Por quê e porquê "VKontakte" experimentar na fita
De Tecnologia / / December 19, 2019
Andrew Laws
Diretor de pesquisa e crescimento "VKontakte».
Para começar vamos entender importante e por isso precisamos de um feed de notícias, e por isso de novo algo muda-lo. A fita que se comunicar com amigos e uma variedade de autores: o público entretenimento, negócios, mídia, blogueiros, tema mídia. A fita ajuda a aprender a notícia, expressar opiniões, para discutir eventos e estar ciente de tudo o que está acontecendo agora.
Temos metas muito ambiciosas para o desenvolvimento da fita:
- fazer um serviço ideal para a comunicação entre leitores e autores;
- alocar entre a grande quantidade de informações e o show notícias importantes mais na ordem correta;
- criar uma rápida e interface conveniente para visualização de texto e mídia, bem como a comunicação em todas as plataformas.
Ele pode ser dividido em duas principais sub-tarefas: conteúdo interessante e interface amigável.
Experimentos com o conteúdo
Estamos trabalhando em centenas paralelas de diferentes modelos de fita inteligente e recomendações - não todos os experimentos são visíveis para os usuários. eles às vezes diferem pequenas coisas: mostrar 1% mais conteúdo de amigos do que dos editores, e ver como isso afeta o uso de feeds de notícias. Às vezes, os testes são mais radicais: um posto fundamentalmente diferente do conteúdo situacional, e que é sempre importante. Isso muda muito a estrutura da fita para os leitores. Algumas mensagens são relevantes apenas por algumas horas (a mídia de notícias, anúncios, resultados esportivos), e outras publicações podem ser de interesse para muitos dias (avaliações, artigos,
fotografias de férias).Algumas experiências pode ser avaliada por um par de dias - em seguida, atualizar rapidamente habilitado para todos os usuários. Outros testes, pelo contrário, pode durar mais de um mês. hábitos do usuário não mudam tão rapidamente, e é importante para avaliar os resultados depois de algumas semanas.
Em um produto complexo não pode ser imediatamente identificar a fórmula ideal, é a maneira de melhorias iterativos. Passo a passo, vamos verificar centenas de hipóteses. Por exemplo:
- posições com um monte de comentários interessantes;
- longa leitura do pós - mensagem mais importante do que similares;
- mensagens, marcada, o mais interessante;
- mensagens de texto longridy e curtas devem ser mostrados em diferentes momentos do dia para cada usuário;
- mensagens que comentaram sobre amigos e outro interessante.
Todas estas hipóteses, vamos verificar, em primeiro lugar para si mesmo: implementar um novo recurso no algoritmo e começar a se divertir. Se nós gostamos, nos voltamos para um grupo de teste de usuários. Desfrutando de métricas objetivas, podemos avaliar a significância estatística do experimento. Tirar conclusões: ou rola para fora tudo ou finalizar em. E assim por vários anos desde o lançamento do cinto inteligente. Milhares de diferentes hipóteses e experiências. De acordo com os resultados de cada existem novas idéias e suposições, ainda há uma enorme lista de ideias.
Trabalho na interface
Parece que no nada extravagante newswire e nada para inventar em termos de interface? Mas, na verdade, também é uma busca constante pela beleza.
Assim, o mapeamento do pós mudou ao longo dos últimos anos:
Nas recomendações posições parecem bastante diferente. Por quê? Há muito diferentes padrões de consumo ea ênfase em termos de percepção. Na fita, que se inscreveu para autores específicos, é importante que escreveu o post, quando, se seus amigos estão discutindo. E é possível reagir rapidamente, como, escrever um comentário.
E as recomendações não sabemos o autor. Muito provavelmente, é importante para nós conteúdoEntão, todos nós representam posições diferentes:
As recomendações foram também experiências. Nós mostramos as diferentes posições do autor, realizado botão Laika no modo de fita compacta e assim por diante. Mesmo agora, em interfaces iOS e Android são ligeiramente diferentes, uma vez que os experimentos não param por aí.
Nós estamos olhando para o que os usuários tarefas muitas vezes decidem em fita, e tentar fazer a interface ideal para estas tarefas. E aqui é algo para trabalho agora.
1. Fita sem contadores desnecessários
O filme quer mais conveniente para ler a si mesmo e menos conteúdo distrair com os vários contadores. Portanto, em um experimento, nós não mostramos o número de gostos e repost, deixe apenas comentários. Há uma hipótese de que isso poderia ter um impacto positivo sobre o envolvimento e a quantidade de atividade no filme como um todo e fazer-se huskies mais significativa ao longo do tempo.
Por que comentários deixados? Este não é apenas balcão. Comentários - esta é também a informações de conteúdo para complementar o post. Contador comentários ajuda a entender se deve ou não mudar-se para um posto de tela separada para ler a discussão. Às vezes, eles são os mais publicações interessantes.
Como avaliar a experiência? Para métricas objetivas e feedback dos usuários. Às vezes, há queixas, o que é incomum, mas há um monte de feedback positivo, que é realmente conveniente quando a fita é mais concisa e sem sobrecarga informação desnecessária. Mas a interface é lançado recentemente, as métricas objetivas para avaliar a comida cedo. No início há sempre um período de tempo para se acostumar.
Pretendemos verificar a outra versão da interface, em que não existem contadores, mas vai se concentrar no conteúdo. Se as métricas objetivas vai mostrar o crescimento da atividade na fita (tempo, número de sessões, participação e assim por diante) e feedback de leitores e escritores preferem positivo, é possível que esta versão em algum momento no desenrolado todos.
2. Facilmente adicionar aos seus favoritos
Outra idéia que está sendo testado, - para realizar o botão Adicionar na guia na correia tela. Ao lidar com os clientes, temos ouvido muitas vezes a ideia de que ronca pode ser usado como uma maneira de manter o post "para mais tarde". Para fazer isso no "VKontakte" é uma ferramenta útil que o Like - serviço de bookmarking. Portanto, experimente substituir o contador de fita lê o post para adicionar um botão para os seus marcadores. Este teste já está em execução, coletamos os pontos de vista e métricas.
3. Compactos Mostrar os tópicos
Além dos contadores e os botões de ação, temos muito que está envolvida em um estações compactas. Infelizmente, há muitos exemplos onde no fluxo pode tomar tela de dois ou três telefone, que objetivamente desconfortável. Portanto, nós corremos um experimento onde o show não é tudo attachi e única chave.
Esta abordagem tem muitas vantagens: a fita se torna um visual agradável e conveniente. Mas ele quebra fortemente uma série de padrões habituais. Por exemplo, é conveniente fazer um levantamento e duas fotografias para escolher o melhor. E se tal cargo para esconder fotos e deixe apenas uma pesquisa, em seguida, perdeu toda a conveniência. Por conseguinte, o estudo desta experiência continua.
4. A velocidade de
Além de experiências visualmente perceptíveis, estamos agora trabalhando ativamente na tarefa de acelerar o trabalho da interface. Trata-se da velocidade de carregamento da fita, e conteúdo de mídia, com os comentários da tela de abertura.
Nossos servidores lidar com dezenas de milhares de pedidos por segundo de fita. Portanto, a seção de fita de carregamento rápido e recomendações requer pelo menos criatividade e esforço do que ideal para o arranjo de interface de elementos. Para melhorar esse plano um, temos uma equipe separada, o que cria um banco de dados especial, o mais otimizado para as nossas tarefas.
Além disso, estamos a implementar uma lógica artística de informações de cache multi-estágio. Ele inclui o cache no cliente móvel - para dados download imediato a partir da sessão anterior. E ainda - uma variedade de caches no servidor, o que permite que uma grande quantidade de cálculos feitos com antecedência.
5. comentários confortáveis
Durante o ano passado, muita coisa mudou nos comentários. Nós os fizemos dois níveis - isto é muito carente. Mas ainda há um enorme plano de melhorias óbvias.
As discussões com dezenas de ramos e centenas de participantes da conversa é difícil ver o telefone. Não há muito tempo lançou um conveniente comentários rankings ramos: você pode assistir a mais interessante ou o mais recente. Mas, em geral, ainda estamos no início. Os planos - para melhorar significativamente algoritmos de detecção interessantes comentário e exibi-los acima, para implementar atualizações e receber comentários e respostas em tempo real. Além disso, tornar a interface mais fácil possível para se comunicar em um formato semelhante ao diálogo, e implementar a notificação e interfaces que vai estar ciente dos mais interessantes para o usuário discussões.
conclusão
O diabo nos detalhes. Estamos trabalhando duro para alcançar, em diferentes formatos, e outras oportunidades de monetização para fazer no sistema de conteúdo como conveniente para autores e leitores. Mas, ao mesmo tempo, acreditamos que, em paralelo com a estratégia global e as partidas fundamentais é essencial para trabalhar fora todos os detalhes minuciosos de feeds de notícias e recomendações. Esperar ainda mais experimentação e atualizações.
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