Consumer Reports (Publicação da União consumidores norte-americanos), para estudar a qualidade de uma variedade de bens, ele disse que não poderia recomendar a compra de iPhone 4 usuários por causa de problemas de comunicação. Além disso, apesar de todas as outras características do novo dispositivo, como um display com resolução excelente, excelente câmera e maior duração da bateria.
Funcionários CR conduzido um experimento com quatro iPhone 4 comprados em várias lojas de varejo em Nova Iorque. A experiência foi conduzida em um quarto especial, fechada para os sinais de rádio exteriores. Em paralelo, testamos vários outros telefones que funcionam com a AT & T operador (iPhone 3G, Palm Pre).
Como resultado, descobriu-se que o problema com a perda de sinal é apenas o iPhone 4, que indica que ele está na construção inacabada da antena. Anteriormente, a Apple informou que os problemas com o sinal - é apenas um erro no programa do dispositivo, devido a que a intensidade do sinal exibido é incorreto. Agora, Consumer Reports mostrou que esta visão não é simplesmente infundada. Bem como a posição não tem nenhuma base, que foi a culpa do operador AT & T (na verdade, descobriu-se que um teste de campo de jogo nivelado outros modelos de smartphones funcionou perfeitamente normal).
A única solução é fornecer aos funcionários Consumer Reports, é simples e eficaz, embora talvez não o mais esteticamente agradável. Eles são aconselhados a manter uma peça de fita adesiva ou outro intervalo de material não condutor entre as duas extremidades da antena de quadro na parte inferior esquerda da extremidade do dispositivo. Este método de trabalho com o sinal e resolve o problema.