Diretor da empresa: competências e sistemas de gestão - curso gratuito da Escola Russa de Administração, treinamento, data: 7 de dezembro de 2023.

Professor de MBA na Escola Russa de Administração. Desenvolvedor de programas de transformação digital, designer de sistemas sociais complexos. Designer organizacional, engenheiro de sistemas.

Consultor em desenvolvimento organizacional, gestão estratégica e operacional, treinamento de pessoal. Especialista em configuração de processos de negócios.

ACCA, MBBA, auditor praticante, especialista em consultoria tributária, financeira, de gestão, coach de negócios

Auditor praticante, coach de negócios, membro da Câmara de Auditores de Moscou, Instituto de Auditores Internos, Câmara de Consultores Fiscais da Rússia.

Melhorar a qualidade da gestão
• Introdução à gestão. Funções e ferramentas de um gestor de topo.
• Desenvolvimento de competências como investigador e designer de negócios.
• Negócios (padrão, economias de escala, replicação).

Desenvolvimento intensivo da empresa: projetos inovadores e startups
• Áreas de desenvolvimento inovador. Estratégia de inovação, novos produtos e serviços, modelos de negócios inovadores, inovação tecnológica.
• Fábrica de Inovação. Criação de um processo intensivo de geração e implementação de novas ideias. Como passar de ideias únicas para um sistema completo.
• Gestão de portfólio de projetos inovadores. Como não cair na burocracia, mas garantir a fiabilidade e a transparência dos projectos inovadores.
• Comece. Como lançar uma verdadeira startup numa empresa já existente, porque não se trata apenas de um projeto ou de criação de um negócio.
• Riscos. O desejo de risco é a base de avanços reais. Os riscos acarretam a ameaça de perdas, mas abrem sérias oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

Gestão do ciclo de vida dos funcionários
• Gestão de competências. Perfil de trabalho. Tipos de competências.
• Atrair funcionários. Fontes e métodos de pesquisa no mercado de trabalho.
• Seleção de funcionários. Entrevistas e realização de entrevistas com base em competências. Erros do gestor na fase de seleção dos candidatos.
• Procedimentos de avaliação de funcionários.
• Gestão do desenvolvimento dos colaboradores.

Gestão financeira para gestores
• Indicadores que refletem o crescimento do valor de mercado de um negócio, seu propósito e relacionamento.
• Demonstrações financeiras da empresa.
• Semelhanças e diferenças entre diferentes tipos de relatórios.
• Balanço é um documento que contém informações sobre o patrimônio da empresa e fontes de financiamento.
• Relatório de resultados financeiros – fonte de informações sobre receitas e despesas da empresa.
• Relatório de fluxo de caixa – análise das fontes de entrada e direções de dispêndio de recursos.
• Análise da estrutura e dinâmica dos fluxos de caixa da empresa.
• Retorno sobre ativos (ROA) e fatores que influenciam seu crescimento.
• Gestão do ciclo financeiro da empresa.
• O retorno sobre o patrimônio líquido (ROE) da empresa e os fatores que influenciam seu crescimento.
• Gestão de custos – princípios e conteúdos.
• Classificação de custos.
• Custeio de produtos/serviços.
• Gestão de custos e tomada de decisões gerenciais.

Aumentando a eficiência operacional da empresa
• Eficiência operacional.
• Gestão de mudanças empresariais.
• Principais direções de otimização dos processos de negócio.
• Construir um sistema equilibrado de metas para empresas estudantis que utilizam a tecnologia BSC.
• Desenvolvimento de um plano de redução de custos, um esquema para motivar o pessoal a reduzir custos.
• Desenvolvimento de áreas de melhoria, iniciativas e uma árvore de metas que precisam ser alcançadas como resultado da implementação de projetos de manufatura enxuta.
• Tecnologia para desenvolver um sistema de motivação e incentivo.
• Construir um sistema de KPI para diversas divisões de uma empresa de produção e vendas ou casa comercial. Consideração de diferentes maneiras de desenvolver e medir KPIs.

Modelo de negócios. Gestão estratégica, tática e operacional dos processos de negócios
• O modelo de negócio da empresa na representação de um conjunto de processos de negócio.
• Definição de um conjunto completo de processos de negócio da organização e seu detalhamento em componentes.
• Identificação de fatores de não otimização e inconsistência dos processos de negócio.
• Desenhar indicadores de desempenho alvo para cada componente (processo).
• Transformação de metas e ao nível de processo.
• Aplicação da matriz de distribuição de competências e responsabilidades no sistema de gestão de processos de negócio.
• Síntese de modelos de negócios e processos de negócios alvo (inovadores), levando em consideração: estratégia de desenvolvimento, metas de desempenho, recursos disponíveis e tecnologias operacionais.
• Implementação de modelos de negócios e processos de negócios direcionados (inovadores).
• Previsão e planejamento (tático, operacional).
• Sincronização dos processos de negócio através do desenvolvimento de um sistema de planejamento tático e operacional.
• Desenho e implementação de um sistema de planejamento interligado: em parâmetros volumétricos (quantitativos), nomenclatura, financeiros.
• Identificação de áreas problemáticas no sistema de planejamento tático e operacional da própria organização.
• Desenhar um modelo de organização em forma de “etapas tecnológicas”.
• Transformação dos planos do nível estratégico para o nível tático.
• Sincronização de planos de nível tático e operacional.
• Introdução de um sistema de previsão e planeamento interligados.
• Serviço de Desenvolvimento Estratégico. Plataforma de desenvolvimento da empresa. Funções e recursos do diretor de desenvolvimento.
• Desenvolvimento e implementação da estratégia da empresa.
• Sistema unificado de gestão estratégica da empresa.
• Sessão estratégica. Etapas e formato da sessão estratégica. Planejando uma sessão estratégica (estudos de caso). Trabalho preparatório e organizacional. Suporte de informação. Conduzindo uma sessão estratégica. Materiais da sessão estratégica. Resultados da sessão. Processando resultados da sessão.
• Formulação de estratégia. Desenvolvimento de decisões estratégicas. Hierarquia das estratégias da empresa.

Gerenciamento flexível de projetos nos negócios
• O lugar das abordagens de design flexíveis nos negócios. Desenvolvimento de Produtos, Desenvolvimento de Clientes e Lean Startup.
• Modelo de negócio do projeto e do negócio.
• MVP. Um produto minimamente funcional para encontrar uma solução.
• Pivô: quando e como uma decisão ou estratégia deve ser alterada.
• Ágil no gerenciamento de projetos. Popularidade de diferentes abordagens Agile.
• Scrum. O conceito de Sprint. Funções no Scrum.
• Membros do time. Funções e habilidades exigidas.
• Documentos do projeto: Backlog do produto. Pendências da sprint. Gráfico de burndown.
• Processos: Planejamento de Sprint, revisão e retrospectiva. Reunião Scrum.
• Implementação de Scrum. Problemas e soluções.

Pensamento sistêmico e geração de ideias em condições turbulentas
• Sistema e pensamento sistêmico. Áreas de uso.
• Tipos de sistemas, leis e princípios do sistema.
• Elementos e relacionamentos no sistema. Propriedades do sistema e suas partes.
• Informação em sistemas. Opinião.
• Reforçar e equilibrar o feedback nos sistemas.
• Causa e efeito: erro e verdade.
• Construção de modelos de sistemas.
• Ferramentas de pensamento sistêmico.
• Pensamento criativo e lógico.
• 5 etapas do processo criativo. Aquecimento. Geração de ideias (Ferramenta de Brainstorming). “Amadurecimento” de ideias. Avaliação e seleção de ideias. Análise final.
• Como “bombear” a sua mente.

Organização de preparação e realização de reuniões
• Por que algumas reuniões falham?
• Reuniões diárias de 5 minutos e semanais.
• Sessão mensal de estratégia e revisões trimestrais.
• Tipos e finalidades das reuniões.

Auto-motivação. Mobilização de recursos. Implementação de planos sem procrastinação
• Auto-motivação.
• Objectivos, sonhos, estilo de vida.
• Concentração e mobilização de recursos.
• Realizamos nossos planos sem procrastinação.
• Minha situação.