Gerente de sistemas de informação empresarial - curso gratuito da Escola Russa de Administração, treinamento, data: 6 de dezembro de 2023.
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Como gerenciar sistemas de informação empresarial? O que você precisa saber sobre equipes de projeto, tipos de projetos, abordagens modernas, riscos e critérios de sucesso? A Escola Russa de Administração, juntamente com especialistas práticos, desenvolveu um programa de desenvolvimento profissional “Gerente de Sistemas de Informação Empresarial”. O curso lhe dará todas as habilidades necessárias para gerenciar esses sistemas e ferramentas que você pode aplicar imediatamente em seu trabalho.
Gerenciei e participei de mais de 50 projetos, incluindo:
- Automação da gestão da produção.
- Regulação e otimização de processos.
- Introdução ao gerenciamento de projetos.
- Desenvolvimento de estratégias de desenvolvimento da empresa.
- Desenvolvimento de projetos educacionais.
Investidor (parceiro) em projetos de rede: restauração, formação, medicina. Investidor de projetos de startups: foodtech, agrotech.
Publicações
- Como obter resultados de programas de treinamento corporativo (Vedomosti)
- Tipos de estruturas organizacionais (Portal RSHU)
- Por que os cursos online nem sempre são eficazes (Portal RSU)
- O efeito não-ficção: O papel da literatura empresarial nos negócios (transmissão RBC)
- Treinamento como projeto: como usar o método Scrum no treinamento de funcionários
- Como um líder pode desenvolver habilidades de pensamento sistêmico
Gerenciamento de projetos – do estatuto aos relatórios
• Introdução à gestão de projetos.
• Projeto, programa, portfólio.
• Participantes do projeto.
• Processos de gerenciamento de projetos.
• Iniciação do projeto.
• Planejamento de projetos.
• Gerenciamento de riscos do projeto.
• Controle de execução de projetos.
• Conclusão do projeto.
• Planejamento de processos de gerenciamento de projetos.
Departamento de TI como uma organização de serviços em uma crise. Organização e automação do ServiceDesk
• Requisitos para serviços de TI e sua classificação.
• Abordagens sistêmicas e integradas, processuais e funcionais.
• Serviço de informação moderno. Processos básicos.
• Equilibrar os interesses do proprietário, dos funcionários do departamento de TI, dos clientes, dos colegas e dos parceiros.
• Suporte técnico para serviços de TI.
• Informação e apoio de pessoal para serviços de TI.
• Características de criação, implementação e operação de um sistema digital com inteligência artificial.
• Serviço de informação sincero. Cultura corporativa do departamento de TI e características de motivação dos funcionários.
• Desenvolvimento prático de catálogo digital de serviços e implementação de serviços de TI.
• Gestão de projetos de implementação de serviços de TI e perspectivas de serviços de informação.
Gerenciamento de equipe de projeto
• Equipe do projeto: composição, estrutura, características.
• Definir os papéis dos membros da equipe do projeto (de acordo com M. Belbin).
• Tarefas de formação de uma equipe de projeto.
• Modelo de competências de gerente de projetos utilizando o “triângulo de talentos do PMI” (grupos de habilidades principais).
• Determinar os tipos de motivação dos membros da equipe do projeto.
• Ferramentas e métodos para gerenciamento de equipes de projetos.
• Desenvolvimento de relacionamento interpessoal na equipe, tomada de decisão eficaz.
• Características de uma equipe remota.
• Especificidades da função de um gestor que gerencia funcionários remotamente.
• Principais tarefas e dificuldades da gestão remota.
• Principais canais de comunicação remota.
• Superar distorções de informação na comunicação remota.
• Como estabelecer comunicação construtiva remotamente.
Gestão de sistemas de informação empresarial. Inovação em TI
• Tipos de sistemas de informação (SI) e os problemas de negócio que resolvem. Automação de processos de negócios.
• Um pouco sobre estratégia de TI e criação de valor comercial. CoBIT.
• Tipos de sistemas de informação e seus utilizadores. Fundamentos da arquitetura moderna de IC.
• Catálogo de sistemas de informação: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI.
• Problemas típicos de implementação e utilização de SI.
• Cenários para uma implementação bem-sucedida de SI. Quando você deve contratar consultores externos?
• Integração dos SI entre si. Problema de consistência de dados.
• Armazenamento corporativo (Data Warehouse). Processamento de grandes volumes de dados.
Um psicólogo militar é uma pessoa que dedica a maior parte de seu tempo de trabalho à prática, e não ao trabalho de pesquisa. Ele interage constantemente com militares, bem como com seus familiares e especialistas que ocupam cargos civis. As atribuições do psicólogo militar são multifacetadas, mas a profissão é muito procurada, devido à alta rotatividade de pessoal nesse segmento. A base do treinamento é o trabalho prático ao final de cada módulo de treinamento para praticar as habilidades.
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