Gerenciamento de processos de negócios - curso 25.500 rublos. do IBS Training Center, treinamento de 16 horas, Data: 25 de março de 2024.
Miscelânea / / December 05, 2023
A maioria dos gestores de topo e proprietários de empresas esforçam-se por melhorar a eficiência operacional das suas empresas. E com razão - afinal, o sucesso do modelo de gestão aplicado é um dos fatores mais importantes para a manutenção das vantagens competitivas. Isso significa a existência da empresa no mercado.
A prática mostra que é possível aumentar a eficiência operacional de uma empresa, garantindo a preservação das vantagens competitivas, através da introdução de elementos de uma abordagem de processos na gestão empresarial. Business Process Management é uma moderna metodologia de gestão que considera atividades empresa na forma de um conjunto ordenado de processos que passam por diversas funções divisões. Esta visão “horizontal” das atividades da empresa permite aumentar o foco no cliente e sincronizar o trabalho dos departamentos funcionais. Outra vantagem da abordagem por processos é o lançamento de um ciclo de melhoria contínua dos processos de negócio, o que conduz a um aumento progressivo da maturidade do sistema de gestão da empresa.
A abordagem processual de gestão provou sua eficácia na prática - afinal, muitas empresas nacionais e estrangeiras já a implementaram. E isto permitiu-lhes aumentar significativamente a sua eficiência operacional, o que é crítico num ambiente de intensa concorrência.
As seguintes tarefas são mais frequentemente resolvidas usando a abordagem de processo:
- Otimização dos processos de negócio – aumentando a produtividade, reduzindo custos, diminuindo o tempo de execução dos processos, melhorando a qualidade dos resultados dos processos.
- Trazer ordem aos negócios e à sua regulação, o que significa aumentar a transparência, controlabilidade e capacidade de gestão dos negócios através da regulação e tipificação dos processos de negócios existentes.
- Reduzir o tempo necessário para projetar novos processos de negócios para trazer novos serviços ao mercado.
- Determinação de requisitos de sistemas de informação para posterior automatização de processos.
- Liberando o tempo do gestor e reduzindo a dependência da equipe.
O curso fornece uma visão geral das metas e objetivos do gerenciamento de processos de negócios, apresenta aos alunos os principais padrões e notações e apresenta as ferramentas mais comuns na área.
Este curso também está disponível em formato webinar.
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