Moscow prefeito si mesmo: como se comunicar com funcionários do governo em pé de igualdade e para tornar a cidade melhor
Direito Vida / / December 19, 2019
O que significa "fazer Moscow é melhor"?
Isso significa que para tornar a cidade mais confortável e vida conveniente. E para os cidadãos e para os turistas que vêm para se familiarizar com o capital.
Como? Relatar quaisquer problemas que você vê ao seu redor. Para fazer isso, você só precisa de um desejo e um par de minutos de tempo livre. banco quebrado no pátio, na entrada surrado semáforo bulbo no parque infantil no parque danificado máquina de fitness, havia um buraco na estrada. Você vê que algo está errado, - relatou problemas. Isso pode ser feito no portal GOROD.MOS.RU.
Tais coisas como lixo no gramado ou lâmpadas quebradas parecer insignificante, mas, na verdade, ter um monte de nervos e energia. É como um conjunto de vida: você é tipo como o outro, mas pratos sujos e espalhadas no apartamento coisas estão esgotando e irritante.
Além disso, essas pequenas coisas criar um ambiente em que você vive. Há até mesmo uma chamada teoriajanelas quebradas janelas quebradas, se o edifício não substitui o vidro quebrado, então depois de um tempo ele vai bater para fora todas as outras janelas. teoria confirmada
A disseminação de Disorder Vários experimentos.Portanto, tornar a cidade melhor - por isso não ignorar os problemas domésticos. Caso contrário, papel de bala descartada vai se transformar em uma montanha de lixo e loja quebrado - em um quintal sujo. A partir desta vida na capital não é exatamente será mais confortável, e Moscou em si - é melhor.
Para fazer isso, há funcionários e gestores da empresa. Por que eu deveria participar neste?
Porque você sabe melhor sobre os problemas enfrentados no dia a dia. Afinal, o chefe do conselho não anda com uma criança em cada área de playground para reconhecer imediatamente que em algum lugar quebrou swing. Eles são, é claro, será reparado, mas com sua ajuda para fazê-lo rapidamente.
Comunicar um problema, você está ajudando as autoridades da cidade hora de colocar tudo em ordem. Além disso, existem experiências bem sucedidas em outros países. Algo como tentando fazer, por exemplo, na cidade espanhola de Hun, onde o prefeito aprendi sobre questões urbanas através do Twitter. Moradores ter escrito a ele a denúncia, a pessoa oficial Tweet pontas responsável, que solucionar problemas e compartilhar fotos com o resultado.
E em Nova York moradores da cidade relatam problemas para o serviço de reclamações por telefone. Obter um duplo benefício: os funcionários vão aprender sobre as questões, e você obter resultados mais rápidos.
Convenceu. Como relatar um problema?
Você pode escrever um apelo ao órgão executivo. Por exemplo, se no parque luzes não funcionam, você pode escrever a administração do parque, a prefeitura do município ou conselho distrital. Mas é difícil: você tem que saber para onde ir, e muitas vezes não é óbvio. E se de repente você não escrever de volta, você aprende sobre isso apenas depois de 30 dias, quando você começa uma resposta oficial.
Para superar a burocracia, você pode usar o portal GOROD.MOS.RU. Site criado há seis anos especificamente para os moscovitas relatado problemas cotidianos de forma rápida e facilmente. Não há necessidade de se preocupar a pensar quem é um problema, que deve lidar com isso, e onde para denunciá-lo.
Usando o oficial escrita portal tão facilmente como no outro ou a mãe Telegram no Viber.
O portal 27 categorias e mais de 190 tópicos. Por exemplo, para se queixar do lixo no quintal, escolher a categoria de "territórios nacionais", em que - o tema da "área de quintal desarrumado." Em seguida, você especificar um endereço, descreva o problema e anexar uma foto. E, no entanto, a mensagem é enviada.
Você pode selecionar uma categoria, digitando uma palavra-chave na barra de pesquisa. Basta escrever "Lift", "pit", "bin", e depois escolher o tópico apropriado da lista. Todo o processo leva cerca de três minutos.
Outro recurso interessante do portal - em cada disciplina prescrita padrões, chamados autoridades, que são responsáveis por isso, e são exemplos de mensagens de outros usuários.
O que você pode reclamar?
Golf grande atividade. A categoria mais popular - "Edifícios de apartamentos", "Road", "territórios nacionais" e "Parques". Com o portal, você pode fazer a entrada perfeita: reparação do elevador, a porta ea viseira, caixas de correio, coleta de lixo, fachada, fundação, telhado, janelas. Lembre-se da "teoria das janelas quebradas"? Portanto, tome nas mãos de um telefone inteligente, tirar fotos e enviar mensagens.
A fim pode causar a estrada através de notificação ao portal, se em algum lugar quebrou poço ou o sinal de trânsito, a escotilha é parkomat aberta ou não está funcionando.
Após a primeira resposta vai sentir a emoção, e depois de dois ou três - vai sentir-se donos da cidade. Para ser inspirada, consulte a secção "resultados"Com fotos de" antes "e" depois ".
Quantos dias vai eliminar o problema?
Durante oito dias, você receberá uma mensagem oficial sobre o problema resolvido ou o momento em que devem ser eliminadas. Esta é a principal característica do site. Um €Se um problema como se pensava resolvido mal ou de forma incompleta, pode refutar essa resposta.
Antes de deixar a sua mensagem no corpo executivo apropriado, ele moderou período Moderação - 24 horas (autoridades respostas também são moderados). Se o recurso for rejeitado, as seguintes dicas contido na causa do desvio. Você pode concordar em encaminhar a mensagem para as autoridades executivas. Desde o portal ainda vai encontrar um responsável e ajudar a resolver o problema.
Há algumas mensagens de arquivamento regras?
Sim, há um portal regras comuns para a moderação. Eles são lidos melhor para tudo saiu certo da primeira vez. Mas se brevemente - escrever o processo. Em um relatório a ser um problema. Descrevê-lo deve ser clara e detalhadamente ao funcionário percebeu que você tem em mente. E estão ligados a postar uma foto para maior clareza.
Eu não quero especificar o seu nome e sobrenome, você pode escrever anonimamente?
Sim, existe essa possibilidade.
portal de emprego não é regulamentada por lei federal, para que possa ser registrado sob qualquer apelido nada. Nos limites da decência, é claro. A precisão dos dados pessoais há uma cheques. A única exceção - é impossível tomar aliases políticos, figuras históricas, e fingir ser outra pessoa.
A única coisa que é necessário, - um endereço de e-mail real. Ele vem aviso de registro, que deve ser confirmada. Você também pode logar-se através de redes sociais e outros serviços: Facebook, Twitter, «VKontakte, 'Yandex' eo portal de serviços públicos em Moscou.
I convenientemente enviar mensagens a partir do seu smartphone. O portal tem um aplicativo móvel?
Sim, existem aplicações móveis para iOS, andróide e Windows Phone. Imediato que, na aplicação, nem todos os temas que estão no site. Portanto, se você quiser relatar um problema, mas você não pode fazê-lo através do aplicativo, abra o portal em um navegador. Os suportes serviço de adaptação versão web vorstku para smartphones.
No entanto, o acesso ao aplicativo para os temas mais populares: "Roads", "Parque", "The Yards" e "Edifícios de apartamentos". Portanto, para relatar problemas que você vê ao seu redor pode até mesmo no caminho para o trabalho ou enquanto passear o cão: defeito fotografada, abra o aplicativo e enviou uma reclamação. Tudo que você precisa é um smartphone e três minutos de tempo livre.
Então, faça o download e Moscow fazer melhor.
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