Como comprar em AliExpress: o guia mais completo

Muitas pessoas ainda não sabem como comprar em AliExpress, ou têm medo de fazê-lo. Vamos mostrar o processo de compra do início ao fim e dizer-lhe sobre todas as nuances associados.

etapas de inscrição e os primeiros

Você pode procurar por produtos e sem o processo de registro, mas quando você tenta comprar algo que você será solicitado a criar um perfil. Ele precisava histórico de pedidos de acesso, lista de desejos, comunicar com estatísticas fornecedores.

Como registrar

O botão correspondente no canto superior direito do site. Ao clicar sobre ele abre o formulário de inscrição. Você deve digitar o endereço de email, nome e senha. Você pode vincular sua conta do Facebook, neste caso o email não terá que digitar: ele apertou automaticamente.

Veja "Minha AliExpress»

Após o registro você pode ir para o seu perfil. Aqui, encomendas, relatórios, revisões, uma lista de desejos, conflitos, e assim por diante. Nesta fase, exceto que você pode adicionar o endereço de entrega, tudo o resto ainda não é necessária.

Como adicionar o endereço

Para adicionar um endereço de entrega, ir para a barra lateral ponto de mesmo nome. Os endereços podem ser várias. Isso é útil se você está planejando para enviar presentes para amigos e parentes. Quando você paga uma ordem basta selecionar o que deseja.

Preencha o formulário aqui só precisa Latina. Isso é importante. Os comerciantes chineses não teclados com cirílico e possivelmente até mesmo a codificação-lo corretamente exibido. Tudo, desde o nome e endereço final, você precisa escrever translit.

Vendedores não importa o que cola na parcela. Mas o carteiro vai quebrar a cabeça até entender o que você quer dizer com Lenin Avenue ou Avenida da Paz.

• Nome do destinatário - Especifique o nome e patronímico.
• Rua, casa, apartamento - escrita simples Ulitsa Pobedy ou pereulok Mostovoi. Na estação de correios vai entender.
• código postal - um ponto importante. Mesmo se você cometer um erro com o endereço para o envio do índice vai chegar onde é necessário. Esclarecer o índice mais próximo pode ramificar aqui.
• Telefone / Telemóvel - não se esqueça que os números devem ser inseridos no formato internacional, começando com o código do país.

seleção de produtos e compra

Agora você pode ir às compras. Não se apressar para reservar o primeiro produto disponível e se esforçam para o menor preço. Primeiro de tudo, algumas nuances.

Qual a linguagem a escolher

AliExpress inclui automaticamente o idioma russo. você pode escolher qualquer outro, ou mudar para Inglês, se desejar. Por conveniência, é melhor deixar o russo. A única vez que isso vai fazer mais mal do que bem - ler as descrições. Tradução curva pode fazer em tal selva um que não é imediatamente você vai entender o que fazemos.

Em tais situações, basta clicar no link "Ver nome em Inglês" - tudo ficará claro. Se você quiser toda a interface é em Inglês, clique em Ir para Global Site no canto superior direito.

Como pesquisar

Em milhões AliExpress de produtos, fácil de encontrar à direita. Mais difícil de escolher entre milhares de resultados de pesquisa. Você pode pesquisar em russo. Se não houver resultados, ou eles não lhe agradar, tente formular o pedido em Inglês. Para restringir a pesquisa, é útil para tirar vantagem de filtros adicionais e funções de classificação.

• preço - eliminar produtos excessivamente caros ou olhar para uma determinada faixa de preço.
• frete grátis - engenhocas, você pode simplesmente filtrar os vendedores. Nestes jazia no preço do custo de entrega para seus produtos olhar mais barato.
• apenas o pedaço - eliminar ofertas para atacadistas.
• 4 estrelas ou mais - não perca tempo em bens de baixa qualidade.
• Classificar por - escolha para classificar pelo número de ordens ou a classificação do vendedor - não perca.
• o envio de - para os produtos populares têm a opção de enviar um armazém local, escolhê-lo se você não quer esperar muito tempo.
• produtos similares grupo - a opção de ser removidos da emissão do mesmo tipo de bens, mas não funciona perfeitamente.

Por exemplo, precisamos de um mini-estatueta do Vader formato LEGO Darth. E escrever na pesquisa. Escolha frete grátis, bens de parte e classificadas pelo número de encomendas. A figura desejada aparece na quinta posição na pesquisa.

Qual fornecedor escolher

Tais mini-figuras têm imediatamente de vários fornecedores. O que escolher? Neste caso particular, você pode apenas escolher aleatoriamente, no valor de bens de um centavo. Ao comprar itens caros por isso é melhor não fazer. De sua escolha depende da qualidade do produto, a sua conformidade com as especificações e, em seguida, se você tem isso em tudo. Abrir em novas abas várias opções potenciais e considerar cuidadosamente o seguinte:

• classificação - essas medalhas, cristais e coroas, que são exibidos ao lado dos pontos. Rating é calculado com base nos comentários positivos para todos os tempos Vendedor existência. Quanto maior ele for, melhor. É uma medida de confiabilidade e reputação.
• Percentagem de opiniões positivas - número de shows percentuais a proporção de eleitores positivas para o número total de comentários para os últimos seis meses. Deve ser tão próxima de 100%.
• Número de pedidos - deve haver um monte. produtos de má qualidade não vai comprar. Escolha um fornecedor com o maior número de encomendas este produto.
• Avaliação do produto - a qualidade dos bens em uma escala com base no feedback dos clientes. De bens com centenas ou milhares de ordens de avaliação é geralmente 4-4,5 acima.
• comentários - esta é a coisa mais importante que você pode seguramente começar a compará-lo com eles. Estudar cuidadosamente o que está escrito sobre este produto comprado seu povo como a dizer sobre o vendedor, quanto tempo leva para a entrega, e assim por diante. Muito útil.

Com uma mini-figura, tudo é simples: ela tinha o preço mínimo e o primeiro vendedor tem mais de dois mil encomendas com uma avaliação média de 4,7 pontos. Então você não pode procurar ea aceitar isso.

E pagamento de ordem

Após a pesquisa e seleção necessidade de ordem e pagar por sua compra. Na verdade, o pagamento ocorre imediatamente, mas não é dependem de nós.

Como encomendar

Para fim, clique em "Comprar" ou "Adicionar ao carrinho". Depende do que você está indo para ir imediatamente para o pagamento, ou você quer continuar a fazer compras e pagar para todos os produtos juntos. Especificar o tamanho, cor ou modelo, bem como a quantidade de bens. Por favor note que, dependendo da cor e modelo do preço pode variar.

Depois de clicar no botão de compra, você será redirecionado para a tela de checkout. Aqui você pode novamente verifique todo o produto (cor, número), seleccionar um endereço de entrega, se você vários deles, e deixe um comentário para o vendedor para usar o código do cupom e escolher o caminho entrega.

método de entrega padrão - esta é uma partida comum sem rastreamento (ordinária). Para compras de baixo custo, como no nosso caso, não importa. Para bens valiosos deve escolher o método de entrega com número da trilha (registrado). O preço final vai aumentar em 1,5-2 dólar, mas você vai ficar quieto e será capaz de controlar todos os movimentos de sua parcela.

O que você precisa saber sobre o pagamento

Clicando no botão "Checkout" vai mudar para a tela de pagamento. Aqui você precisa escolher um dos métodos disponíveis para o seu país.

• Roteiro - crédito ou débito. A maneira mais fácil, que é usado pela maioria.
• QIWI Wallet - e-wallet, que pode facilmente ser reabastecido através dos terminais. Para aqueles que não querem usar os mapas.
• WebMoney, «Yandex. dinheiro"- o sistema de pagamentos electrónicos. Uma opção conveniente se você conseguir dinheiro com eles.

pagamento cartão - a forma mais popular. Não é necessário ter medo: é absolutamente confiável. Recuperar todos os seus dados através de uma conexão segura e só são AliExpress visível, mas não vendedores. Recomendamos para ficar com esta versão.

O cartão vai se aproximar

Para caber todos os cartões de pagamento Visa e MasterCard, que suportam pagamentos online. AliExpress opera com rublos, então os russos pagar cartão rublo comum. Moradores de outros países da CEI não pode evitar a conversão automática em uma área de moeda padrão - de dólares.

Para pagar a ordem para o seu mapa para ser incluído transações on-line. Muitos bancos têm cartões especiais de internet, eles muitas vezes são projetados especificamente para fazer compras. O cartão pode ser virtual, tal conteúdo é relativamente barato. Antes do pagamento da mercadoria que você precisa saber os seguintes detalhes:

• número do cartão - os mesmos 16 dígitos.
• validade - mês e ano de validade. Quatro dígitos na frente do cartão, tais como 12/19.
• CVV-code - código de segurança de três dígitos no verso do cartão. cartões virtuais podem ser encontrados no aplicativo ou no site de internet banking.

Como pagar

Escolha um método de pagamento "Map" e proceder ao enchimento formulário. Basta digitar o seu número e data de validade do cartão, CVV-code e o nome do proprietário.

Clique na página "Pay Now" abre seu banco, que será necessário digitar um código de verificação da transação (que irá enviar SMS ou através de um aplicativo móvel). Depende do seu tipo de cartão (você pode especificar no banco).

Se você nunca cometeu um erro, seguido de um aviso de que o pagamento foi bem sucedida. O número do cartão pode ser armazenado e vinculada à sua conta AliPay. No futuro, você não terá que entrar nele. Assim você vai economizar tempo na próxima compra. Mas isso não é necessariamente, você não pode amarrar qualquer coisa.

recepção da ordem

O item é selecionado, encomendado e pago, continua a ser o mais tedioso - à espera para a entrega. Depois de algumas semanas de espera estará enviando em seu departamento correio e será possível pegar.

Como faço para saber o status de

O vendedor deve preparar sua ordem, pacote e enviá-lo para você. Você será dado um número de rastreamento, se ele é fornecido pelo método escolhido de entrega. Todas as alterações no status de um AliExpress fim irá informá-lo através de notificações de e-mail e perfil no site.

Vá para a seção "Todas as encomendas" e olhar para o status dos produtos mais recentes. Pode haver vários:

• pagamento antecipado - você confirmado, mas ainda não pagos a ordem. No fim do tempo estipulado para o pagamento (pode ser encontrado na página do produto), a ordem é cancelada.
• cheque de pagamento - processos AliExpress e confirma a operação de pagamento. Normalmente demora até 24 horas, mas durante as vendas pode levar até 2-3 dias.
• enviará - o vendedor lidar com sua ordem, pacote e pronto para enviar. Normalmente 2-4 dias, dependendo das condições, eles são listados na página do produto.
• O enviado fim - sua compra é transferido para o serviço de entrega e já está a caminho para você. Ele leva 15 a 60 dias.
• receber uma confirmação - você confirmar o recebimento da ordem.
• concluído - a transação é fechada. Aparece depois de confirmar o recebimento das mercadorias.

Como controlar uma parcela

Em média, a entrega demora cerca de 1-1,5 meses. Se você pagou, além do vendedor para o número da faixa, todo esse tempo será capaz de rastrear onde sua remessa é em qualquer ponto no tempo.

O vendedor tem a acrescentar à ordem do número da faixa dentro de três dias após a publicação. Ele aparecerá na linha de ordem. Aqui você pode ver um resumo do mesmo, ou usar serviços de terceiros para o rastreamento.

Dados atualizados sobre a administração não mais do que uma vez por dia (ou até menos). Faz sentido de verificar a sua ordem 2-3 vezes por semana. Depois de enviá-lo não pode ser rastreado ao longo da semana. Não entre em pânico. Muitas vezes, os vendedores são atribuídos enviar o número da faixa de antecedência, desde que é de poucos dias nos correios, à espera de embarque.

Como chegar a parcela

Assim, o pacote chegou. Ele pode chegar até você de duas maneiras: o carteiro vai deixá-lo cair na caixa de correio (como muitas vezes acontece com o pequenos pacotes), ou que traz a você um aviso de que existem saídas para você obter.

Muitas vezes vem um aviso e enviar a necessidade de ir à estação de correios mais próxima. Assim, é necessário trazer o seu passaporte e o mais aviso prévio.

Após a recepção inspeccionar cuidadosamente a embalagem e em violação da integridade do pacote requer a preparação de um ato de inspeção. Mesmo que, aparentemente, um saco ou caixa tudo bem, não é supérfluo examinar o conteúdo aqui no post, e gravar todo o processo em vídeo. Em caso de dúvida, você terá a prova para um vendedor e uma chance para um resultado positivo do caso, quando se trata da disputa.

Em casa, quando testar completamente o produto, não se esqueça de deixar seus comentários e colocar a estimativa. Isso ajudará a determinar a escolha de outros compradores.

Garantias e proteção

Às vezes você pode correr em uma baixa qualidade ou bens danificados, se não receber o seu pedido. Para esses casos, em AliExpress proporciona proteção ao comprador. Ele fornece uma garantia de compensação ou um reembolso total em caso de uma compra bem sucedida.

Como é que a protecção

Proteção dura por um determinado período de tempo. Depende do tempo de entrega especificado pelo vendedor, e uma média de 60 dias. Se durante este tempo você não vai receber o item ou não vai estar de acordo com a descrição, você pode abrir uma disputa. Após consideração AliExpress irá devolver o dinheiro gasto ou fornecer compensação.

Saiba o prazo de protecção pode terminar em "Meus pedidos". Basta clicar em "Mais" ao lado da compra desejada. Se as extremidades de proteção, e seu pedido não tenha recebido, ele pode ser estendido. Isto é importante porque as disputas podem ser abertas apenas para encomendas no status de "enviado" ou no prazo de 15 dias após o recebimento.

Como abrir uma disputa

Normalmente, a entrega de bens é cada vez mais dependente de nosso e-mail do que pelo vendedor. Se passou tempo suficiente, e ainda nenhuma parcela, você pode abrir uma disputa para solicitar um reembolso.

O botão de auto-intitulado está nos detalhes da ordem em "Meus pedidos". Para abrir o debate, é necessário preencher o formulário. Especificar os detalhes do problema e o montante da indemnização que lhe convier, e anexar uma foto. Em alguns campos simplesmente escolher as opções prontas, outros detalhes de gravação.

Depois de considerar os argumentos de ambos os lados de AliExpress decide reembolso (se o produto não vem) ou compensação (se você enviou o tamanho errado, modelo ou produtos de má qualidade). Leva de duas semanas a dois meses. Na maioria das vezes, a administração da plataforma de negociação torna-se o lado do comprador.