AliExpress permitiu que os compradores russos para bens de retorno sem dar qualquer razão
Notícias / / December 19, 2019
Em 23 de agosto de serviço AliExpress introduz um retorno incondicional de compras da China para usuários russos. Para devolver o produto sem dar qualquer motivo, você pode dentro de duas semanas após a recepção. dele relatórios RBC.
Espera-se que esta iniciativa vai ajudar a aumentar a demanda por roupas e sapatosE para reduzir os riscos associados com a escolha de tamanho e estilo.
Liu Wei, CEO AliExpress na Rússia"Cerca de um terço dos nossos potenciais compradores se recusam a compra na plataforma devido a dificuldades com o procedimento de devolução, ou têm medo de fazer uma compra mais caro do que costumavam."
Se você já teve que devolver a mercadoria disputa aberta e para provar a descrição site de compra discrepância, você não tem que explicar agora.
Como retornar um item de AliExpress
Para retornar um item que deseja abrir uma disputa, obter um código especial e apresentá-lo juntamente com as mercadorias no departamento de "Mail da Rússia". O dinheiro de volta para o comprador no momento da entrega da mercadoria ao AliExpress armazém. O serviço é gratuito.
Para reembolso é possível dentro de duas semanas após a recepção de mercadorias. Um reembolso leva uma média de 10-14 dias, disse o representante de uma plataforma de negociação.
É impossível devolver o AliExpress
Na primeira etapa, um reembolso estará disponível para mais de 10 milhões dos produtos mais populares, e então - para toda a gama. Uma exceção será smartphones e componentes eletrônicos para gadgets, roupas íntimas e vestidos de noiva feitos sob medida.
Mais recentemente comprar em AliExpress Eles tornaram-se disponíveis direita através do app "VKontakte".
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