Profissão Content Manager em SMM - curso gratuito da Skillbox, treinamento, Data: 5 de dezembro de 2023.
Miscelânea / / December 03, 2023
Empresa russa de Internet na área de educação online, fundada em 2016. O controle acionário da Skilbox LLC pertence à VK. A empresa é considerada líder no mercado russo de treinamento profissional online. É também líder na formação para empregos relacionados com a economia digital e publicidade online.
Skillbox é uma empresa russa especializada em educação online. A Skillbox se autodenomina uma universidade on-line para habilidades exigidas.
Os programas educacionais do serviço estão focados em quatro áreas principais:
- projeto;
- programação;
- marketing;
- ao controle.
Na plataforma você pode adquirir conhecimento sobre temas atuais e habilidades exigidas. Todos os cursos são voltados para a prática: monitoramos a relevância do material e auxiliamos na contratação e estágios.
A plataforma educacional Skillbox foi lançada em 2016. A empresa foi fundada por Igor Koropov (1989-2020) e Dmitry Krutov. Mais tarde, Andrey Anishchenko e Sergey Popkov se juntaram a eles. O diretor geral da empresa desde a sua fundação é Dmitry Krutov. A Skillbox recebeu o Prêmio Runet duas vezes: em 2018 na categoria Educação e Pessoal, e em 2019 na categoria Tecnologia e Inovação.
Em fevereiro de 2019 Correio. O Grupo Ru adquiriu 3% da empresa, depois aumentou a participação para 10,33% em março e, finalmente, para 60,33% em dezembro do mesmo ano. De acordo com o relatório anual do Mail. Ru Group, o controle acionário da empresa custou-lhe 1,6 bilhão de rublos.
Em novembro de 2019, o RBC incluiu a empresa na classificação das 35 maiores empresas EdTech da Rússia, colocando a Skillbox em 6º lugar. Em 2020, no ranking das 10 maiores empresas de EdTech compilado pela RBC, a Skillbox passou para o 2º lugar.
Em outubro de 2020 Correio. O Grupo Ru aumentou sua participação na empresa para 70%. Em novembro de 2020, o cofundador da plataforma, Igor Koropov, morreu em Sochi.
- Criatividade e objetivos da marca
- Busque insights do consumidor
- Gerando ideias para uma campanha publicitária
- Avaliando o potencial de uma ideia
- Canais para implementar uma ideia criativa: redes sociais, eventos, influenciadores, campanhas de relações públicas
- Orçamento e KPI de uma campanha criativa
- Apresentação de uma ideia criativa ao cliente
Estratégia digital
Aprenda a identificar as necessidades do seu público, construir uma estratégia digital para o seu negócio e escolher a mecânica certa de comunicação com o seu público para atrair o interesse pela marca.
Gestão de equipes digitais
Aprenda a montar uma equipe do zero e construir processos eficazes. Você entenderá como atribuir tarefas corretamente à equipe e aos contratados.
Especialização
Comunidade nas redes sociais
- Desenvolvimento de Estratégia Comunitária
- Selecionando sites para criar uma comunidade
- Criação de conteúdo. Como motivar os usuários a compartilhar conteúdo UCG
- Ferramentas para atrair assinantes para comunidades
- Envolver os participantes da comunidade e trabalhar com o público principal
- Trabalhando com negatividade e conflitos na comunidade
- Análise de desenvolvimento comunitário
Marketing de mensageiro
- Estratégia para presença em mensageiros instantâneos
- Projetando chatbots e funis automáticos
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- Integração de chatbots com sistemas CRM AMO e Bitrix24 para gestão de vendas, otimização e análise de desempenho de chatbot
- Retenção de clientes usando chatbots
- Chatbot com inteligência artificial Dialog Flow: como atribuir corretamente uma tarefa ao desenvolvedor para criá-la
- Análise avançada de chatbot
Eles puxam o retorno, os operadores trocam constantemente entre si, ainda que educadamente!
Vantagens: Aprender é fácil, mas não é minha praia. Desvantagens: A central de suporte não atende clientes! Comprei os cursos “SMM do zero” - após 2 dias deixaram claro que esta informação não me agradava e que o ramo de atividade não era nada “do meu agrado”. centro de suporte (e enquanto a operadora tentava me redirecionar de alguma forma e determinar quem estava lidando com esse problema, como se eu fosse o primeiro acontecendo...
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