Faculdade de fundamentos para trabalhar com marketplaces e e-commerce - curso 95.000 rublos. da GeekBrains, treinamento de 9 meses, Data: 10 de junho de 2023.
Miscelânea / / December 04, 2023
Na faculdade você aprenderá
Crie lojas online
Atrair e reter clientes
Crie lojas online em Ozon, Wildberries e outros mercados
Analise a eficácia da publicidade
Trabalhe com webmasters
Desenvolver estratégia promocional e de sortimento
Revisão da economia digital e análise dos modelos de negócios do comércio eletrônico
- Analisar plataformas e ecossistemas
- Procure oportunidades no ecossistema
- Analisar e comparar modelos de negócios de diferentes empresas
- Construir modelos DTC e DNVB para o mercado de e-commerce
Marketplace como principal plataforma de comércio eletrônico
- Entenda a diferença entre os modelos 1p, 2p, 3p
- Identificar os principais fatores que influenciam as vendas nos mercados
- Crie instruções/listas de verificação para iniciar um negócio rapidamente
Esquema para trazer uma empresa para mercados russos e estrangeiros
- Encontrar oportunidades de entrada nos mercados da Europa e EUA, China e Sudeste Asiático
- Compreender como trabalhar com os principais mercados na Rússia (Ozon, Wildberries) e outros países (eBay, AliExpress, Amazon)
Estratégias de marketing fundamentais na gestão de vendas de e-commerce
- Pense na profundidade e largura do sortimento
- Analisar tendências para mudar a política do produto
- Formar uma estratégia de sortimento, preços e promoção
- Gerenciar o departamento de vendas
- Construir funis de vendas e avaliar a eficácia dos principais indicadores de cada nível de funil
- Aplicar as regras básicas que regem o comércio online a nível legislativo
Consumidor. Gestão de Público Alvo
- Criar segmentação RFM e realizar análises de cluster
- Construir mapas de jornada do usuário
- Identificar pontos fortes e fracos do CJM, criar um plano de melhoria
- Melhorar a experiência do usuário no comércio eletrônico
- Trabalhe com um único banco de dados de clientes
- Definir padrões de atendimento ao cliente
- Gerenciar o fluxo de solicitações dos clientes
- Analisar e avaliar a eficácia dos processos de negócios orientados para o cliente
Marketing digital e promoção
- Criar um plano de promoção digital baseado no “funil digital”
- Previsão das principais métricas e otimizações de campanha
- Compreender as principais ferramentas do marketing de performance e as diferenças nos sistemas de monetização
Gestão de marketing de conteúdo: estratégia, copywriting, conteúdo de foto e vídeo
- Analisar a eficácia do conteúdo, realizar testes A/B
- Compreender todos os tipos de conteúdo possíveis no site
- Gerenciar zonas de marca e cartões de produtos
- Desenvolver conteúdo de vídeo para vendas online
Gestão de loja on-line
- Compreender os esquemas de uma loja online
- Gerenciar o marketing da loja com base em um “funil digital”
- Gerenciar os principais fatores que influenciam a conversão da loja
- Entenda o CJM dentro da loja
- Utilizar adequadamente as ferramentas básicas de promoção dentro da loja
- Desenvolver esquemas de infraestrutura logística ideais
Dados: coleta, análise e gerenciamento. Tomar decisões de gerenciamento e marketing com base em dados
- Compreender diferentes tipos de dados e suas fontes
- Realizar uma auditoria dos ativos de dados existentes
- Trabalhar com sistemas analíticos básicos
- Trabalhar com plataformas de gerenciamento de dados (CRM, CDP, DMP)
Projeto de trabalho
- Faça uma proposta para entrar em marketplaces
- Trabalhar com o consumidor, sortimento, promoção e rentabilidade