Como verificar a confiabilidade do operador turístico
Viagem Serviços Web / / December 19, 2019
No verão de 2014, muitas agências de viagens têm fechado, ele não cumprir as suas obrigações para com os seus clientes. A perspectiva de ficar preso no exterior sem a ajuda de seu operador turístico, para dizer o mínimo assustadora.
Mas se o dinheiro em um feriado no exterior foram encontrados, então não há medo não irá mantê-lo em vez optar por casa de férias à beira-mar em uma vila próxima, não é? Então, devemos escolher o operador turístico direito, com diferentes opções a considerar.
O que está incluído na confiabilidade operador turístico
Na verdade, há muitos parâmetros que precisam avaliar uma empresa antes de comprar seu voucher. Aqui estão alguns deles.
Número de destinos turísticos, que opera operador turístico
Para qualquer destino turístico pode acontecer crise - instabilidade política, conflitos armados, desastres naturais. Os mais áreas do operador turístico pode oferecer em troca não estão disponíveis, a menos risco.
Onde posso aprender? Estas informações podem ser encontradas no site de turismo ou inquirir dos seus conselheiros no telefone.
A presença de sua empresa de acolhimento em diferentes direções
A parte que recebe - uma empresa turística no país onde você ir para o passeio. Esta empresa reservado e pago para hotel oferece serviço de transporte do aeroporto ao local de liquidação e organiza excursões.
Se o operador turístico tem a sua própria empresa de acolhimento no país de destino, as chances de conseguir serviços de alta qualidade no local aumentou consideravelmente. Além disso, essa empresa um é menor do que os riscos para alarde porque pode ganhar e turistas de outros países.
Onde posso aprender? O site oficial do operador turístico ou contato ele por telefone.
Um acordo com companhias aéreas
Muitas vezes, grande parte do custo do passeio é passagem aérea. Se o operador turístico está trabalhando com várias companhias aéreas, tem blocos de assentos em diferentes direções ou um voo charter, ele será capaz de oferecer mais opções para o vôo.
Onde posso aprender? Normalmente, os operadores turísticos difundir informações sobre a cooperação com as companhias aéreas em seu site. Confira as seções do site associado com os parceiros da empresa.
classificação de confiabilidade das empresas de seguros
Se o operador turístico está trabalhando com uma empresa de seguros fiável em caso de falência não retira licença e você vai receber uma compensação.
Onde posso aprender? Você pode encontrar a empresa no site "RIA Avaliação».
Estes não são todos os parâmetros pelos quais podemos estimar a turnê, mas você dificilmente será capaz de encontrá-los todos sozinho. Além disso, você vai concordar, este é um caso longo e triste. Você pode torná-lo mais fácil - utilizar o Tour Classificação de confiabilidade operador existente.
Por exemplo, um rating semelhante dá passeios de supermercados Travelata.ru. Qualquer um pode usá-lo, independentemente do desejo de comprar um passeio ou login no site.
Vamos olhar o que este é baseado Operadores classificação de grauQue podemos esperar alguns critérios são avaliados operadores turísticos e algum grau de objetividade.
O que está incluído na classificação Travelata.ru
Assim, cada operador turístico, ofertas que são postados no site, estimado em 10 indicadores. A lista de indicadores inclui os destinos já mencionadas, as suas empresas de acolhimento, companhias aéreas-parceiros e companhias de seguros confiáveis. Aqui está uma lista de indicadores adicionais (e screenshots da classificação atual de operadores turísticos):
garantia Hotel
agência de viagens pode celebrar um contrato com o hotel com antecedência através da compra de números. Neste caso, a reserva operador turístico é confirmada on-line instantaneamente, e os preços são ligeiramente reduzida no hotel.
Revendedor ou não
Se houver mais um elo no circuito entre o prestador de serviço e atendimento ao cliente estão se tornando mais caro, e confiabilidade, pelo contrário, diminui.
O tamanho das garantias financeiras
Este artigo diz respeito à protecção de falência maiores as garantias financeiras do operador turístico, o melhor a situação nos assuntos da empresa.
O número de agências de viagens sob a turnê marca
Quanto maiores as agências de viagens, a maior e mais confiável operador turístico.
Pertencente a um grande participações internacionais
Se o operador turístico é parte de uma grande realização, é menos provável que se mantenha sem clientes, e destinos turísticos é geralmente mais.
clientes insatisfeitos
Este é um dos pontos mais básicos sobre os quais podemos estimar o operador turístico. Se os comentários ruins apenas é, tudo bem: afinal de contas, é impossível agradar a todos. Mas se eles se tornam mais, o operador turístico está gradualmente perdeu a confiança.
Para cada categoria de uma pontuação de 0 a 10 e um ranking dos maiores operadores turísticos. Mas onde é que a informação sobre o número de empresas de acolhimento áreas em hotéis e confiabilidade da companhia de seguros recomprou?
Fontes de informação para a classificação
Em primeiro lugar, no ranking ajudar os clientes leais Travelata, que já acumulou mais de 150 mil, segundo - mais de 120 parceiros, operadores turísticos.
Mas seria não muito bem apenas usar esta informação, de modo que os dados para o ranking são tomadas a partir de outras fontes.
As informações do site da companhia, onde você pode aprender sobre a cooperação com os operadores turísticos, O registo federal uniforme dos operadores turísticosOnde qualquer usuário pode encontrar a empresa e descobrir o tamanho do seu apoio financeiro.
Além disso, os dados da agência "RIA Avaliação"Isso permitirá que você para avaliar a confiabilidade das companhias de seguros, e informações do portal de viagens profissional Tourdom.ru.
O resultado é um conjunto muito diversificado de fontes que pode justamente avaliar o operador turístico.
A escolha é do cliente
Se a classificação de confiabilidade do operador turístico realmente é drasticamente reduzido - limpos muitas áreas, reduz o número de parceiros entre companhias aéreas, aumentando o número de opiniões negativas - torna-se claro que o trabalho é turnê aproximando ao fim. Nesses casos, a empresa é um perdedor desaparece de passeios de supermercados.
Mas se as coisas não vão tão longe tão ruim, os restos da empresa no local, e, em seguida, cada usuário decide por si: a confiança não é muito a agente de viagens confiável e comprar um bilhete a um custo menor, ou gastar um pouco mais, mas para garantir uma confiabilidade superior a 90 pontos.
Por exemplo, em 2014, a maior pontuação foi atribuído a viagem Coral: Tour Operator marcou 98 pontos num total possível de 100. taxas ligeiramente mais baixas TUI Rússia - 96 pontos e terceiro lugar foi para TezTour com 94 pontos.
Além disso já existem empresas com uma pontuação inferior a 90 pontos: Pegas Touristik, que, ao contrário do primeiro três, não pertencem a uma grande participações internacionais, Biblio Globus e outros.
Você consegue se lembrar os operadores turísticos de confiança para olhar para o seu site oficial e adicioná-los aos favoritos do seu navegador para o futuro. Mas se você não ir em uma excursão no futuro próximo, é melhor apenas para lembrar de onde é possível ver as classificações.
Ver de operadores turísticos em Travelata.ru