O que fazer se o ATM encravado dinheiro
Para Se Tornar Rico / / December 20, 2019
ATM pode muito bem congestionamentos seu dinheiro ou se esqueça de colocá-los na conta. fotos assustador. Layfhaker diz o que fazer nesta situação e como evitá-la.
Imagine a situação: você inseriu na pilha impressionante ATM de contas, ele tinha-lhes "comeu", pozhuzhzhal alguns minutos e pediu mais. Ou contados de forma incorrecta e não dar um resíduo. Ou dinheiro depositado bem, mas o projeto não chegou. E aqui você está em pé na frente de uma máquina sem alma em estado de choque absoluto: sem dinheiro, e sem provas. O que fazer?
Não entre em pânico
Problemas na máquina pode ocorrer devido a uma falha de curto prazo no sistema. Às vezes, você só tem que esperar algumas horas para colocar a frente para o dinheiro depositado na conta.
Este conselho não funciona se o seu ATM encravado contas ou indevidamente os contou ao fazer. Ele pode dar o restante ao longo de um determinado período de tempo. Se você é neste momento não vai fechar, e que o dinheiro vai demorar um transeunte aleatório para devolver o dinheiro será muito mais difícil.
Grave todos os detalhes
Defeituoso ATM não pode apenas dar-lhe dinheiro, mas também para sair sem um recibo. Para demonstrar ainda mais o fato de Segure o seu dinheiro dispositivo malicioso, não deixe de fazer uma nota das seguintes informações:
- o tempo exato da execução de operações bancárias (data, hora e minutos);
- ATM endereço local e número, se ele estiver listado no lado frontal do dispositivo;
- o montante da te trouxe e máquina de dinheiro retido;
- a presença ou ausência nas câmeras de vigilância ATM (gravação pode confirmar todas as suas ações).
Entre em contato com o banco
Se os congestionamentos de sua máquina de dinheiro está em um banco, é necessário entrar em contato com o pessoal. Mas para onde ir em situações de disputa?
- Se o cartão foi emitido por um banco, e de ter trabalhado com ele em um caixa eletrônico de outra organização - contactar o banco que possui o ATM.
- Se ocorrerem problemas em outro país, e você tem nem o tempo nem conhecimento suficiente da língua - o contato do banco que emitiu o seu cartão. Mas lembre-se que o teste de transacções transfronteiras pode levar até dois meses.
Ligue para a linha quente do banco (o telefone pode ser indicada no ATM ou no seu cartão), sem se afastar da cena. Você será instruído sobre como proceder em uma situação similar. Algumas organizações podem até mesmo aceitar a aplicação dos fundos detêm apenas por telefone.
Se o seu aplicativo no telefone não está registado, deixar uma reclamação por escrito ao banco. Ele afirma:
- Informações sobre você (nome e passaporte detalhes);
- informação Roteiro;
- informações sobre ATM (seu número e localização de endereços);
- a informação incidente (data e hora de trabalho com ATM, o tipo de operação a ser executada, o inserido e retido quantidade de dinheiro);
- exigir o retorno do seu dinheiro.
A filial do banco vai aceitar o seu pedido e registo. Tratamento pelo número que você será capaz de ainda mais controle a solução para o seu problema. Para confiabilidade remover uma cópia das reivindicações que estão sendo feitas e deixá-lo sozinho. Ou fazer uma conversão para duplicar e pedir ao operador a colocar uma assinatura de aceitação da sua.
Na verdade, o banco afirma que realizem um inquérito. Quando a coleção irá verificar se existe um dinheiro extra ATM pode então exibir a gravação com câmeras de vigilância de vídeo e manter o controle das remessas em uma linha, se necessário.
Período de investigação formal tais situações - até 45 dias, por isso vai ter que esperar consideravelmente.
Ir a tribunal
Infelizmente, às vezes os funcionários do banco não pode aceitar o pedido, apertar os termos de investigação, ou para negar o fato de perda de dinheiro que você tem. Nesses casos, você pode defender seus direitos em tribunal.
Porque esta é uma declaração de reivindicação com uma descrição dos problemas com a ATM e inatividade de funcionários do banco. Será útil para anexar provas documentais - uma cópia do seu pedido para o banco. E, exceto para o reembolso pode ser solicitado:
- interesse para fundos emprestados - porque, na verdade, o banco ilegalmente mantido suas economias em suas contas;
- compensação dano imaterial - em casos de comportamento inadequado de funcionários do banco.
Infelizmente, o momento do processo ainda mais do que a investigação bancária. No entanto, isso pode se tornar um instrumento real para o retorno de seu próprio dinheiro.
Como proteger-se das falhas ATM
Para reduzir o risco de problemas com a ATM, é suficiente para seguir as recomendações não complicadas:
- Não faça as notas amassadas, com dobras ou rasgos.
- Antes de fazer uma pilha de notas de retirar-lhe todas as gengivas e mandíbulas.
- Não faça mais de 40 contas de cada vez.
- Se está frio (abaixo de -10-15 ° C), o uso de caixas automáticas de frente na sala aquecida. Em condições de frio a probabilidade de falha técnica no dispositivo.