Gerenciamento de sortimento. Gestão de categorias de "A" a "Z" - curso gratuito da Escola Russa de Administração, treinamento, data: 3 de dezembro de 2023.
Miscelânea / / December 07, 2023
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Os retalhistas têm cada vez mais dificuldade em manter-se à tona face à rápida transformação do mercado.
Os especialistas da RSHU propõem um modelo fundamentalmente novo de gestão de categorias.
Curso “Gestão de Sortimento. A gestão de categorias de “A” a “Z” é a base mais detalhada de conhecimento teórico e prático que o ajudará a compreender a psicologia do consumidor moderno e as tendências atuais do varejo.
Você vai aprender: Tudo sobre novas formas de varejo (marketplaces, plataformas de mídia social, compras com um clique). Princípios e regras de gestão de categorias. Modelos básicos de formação de sortimento. Princípios básicos de preços de varejo. Categorias de cesta de preços. Princípios de gerenciamento de estoque eficaz. Principais ferramentas de promoção de vendas. “The Golden Loop Principle” e outras ferramentas de merchandising. Regras para o trabalho de um comerciante com pontos “quentes” e “mortos”.
O curso RSHU sobre gestão de categorias será útil para todos que trabalham com formação de sortimento: Gerentes de categorias. Especialistas em vendas. Chefes de linhas de produtos no varejo. Diretores e gerentes de empresas varejistas. Gerentes que trabalham com pontos de venda.
Especialista líder na área de tecnologias de varejo, coach de negócios. Participou do lançamento de projetos de varejo de grande porte. Experiência na indústria - mais de 20 anos.
Especialista em desenvolvimento de negócios, mentor da Escola de Administração de Moscou SKOLKOVO. Experiência nas áreas de “Organização e otimização de negócios”, “Marketing e vendas” há mais de 20 anos.
Profissional especialista na área de varejo, construindo formatos e conceitos de lojas de varejo. Desenvolvimento de padrões de design e merchandising de varejo.
Profissional especialista na área de varejo, construindo formatos e conceitos de lojas de varejo. Desenvolvimento de padrões de design e merchandising de varejo.
• Principais orientações e ferramentas para estímulo de vendas no Varejo.
• O funil de vendas no Varejo é uma ferramenta simples na teoria e complexa na prática.
• Programas de referência no Varejo.
• Ferramentas de retenção de compradores.
• Segmentação de clientes de lojas de varejo.
• Ferramentas para informar e atrair compradores.
• Canais de comunicação com consumidores no Varejo.
• Expertise dos vendedores no varejo.
• Modelos de negócios e serviços inovadores no Varejo.
• Inteligência Artificial no Varejo.
Gerenciamento de categoria. Gerenciamento de sortimento
• Padrão internacional CatMan. Mudanças nas abordagens de gerenciamento de sortimento.
• Segmentação de clientes.
• Categoria de produto como unidade de gestão: princípios de seleção.
• Classificador de produtos e matrizes de sortimento.
• Análise de papéis de categorias.
• Abordagens à fixação de preços.
• Segmentação de preços em categorias.
• Soluções para preenchimento da categoria: sortimento regular.
• Soluções para preenchimento da categoria: sortimento sazonal.
• Cinco regras para configurar o trabalho com sortimentos em software.
Processos de negócios no comércio varejista
• Tecnologias e critérios de fabricabilidade.
• O que é um processo empresarial?
• Tipos de processos de negócio no retalho.
• Estrutura organizacional de uma empresa varejista.
• Matriz de responsabilidades.
• Descrição dos processos de negócios, notação simples.
• Distribuição de produtos como processo de negócio.
• Cálculo do custo do fluxo de trabalho e otimização dos processos de negócio.
• Processos de negócios no Balanced Scorecard.
• Indicadores de desempenho para avaliar resultados de desempenho.
Conceitos de loja: tendências, formatos, planejamento, design
• Psicologia do comportamento do comprador.
• Tendências do varejo.
• Formato e conceito de loja de varejo.
• Seleção de cores, tendências e materiais de acabamento.
• Seleção de equipamentos comerciais e iluminação.
• Design da loja.
• Organização do espaço comercial.
• Cálculo da eficiência do espaço comercial.
• Desenvolvimento da comunicação na loja.
• Fachadas e montras.