Como proteger seus direitos no clube de saúde

Você quer devolver o dinheiro para uma subscrição

Bastante uma situação comum: você está no Ano Novo ter me prometeu levar um estilo de vida ativo e comprar uma subscrição para um clube de fitness durante 12 meses. Mas em março, o clima é sussurrado preferia ficar em casa. Em maio, verificou-se que se não incêndio kebabs. E na temporada de férias de verão em geral. Em geral, ir para a academia uma vez, e o dinheiro perdido.

O que fazer

Você tem o direito de recusar o serviço a qualquer momento, sem dar razões - que irá fornecer leiLei RF de 1992/07/02 № 2300-1 (edição de 2018/07/29) "On Protecção dos Direitos do Consumidor" Defesa do Consumidor. Neste caso, você deve devolver o dinheiro para o pagamento menos o já prestadosCódigo Civil, artigo 782. rescisão unilateral do contrato de prestação de serviços pagos serviços.

Para rescindir o contrato, escrever uma aplicação em uma forma livre em duplicado. Leve-a ao clube de fitness e deixe o seu selo da folha no recibo. Se os funcionários se recusam, enviar uma carta registada declaração com aviso de recepção. Deixar de obter resultados em uma boa, ir

a tribunal.

Acontece que os clubes concordaram em devolver o dinheiro, mas começar a fazer batota. Por exemplo, tomar uma multa por rescisão antecipada do contrato ou avaliar os serviços de esquema duvidoso: os primeiros dias de treinamento são os mais caros, e os últimos são literalmente um centavo. E, em seguida, e outra é ilegal.

Você está ferido

E contar com a compensação do clube de fitness para um treino que tinha que ir para o hospital.

O que fazer

Primeiro você precisa avaliar objetivamente quem é a culpa por seus ferimentos. Por exemplo, se você tentou usar o simulador não é como prevê a sua concepção, a aptidão você não deve. Mas se a causa ferimento - falha de equipamento ou no chão molhado, então você pode qualificar para um pagamento.

Cada organização que presta serviços para os consumidores, é obrigado a fornecer segurançaLei RF de 1992/07/02 № 2300-1 (ed. a partir de 2018/07/29) "On Protecção dos Direitos do Consumidor" seus clientes. Fitness center deve mantê-los em boas simuladores, prestar aconselhamento sobre a carga ideal e assim por diante. Se a segurança não tinha sido fornecido eo cliente recebe uma lesão, a instituição é obrigada a compensar os danos para a saúde e para compensar danos.

Antes da admissão ao emprego você deve estar familiarizado com segurança e ser instruído - uma assinatura.

Você tem um ferimento causado por outro visitante do clube

A situação pode ser diferente. Um vizinho pelo corredor tinha esquecido de colocar bar fixação, e panquecas rolou fingerboard com o pé. Ou alguém se preocupou em fila para formadores, e ele atacou-lhe com os punhos. É frustrante, e eu quero chamar os criminosos à justiça, mas não entendemos completamente se é possível apresentar algo para um clube de fitness.

O que fazer

As mentiras de responsabilidade sobre seu agressor, e ele deve fazer uma reclamação - não luta resposta, e através dos tribunais. Mas se, por exemplo, um estagiário escorregou no piso molhado e colidiu com o outro, há um elemento de culpa clube de fitness e você pode pedir uma indemnização dele.

Você perdeu o emprego remunerado devido a doença e deseja restaurá-lo

Você vai em combate, mas não subscrição ilimitada e pagar uma quantidade específica de formação. Na semana passada, você veio ao hospital e perdeu dois treinos. O administrador disse que eles foram queimados, mas parece que isso não é justo.

O que fazer

Se a ocupação está faltando devido a doença, então você pode recuperá-la. Em primeiro lugar, analisar o contrato com um clube de fitness: pode haver um item correspondente.

Se nenhum desses itens, consulte as páginas 779-783 do Código Civil, que dispõe que já pagou deve ser prestado o serviço.

Konstantin Bobrov

Escrever uma declaração sobre a restauração de sessões sobre a cabeça do nome do clube. Especificá-lo no item apropriado no contrato ou artigosCódigo Civil, artigo 779. Pago acordo de serviços Código Civil.

Você comprou um bilhete para a piscina, mas foi fechado

Ou indo para ir ao ginásio apenas para a alma, porque você tem no apartamento a água quente desligado. E você já à esquerda, para o que você e seu dinheiro.

O que fazer

encerramento bacia prevenção e falta de água quente no chuveiro diz prestação de serviços para o consumidor de baixa qualidade, disse Konstantin Bobrov. Portanto, você pode solicitar um proporcional diminuir o custo dos serviços de subscrição ou de rescindir o contrato e devolver o dinheiro e ir a tribunal por danos morais.

Instrutor de programas de grupo foram substituídos por menos experiente

brilho professor de Yoga, dando um nó, não só todos os formandos, mas também equilibrar feixe. Mas foi substituído por um treinador inexperiente e aulas perdeu o seu significado.

O que fazer

Se a qualidade dos serviços diminuiu, ela viola os direitos dosArtigo 4. qualidade dos bens (obras, serviços) consumidor. Comece com a apresentação de administração do clube. Se negado, você pode apelar para o tribunal. E é melhor, ao mesmo tempo para obter o apoio dos outros membros das sessões de grupo: se você está insatisfeito com o único clube facilmente desafiar a reivindicação.

Além disso, se a lição não é o autor e treinador substitui uma pessoa com as mesmas qualificações, justifica-se.

O clube vendeu mais bilhetes do que pode pagar

Mesmo durante o dia na sala literalmente pisar em lugar nenhum, e à noite para a defesa da fila formadores Leva horas.

O que fazer

Este é um problema comum, mas a única maneira de sair daqui - para alterar o clube. Com a rescisão antecipada do contrato e devolver o dinheiro, é claro.

Formadores sujo e mofo na piscina

Estar no clube de fitness é desagradável por causa dos grandes problemas para cumprir os requisitos de higiene.

O que fazer

Isto indica um mau serviço, você tem direito a solicitar uma redução proporcional do preço de subscrição. Você também pode registrar uma reclamação com o Serviço Federal, o que obrigaria o clube de fitness para eliminar todas as deficiências.

No entanto, baseando-se sobre esta questão não é sobre sentimentos pessoais, mas sobre os requisitos da lei. Assim, de acordo com SanpinSanpin 2.1.2.1188-03 "Piscinas. requisitos de higiene para a operação do dispositivo e qualidade da água. Controle de Qualidade " A limpeza diária piscina deve ser realizado no final do dia, o general - pelo menos uma vez por mês. requisitos semelhantesCom a aprovação da joint venture 2.1.2.3304-15 "exigências sanitárias para a colocação, arranjo e manutenção de instalações desportivas" imposta, e em geral para instalações desportivas. Se eles forem atendidos, você pode ter padrões um pouco mais elevados de limpeza.

O clube de fitness decidiram que você está quebrando as regras e você ter excluído

Você ir para a academia com um amigo, falando entre as séries e segurar o outro. Mas no health club você decidiu que você está treinando companheiro ilegalmente, e chutou você.

O que fazer

Deixe a comparecer ao cliente a instituição não tem o direito, se o contrato não for rescindido. Até que o contrato é válido, o cliente pode receber serviços na íntegraCódigo Civil, artigo 420. O conceito de acordo.

Se você quer acesso ao clube de fitness e depois prosseguir para a administração de uma reclamação com a exigência de prestação de serviços na íntegra. Em caso de recusa, você pode apelar para o tribunal, a instituição é obrigada a fornecer serviço completo.

Konstantin Bobrov

Do armário roubou coisa valiosa

Desde o smartphone gabinete perdido. pontos de administrador para o anúncio: "Entreguem seus objetos de valor no cofre. Para o conteúdo das células no vestiário tem a responsabilidade do clube não é ".

O que fazer

Claro, a instituição realizaCódigo Civil, artigo 891. dever guardião para garantir a segurança das coisas a responsabilidade pelo conteúdo das células, apesar do anúncio. Portanto, em caso de roubo de coisas que você pode pedir uma indemnização em tribunal - com o resultado da decisão em favor dos visitantes de clubes de fitness temsolução número 2-1601 / 2016 2-1601 / 2016 ~ M-584/2016 M-584/2016, de 29 de Janeiro de 2016 o número do processo 2-1601 / 2016.