Fórmula de vendas de projetos - curso gratuito da Escola Russa de Administração, treinamento, data: 1º de dezembro de 2023.
Miscelânea / / December 05, 2023
Segmentar clientes e clientes.
Elaborar propostas padronizadas e individuais.
Encontre “pontos de entrada” no projeto.
Procure aliados do lado da empresa cliente.
Descubra informações sobre orçamentos de clientes.
Crie um funil de vendas do projeto.
Consultor para desenvolvimento de sistemas de produção, Certificação TPS, membro do VOIR. Competências: gerenciamento de projetos na área de manufatura enxuta.
Consultor para desenvolvimento de sistemas de produção, Certificação TPS, membro do VOIR. Competências: gerenciamento de projetos na área de manufatura enxuta.
Trabalhando com clientes-chave
• Cliente-chave: quem é ele? Principais características e funcionalidades.
• Cliente-chave: por que é importante prestar mais atenção e reter?
• Cliente-chave: como identificá-lo na base geral de clientes.
• Cliente-chave: Análise ABC dos clientes.
• Cliente chave: análise XYZ dos clientes. Plano de trabalho.
• Cliente chave: princípios e organização do trabalho.
• Cliente-chave: matriz de comunicação com clientes-chave.
• Cliente-chave: processo de tomada de decisão.
• Cliente-chave: características das negociações.
• Key Account: Habilidades exigidas por um Key Account Manager.
Reuniões pessoais, identificação de necessidades, apresentação
• Reuniões pessoais: preparação e condução.
• Reuniões pessoais: estabelecendo contato com o cliente.
• Identificação de necessidades: tipos de perguntas.
• Identificação de necessidades: técnicas de escuta ativa.
• Identificação de necessidades: algoritmo e o mais importante.
• Identificação de necessidades: tipos de necessidades. Rodar.
• A arte da persuasão na apresentação.
• Dar vida à apresentação.
• A arte da apresentação: canais de informação.
• Habilidades de oratória para falar em público.
Lidar com objeções, negociar, negociar, pressionar
• Negociações: preparação, metas e objetivos, atitude psicológica
• Negociações: regras de conduta, ética
• Objeções: motivos de ocorrência, tipologia, verificação da veracidade
• Objeções: algoritmo para resolver e superar
• Objeções: principais ferramentas, métodos e princípios para superá-las
• Negociações e objeções: fichas “de ouro”. Se o cliente disser não
• Negociação: como negociar e sempre ganhar
• Dozhim: técnicas permitidas que ajudam
• Métodos e técnicas para concluir vários tipos de transações
• O cliente comprou. Qual é o próximo?