O que você precisa saber o visitante para a loja: respostas a perguntas legais

1. Se a loja é responsável pela esquerda na coisa armazenamento câmara?

O artigo 891 do Código Civil dispõe:

Custodian tomarão todas as medidas previstas pelo contrato de armazenamento, a fim de garantir a segurança deve ser coisas depositados.

Pode parecer que uma vez que o contrato de armazenamento que você com a loja não concluir, a responsabilidade para o seu bem, ele não vai carregar. No entanto, as coisas não são tão simples. O artigo 887 do Código Civil afirma: "Uma forma simples escrito do contrato de armazenagem deve ser considerado são respeitados, se a aceitação de coisas para o armazenamento é certificada pelo custodiante da emissão do depositante: <...> numerada símbolo (Salas), outro sinal confirmando a aceitação de coisas para armazenamento, se esta forma de reconhecimento de coisas no armazenamento fornecido pela lei ou outro ato legal ou comum para este tipo de Armazenamento ".

O fato de você deixar as coisas para a guarda e leva com a chave, ele pode ser legalmente interpretado como a celebração do contrato. Neste caso, a loja é responsável é necessária a segurança de seus pertences em caso de perda para compensar sua perda.

2. se o comprador é obrigado a levar as coisas para a custódia?

O artigo 421 do Código Civil dispõe:

Os cidadãos e as pessoas colectivas são livres para celebrar um contrato.

Assim, a loja não pode impor sua vontade sobre você na questão da conclusão do contrato de armazenagem. Os guardas podem pedir-lhe para deixar as coisas. Exigir que não têm direito.

3. Você acidentalmente estragado bens até que o pagamento está completo. O que fazer?

Tudo depende das circunstâncias.

Para começar, você pode pedir ao vendedor para mostrar-lhe a prova que você fez. Se não houver vídeo e testemunhas só posso dizer que você estava lá com os bens no momento de seu dano ou destruição, mas eles não prestar atenção em como isso aconteceu, as evidências a partir da loja não. Ficar por conta própria, porque teoricamente quebrar a garrafa pode estar errado na prateleira (na borda), e você só espirrou no seu lado, de modo que ela caiu. Se, no entanto, não foi possível retratar um cordeiro inocente, e que você forneceu evidência de sua culpa, o marido, a batalha está apenas começando.

Assim, para ficar longe da água, você vai precisar para transformar um simples fato: "Eu deixei cair a garrafa e quebrou" em uma situação de "garrafa caiu, porque ...". Na verdade, o artigo 1064 do Código Civil dispõe:

A pessoa que causou o dano, serão isentos de reparação dos danos, se provar que o dano infligido não é culpa dele.

Em seguida, culpa achado com tudo, o que é possível: armazenar pisos molhados, você está aqui, e escorregou; O quarto não é ventilado, e você é uma falta de oxigênio por um momento a consciência perdida; em torno de muito escuro, é por isso que você não foi capaz de calcular a trajetória do movimento da mão.

A principal coisa - para mostrar que a teoria de vinho pode mentir sobre o vendedor. conhecimento especializado que pode ajudá-lo a ser encontrados em documentos GOST 51773-2001 "Retail. Classificação das empresas "e Sanpin 2.3.5.021-94" regras sanitárias para os alimentos de venda ". Aqui estão algumas dessas disposições.

• A distância entre as prateleiras devem ser de pelo menos 1,4 metros.
• Os pisos nos estabelecimentos de comida devem ser feitos de materiais resistentes e à prova de umidade de umidade aprovados para esse fim pelas autoridades de saúde, ter uma superfície lisa.
• Todas as instalações de empresas de comércio de alimentos devem ser mantidos limpos. Após a conclusão do trabalho tem de ser realizada a limpeza em húmido usando detergente.
• Os contentores, recipientes de inventário (carrinhos, cestas), bem como copos e a plataforma de pesagem deve ser lavado diariamente com detergente e seco.
• O nível de ruído no local de trabalho e estabelecimentos comerciais no território da empresa não deve ser superior a 80 dB.

Requisitos para varejistas muito. Schegolnuv conhecimento sobre o seu abuso, você tem certeza de arrefecer o ardor do Vendedor. Em qualquer caso, continuará a insistir no pagamento das coisas estragadas que ele pode apenas através dos tribunais.

4. Será que o guarda loja de segurança tem o direito de procurar visitantes?

Não, ele só pode fazer a polícia. Direitos e deveres dos guardas são regulados pela lei federal "On detetive particular e atividade de segurança na Federação Russa", que se diz no primeiro artigo:

Cidadãos envolvidos em detetive particular e atividade de segurança, as leis que reforçam o estatuto jurídico de policiais não são cobertos.

Assim, mesmo se o guarda é a suposição de que você tem algo puxado, ele não tem direito de deter você, porque senão ele teria que lidar com o artigo 127 do Código Penal (privação ilegal da liberdade, não está relacionado com a sua sequestro). O guarda só pode chamar a polícia, você não tem que esperar.

No entanto, o artigo 12 da lei "On detetive particular e atividade de segurança na Federação Russa", afirma:

Uma pessoa que comete uma invasão ilegal na propriedade protegida pode ser detido como um guarda de segurança no local da infracção e devem ser prontamente transferidos para o Interior.

Se você roubou uma garrafa de ketchup e seu conteúdo gotejando fora de suas mangas, eo guarda também conseguiu gravar na câmera no momento do roubo, ele tem o direito de detê-lo.

5. Posso entrar em uma loja com produtos comprados em outro?

Possível. A presunção de inocência implica que, se uma loja não é capaz de provar que as mercadorias em sua bolsa antes de se deitar nas prateleiras da loja, ninguém que você não fazer nada. Outra coisa é que a situação é suspeito, você pode estar em apuros. Portanto, é melhor simplesmente para impedir que outra pessoa o pessoal da loja com antecedência.

6. Podem os vendedores nas bilheterias para inspecionar o conteúdo do saco?

Não. Como no caso de uma busca, os guardas e os vendedores não têm direito a inspeção cidadãos. Tudo o que eles podem fazer - é para chamar a polícia.

7. E se o preço sobre os bens preço indicado é incorreta, e é revelado somente na bilheteria?

Demanda (claro, se a diferença for a seu favor) para vender um produto a um preço especificado.

Por seu lado o artigo 10 da Lei RF "On Protecção dos Direitos do Consumidor, segundo o qual o vendedor tem oportuna para fornecer ao consumidor informações confiáveis ​​sobre o produto, para que ele pudesse fazer o bem escolha.

Se o preço era incorreta, por isso, quando a seleção de um produto que não tem informações precisas sobre ele. Consequentemente, o vendedor não cumprir as suas obrigações.

8. E se os direitos do comprador são violados?

Tudo depende de quão grande é a sua indignação. Você pode deixar uma nota nas resenhas e sugestões, escrever uma queixa ao Serviço Federal, contactar a polícia ou o tribunal de indemnização por danos material ou moral. Mas lembre-se, lá você terá que mostrar provas de uma violação dos seus direitos.

9. Pode o comprador não dar o livro de reclamações?

De acordo com a lei "On Protecção dos Direitos do Consumidor", o vendedor deve ter resenhas e sugestões, que é fornecido pelo cliente, a pedido.

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Deparou-se com qualquer violação dos seus direitos pelos membros da loja? Conte-nos nos comentários.