Como criar uma boa reputação em redes sociais
Livros De Tecnologia / / December 19, 2019
Erik Qualman no livro "rede segura. Termos de salvar a face na era das mídias sociais e uma publicidade all-out "diz o que você pode e não pode fazer na Internet e como ela vai afetar o seu relacionamento com o mundo.
Erik Qualman
professor da Universidade de Boston e autor de livros e palestras sobre o trabalho e comunicação em redes sociais.
1. Fazer as coisas não pós para o qual você teria vergonha na frente dos pais
Se você estiver olhando para criar uma boa reputação para você ou sua empresa, o conteúdo evitar causar.
Erik Qualman "rede de segurança"Lembre-se da regra: Se algo teria constrangido a sua mãe, não fazê-lo off-line e, em seguida, publicar na Internet.
2. Concentre-se em seu público-alvo
Decidir por que audiências você está fazendo publicação em redes sociais. Decida quais os objetivos que você está perseguindo. A resposta à pergunta "Quem eo que quero demonstrar?" Irá contribuir para simplificar a existência da web.
Muitas vezes nós queremos ser "tudo para todos". Escolha o seu povo e se concentrar neles - é muito mais fácil e mais produtivo.
3. Não publicar fofocas
Não replicar as declarações não verificadas Web ou rumores sobre colegas de trabalho e conhecidos. A reputação da fofoca é muito difícil de se livrar. Além disso, se o rumor é refutada, você vai encontrar-se em uma posição ainda mais constrangedor.
Erik Qualman "rede de segurança"Se desligada, você falou sobre isso em um sussurro, não publicá-la.
4. Seja honesto
Mentiras na Internet expõe rapidamente. Não tente embelezar o evento, levar o crédito por esses anos extras de experiência de trabalho ou apropriar-se dos frutos do trabalho dos outros.
Além disso, o conceito de integridade inclui honestidade e a coragem de mostrar as suas verdadeiras crenças e não se esconder atrás de uma máscara de fingida. Não buscam construir uma imagem falsa do belo. Cedo ou tarde a verdade irá revelar. É melhor para enfatizar a sua verdadeira dignidade e valor. Ou adquire progressivamente vantagens benéficas. Mas não imitar.
Erik Qualman "rede de segurança"Honestidade - este é o que você faz a portas fechadas ou quando você pensa que ninguém está te observando. Integridade - é a verdadeira essência de você, suas crenças e valores.
5. Não reclame
Peças assinantes de queixas sobre o clima, saúde, vendedor política ou indelicado. Qualquer irritante traduz energia negativa, atrasos nos argumentos sem sentido, e apenas infectar outros mau humor.
6. Louvar e agradecer a alguém todos os dias
Não economize nos comentários positivos e mensagens. Como o serviço - louvar a empresa. Um colega ajudou com as tarefas - Escreva um post ação de graças, ressaltando o quanto é importante para você.
A internet é tanta negatividade, ser uma daquelas raras pessoas na Web que publicam um monte de informações positivas. Tome pequenas elogios, colocar huskies torcendo amigos em redes sociais - tudo isso você irá criar uma reputação positiva e pessoa agradável.
Erik Qualman "rede de segurança"A pesquisa mostrou que a publicação de informações positivas sobre os outros te faz mais feliz do que eles mesmos.
7. Não criticar publicamente
Se você elogiar ou pós ação de graças e podem ser publicados, a crítica é melhor deixar para um encontro pessoal. Quaisquer comentários sobre o formato de texto pode parecer mais duras do que você imagina. sinais não-verbais que enviamos em pessoa, críticas amolecer.
Ninguém gosta de ser criticado, até mesmo o mais construtivo, especialmente em público. Esqueça repreensão aos comentários, corrigindo erros de ortografia e outros comentários pequenas e inúteis.
8. corrigir erros, e não tente escondê-los
Se você cometer um erro na rede, não negá-lo, e não se justifica, transferindo a responsabilidade para os outros.
Erik Qualman "rede de segurança"Como você lida com situações negativas na Internet afectar seriamente a sua reputação.
Tropeçaram e fez algo impróprio? Em seguida, siga quatro passos:
- Escrever um post com um pedido de desculpas, assumindo a responsabilidade por uma má ação.
- Vamos saber o que você está disposto a fazer para fazer as pazes.
- Siga a promessa.
- Retire do lição do que aconteceu e tirar conclusões.
Internet sabe mais do que uma dúzia de casos em que uma tentativa de esconder um pequeno erro levou a um grande escândalo com as revelações. Admiti-lo e suavizar a situação em um estágio inicial.
9. Coloque um contato pessoal em primeiro lugar
Pessoas consideram com favor para aqueles com quem você se encontra na vida real. Não se limite a sua comunicação com os clientes ou assinantes apenas internet. Se possível, reuniões de grupo ou apenas ir para um café com o homem agradável.
Se é difícil de superar a distância, o uso de chamadas de vídeo e áudio, as pessoas a ouvir a sua voz, entonação, vimos o seu rosto e levou sinais não-verbais.
10. Não crie perfis separados para o trabalho e amigos
Muitos usuários têm vários perfis em redes sociais: um para o trabalho e outro para os amigos. No final, por assim dizer, dividir sua identidade para a imagem oficial e muitas vezes simuladas para clientes e parceiros e presentes para amigos e família.
não deve começar dois perfis para pelo menos duas razões:
- Você corre o risco de me perder, escondendo-se atrás de um jeito "certo" assumido. Essa rede uma divisão tem um monte de energia.
- conta fácil encontrar pessoal. Uma vez assinantes entender como o seu diferente imagem oficial do presente, vai criar um contraste desfavorável. Portanto, tente combinar e habilmente se entrelaçam a sua imagem de trabalho informal e interesses. Não guarde na Internet que não se encaixa neste retrato.
Se você quer saber sobre o resto das regras de criação e manutenção de uma boa reputação na internet, ler um livro Erik Qualman "Secure Network. Termos de salvar a face na era das mídias sociais e uma publicidade all-out». O autor ilustra as regras de comportamento em redes sociais, histórias da vida real dos indivíduos e das grandes empresas. Do livro você vai aprender que erros na web feitas marcas famosas e funcionários de alto escalão do governo, bem como os resultados e começar a melhorar a sua reputação na internet hoje.