Modelagem de processos de negócios em UML - curso RUB 22.900. do IBS Training Center, treinamento de 16 horas, data 26 de novembro de 2023.

Qualquer trabalho para automatizar um negócio operacional real é um tanto semelhante a uma intervenção cirúrgica em um organismo vivo. Afinal, existe sempre o risco de que as verdadeiras razões pelas quais a automação foi necessária não tenham sido determinadas com precisão suficiente. Ou que a introdução de funções automatizadas não proporcionará o aumento de eficiência que o empresário esperava. E existem muitos desses “ou”.
A fim de reduzir os riscos associados às razões acima, antes de iniciar o projeto sistema automatizado, você deve analisar como o negócio do cliente realmente funciona dias de hoje. Encontre “gargalos” nos seus processos de negócio, identifique os elementos mais problemáticos desses processos e proponha soluções que ajudem a resolver problemas existentes sem criar novos.
E o que também é muito importante, na hora de oferecer uma solução ao cliente é preciso entender claramente como essa solução será integrado ao “ecossistema” operacional do negócio, como as responsabilidades dos participantes mudarão processos de negócios.

Tal análise só pode ser feita se você tiver um modelo de negócios bastante completo, feito de forma compreensível para todos os participantes do projeto. Uma boa abordagem é usar a linguagem UML para construir modelos de negócios, que também é usada para construir outros modelos no projeto. Isto aumenta a consistência dos modelos e também simplifica a sua construção e análise.
Usar a mesma notação para descrever o negócio e o sistema automatizado melhora o entendimento mútuo entre o cliente, os analistas de negócios e a equipe de desenvolvimento. Graças a isso, as necessidades e regras do negócio podem ser claramente compreendidas e incluídas nos requisitos ao sistema projetado, o que acaba levando a um aumento no valor deste sistema para cliente.