Matriz de competências de analista de negócios - curso RUB 25.500. do IBS Training Center, treinamento de 16 horas, Data: 5 de fevereiro de 2024.

Os avanços tecnológicos, as novas tecnologias e o aumento das exigências dos utilizadores empresariais colocam novos desafios aos profissionais que escolhem a análise de negócios como a sua área de atuação. As tendências atuais que tiveram maior impacto na análise de negócios incluem as seguintes:
- metodologias flexíveis de desenvolvimento (AGILE);
- a necessidade de dominar profissões afins (teste, desenvolvimento);
- trabalho aprofundado com dados (cultura data-driven);
- comunicação estreita em vez de documentação exaustiva;
- automação robótica de processos de negócios (RPA);
- inteligência artificial (IA);
- análise preditiva.
Manter e desenvolver as competências que são necessárias hoje e serão necessárias amanhã torna-se vital tanto para o próprio analista quanto para a empresa para a qual trabalha. Um sistema de motivação eficaz, intimamente ligado à matriz de competências, torna-se uma vantagem competitiva para qualquer empresa na luta pelos melhores profissionais.
Durante o curso, os alunos serão convidados a avaliar o nível de desenvolvimento das suas próprias competências, identificar os seus pontos fortes e as áreas em que deverão desenvolver-se no futuro.

O curso é baseado na matriz de competências contida no Business Analysis Body of Knowledge (BABOK) 3.0 e consiste em 29 competências essenciais agrupadas em 6 categorias:
- Pensamento analítico e resolução de problemas (Pensamento Criativo, Tomada de Decisão, Aprendizagem, Resolução de Problemas, Pensamento Sistêmico, Pensamento Conceitual, Pensamento Visual)
- Características comportamentais (Ética, Responsabilidade Pessoal, Confiabilidade, Organização e Gestão do Tempo, Adaptabilidade)
- Conhecimento de Negócios (Perspicácia nos Negócios, Conhecimento do Setor, Conhecimento da Organização, Conhecimento da Solução, Conhecimento da Metodologia)
- Habilidades de comunicação (comunicação verbal, comunicação não verbal, comunicação escrita, audição)
- Habilidades de interação (Facilitação, Liderança e Influência, Trabalho em Equipe, Negociação e Resolução de Conflitos, Ensino)
- Ferramentas e tecnologias (Ferramentas e Tecnologia de Produtividade de Escritório, Ferramentas e Tecnologia de Análise de Negócios, Ferramentas e Tecnologia de Comunicação)
Uma parte significativa do curso consiste em exercícios práticos que visam desenvolver as competências necessárias e determinar direções para o seu desenvolvimento.
A matriz de competências em consideração pode ser utilizada não só para aumentar a produtividade dos analistas (negócios ou sistemas), mas também de todos os participantes das equipes de projeto.