência sobre Individual e Unidade de DesempenhoIsso levanta indicadores importantes com a abordagem da empresa: desempenho (até 6%), qualidade de serviço (8%) e a preservação de pessoal (50%).

De acordo com este conceito, o líder da tarefa - para ajudar os funcionários a desenvolver e atingir metas.

Enquanto as abordagens tradicionais de seu objetivo principal - para alcançar a prosperidade da empresa. E isso geralmente é usado o estilo de liderança dominante, que demonstra o poder e determinação.

Liderança como ministério transforma tais representações sobre os líderes. Baseia-se em nove regras, e olhamos para cada um deles em detalhe.

1. Principalmente servir os outros

Para fazer isso, em sintonia com a cooperação. Não pense: "Como posso ganhar" - tentar fazer uma situação ganha-ganha para todos os participantes.

Descartar o modelo de "dar a um homem uma descrição das suas funções e enviá-lo a cumpri-las." Cuidar do desenvolvimento integral dos colaboradores - tanto pessoal como profissionalmente.

2. Deixar algo outros de valor

Pense no que você como um líder pode dar aos outros, para ajudá-los a crescer. Quais são seus pontos fortes? Que habilidades únicas, através do qual você pode melhorar o projeto de alguém, uma ideia, uma carreira?

"Imagine uma estufa cheia de plantas, - disse Tony Hsieh, CEO da Zappos e autor do livro" Entregando Felicidade "- cada planta - é um empregado. Em uma cabeça típica da empresa - é a planta mais alta, o que sonha para pegar os outros. Mas eu me vejo de forma diferente. Eu me vejo como um estufas arquiteto, o meu objetivo - para criar as condições adequadas para dentro, de modo que todas as plantas cresceram e floresceram magnificamente ".

3. Construir uma relação de confiança

Para fazer isso, não faça microgestão - delegar tarefas. Assumir a responsabilidade por suas decisões e suas consequências. E quando você criticar, vamos conselhos práticos.

"Os dias em que o chefe era o mais inteligente da sala estão muito longe, o que eu sempre lembrar a minha equipe - diz Scott Farquhar, co-fundador da Atlassian. - Um líder deve confiar que os seus colegas irão tomar decisões inteligentes. Para incentivar a discussão aberta e criar um ambiente seguro, onde a voz de todos serão ouvidos ".

4. Ouvir para compreender

E para não inserir a conversa minha opinião. Praticar escuta activa e não pessoas de interrupção durante as reuniões e conferências. Tente compreender realmente o interlocutor.

Uso da frase "Diga-me mais sobre isso" e "Ajuda-me a entender." Ouvi-los, o chamador quer compartilhar seu ponto de vista. Neste caso, não vai se sentir como se não estão céticos.

5. Compreender o seu pensamento

Como você percebe a situação em que se encontra, ou ações enfrentou? Como avaliar o feedback: como algo negativo ou como uma oportunidade para melhorar?

Aprender a distinguir entre pensamentos úteis e inúteis, e crenças negativas reformular. Por exemplo, não use as palavras "sempre" e "nunca", descrevendo a situação e ações.

6. Compartilhe suas experiências

Dar aos outros a oportunidade de aprender com você. líderes típicos, pelo contrário, tentando manter a informação para si e para pegar mais poder. Mas quando está sozinho você possui algum conhecimento que o progresso atrapalhar. Compartilhá-los, você vai dar aos seus funcionários a capacidade de tomar decisões e propor inovações.

7. demonstrar coragem

As pessoas pensam erroneamente que o líder-servo deve ser doce e amável. Mas às vezes o melhor ato de bondade - é iniciar uma conversa desagradável, difícil decisão, para chamar alguém para a conta. Isso requer coragem.

"Mas não é só a coragem de tomar a difícil decisão, - disse Mike Cannon-Brookes, Atlassian co-fundador da empresa. - E, em uma atitude calma para a falha. Muitas vezes pensamos que ser bem sucedido - por isso sempre fazer tudo certo. Na verdade, a vitória vem quando a cometer erros e aprender deles. É impossível ter sucesso sem tentar algo novo, mas ele precisa estar pronto para assumir o risco. "

8. Ser a personificação viva de seus valores

As tarefas são automatizadas, a competição está crescendo, e para as pessoas é especialmente importante para os seus valores pessoais coincidem com os valores da empresa. Tente fazê-los vir a si mesmos e viver por elas. Isto irá criar um ambiente mais favorável e produtivo para sua equipe.

9. Continuando ao vivo de acordo com estes princípios,

Torne-se um líder-servo não funcionar, visite uma oficina. É tarefa de uma vida. Será que esses princípios uma parte de você, ao vivo por eles, usá-los nos negócios e na vida pública.

"Eu acredito firmemente que o sucesso depende de duas coisas: liderança, serviço e a regra de ouro da gestão, - diz Irene Rosenfeld, ex-chefe da Kraft Foods. - A regra de ouro - um dos mais conceitos básicos de gestão: show em relação ao outro o mesmo respeito e honestidade, que gostariam de receber em troca. Hoje, os funcionários estão relutantes em ir para comando e controle. Eles querem um líder, que pode aprender. Eu acredito que eu estou no escritório, para ajudar a organização a alcançar seus objetivos, e não vice-versa. "