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Comunicação escrita eficaz - curso RUB 15.990. de Especialista, treinamento 16 ac. h., Data: 20 de maio de 2023.
Miscelânea / / December 03, 2023
Professor prático, especialista certificado na área de gestão de pessoal, membro do Sindicato Nacional de Oficiais de Pessoal da Rússia. Professor de cursos de gestão de recursos humanos e soft skills (autogestão). Especialista experiente em RH, diretor de RH, coach de carreira, especialista em comunicação eficaz e análise de processos de negócios levando em consideração os riscos associados ao pessoal. Mais de 10 anos de experiência em gestão de pessoas, mais de 20 anos ministrando aulas de autodesenvolvimento e psicologia.
Irina Aleksandrovna formou-se na Universidade Estadual de São Petersburgo em psicologia e serviço social e pós-graduação na especialidade 19.00.01 “Psicologia da Personalidade”.
Atua como parceiro de negócios de RH em diversas empresas de pequeno e médio porte. Desenvolve e implementa processos de transformação nos serviços de RH das organizações, incluindo o desenvolvimento de regulamentos locais que regem Atividades de RH, sistematiza processos de negócios relacionados a pessoas, desenvolve programas de adaptação, motivação e treinamento funcionários. Aplica uma abordagem integrada para resolver problemas de gestão de RH: busca e seleção de candidatos, descrição responsabilidades funcionais dos funcionários-chave, conduzindo sessões estratégicas e de coaching para gerentes.
Irina Aleksandrovna é autora de inúmeras publicações nas áreas de organização das atividades do serviço de RH, aconselhamento de carreira, retenção bem-estar emocional dos gestores, construindo uma comunicação construtiva nas relações de trabalho, inclusive levando em consideração o freelance situações. Atua regularmente como palestrante em conferências e fóruns (EdKrunch Ural, II fórum “The Future Begins Today”). Em 2018 venceu a competição russa que leva seu nome. LS Vygotsky (Fundação Rybakov).
Irina Aleksandrovna é a desenvolvedora dos programas de treinamento “Segurança de Pessoal”, “Comunicação Escrita Eficaz”, “Trabalho e Lazer - Gamificação para RH”, “Contraação” manipulação”, “Gestão de conflitos”, “Comportamento seguro numa situação perigosa”, “Prevenção do esgotamento emocional”, “Negociação com terroristas durante a tomada de reféns” e etc. Eles também recorrem a ela em busca de ajuda em nível federal: em 2019 ela desenvolveu em conjunto com a Universidade Federal dos Urais (UrFU, Yekaterinburg) curso online “Segurança Pessoal” para a Plataforma Federal “Educação Aberta”.
Em suas aulas, os alunos aprendem a olhar sistematicamente suas atividades e o trabalho de um departamento ou empresa. Eles também recebem algoritmos para superar barreiras psicológicas e limitações pessoais, o que melhora sua qualidade de vida. Os alunos adquirem habilidades de comunicação que os ajudam a alcançar o sucesso em qualquer profissão e campo de atividade. Depois de concluir o treinamento sob a orientação de Irina Alexandrovna, você aprenderá como construir sua carreira e sua vida, como lidar com emoções e superar a ansiedade, como definir metas e negociar com eficácia, como motivar a si mesmo e aos outros e muito muito mais.
Palestrante de cursos sobre abordagens ágeis para gerenciamento de projetos. Ensina a implementação do framework Scrum (Ágil), bem como Product Owners e Scrum Masters. Atual Product Owner, coach de negócios e consultor. Gestor praticante de portfólios de projetos nas indústrias de construção e TI, com um valor total de 46 milhões de euros, membro do PMI e voluntário da Design Association na Rússia.
Graduado pela Universidade Nacional de Pesquisa, Instituto de Aço e Ligas de Moscou (NUST MISiS), com especialização em microeletrônica e eletrônica de estado sólido. Há mais de 10 anos ele trabalha e gerencia com sucesso a criação de sistemas analíticos e de informação tecnologicamente complexos em diversas instalações na Rússia, Cazaquistão e Bielo-Rússia. Conhece o lado negativo do trabalho tanto do lado do executor quanto do lado do cliente. Ocupou os cargos de engenheira projetista, gerente de projetos e diretora de vendas com a conclusão de grandes transações na indústria da construção (de 5 a 36 milhões de euros). Atualmente ele é o fundador da empresa de gerenciamento de projetos KeyDevelop.ru. Desenvolve métodos de gestão para um único projeto, compila programas de treinamento e recomendações para a transição de empresas russas para abordagens de gestão flexíveis.
Anna Alekseevna – professora prática. Usando exemplos de sua própria experiência, o professor ensina como trabalhar com riscos, recursos e criar equipes fortes. Você aprenderá como tomar decisões responsáveis, organizar atividades dentro de uma equipe, como selecionar fornecedores e empreiteiros e implementar projetos de grande escala. Anna Alekseevna tem vasta experiência em falar em público, é membro permanente do clube de oradores e dá aulas de oratória em nosso centro. Os alunos de seus cursos deixam apenas comentários positivos sobre ela e continuam entrando em contato com Anna Alekseevna mesmo após a formatura, compartilhando seus sucessos na aplicação prática do que recebeu conhecimento.
Participação em projetos internacionais utilizando abordagens flexíveis:
Participação em projetos utilizando abordagens tradicionais de gerenciamento de projetos:
Professor prático: redator, redator de discursos, profissional de marketing de conteúdo, especialista e consultor na área de comunicação interpessoal, autor e apresentador programas para trabalhar com palavras, discurso de apresentação, uso de storytelling em vendas, motivação, treinamento de pessoal, gestão de conflitos.
Ao trabalhar com texto, ele combina engenharia (MSTU im. N. E. Bauman), marketing (MIM LINK) e abordagem filológica (mestrado em retórica e ciências da fala, Universidade Estadual Pedagógica de Moscou em homenagem. V.I.Lenin). A precisão matemática da avaliação, a aplicabilidade prática do conhecimento e o amor ilimitado pelas palavras são o cartão de visita deste professor.
A bagagem de Tatyana Artemyevna inclui a trajetória de líder, freelancer e empresária. Gestão do centro de formação (TC GC “ATOL”), lançamento de marca própria (MAGMATIC), mais de 300 artigos, diagramas, apresentações, histórias, textos para palestras, consultas para o setor de TI, setor bancário, mercado de bens infantis, comércio, serviços e Educação.
Experiência docente desde 2003. 14 programas e treinamentos originais, desenvolvimento de materiais didáticos, testes, publicações profissionais. Áreas de interesse: teoria da comunicação, psicologia da percepção, análise linguística, retórica antiga.
Nas aulas, a ênfase principal está no desenvolvimento de competências práticas e na sua incorporação nas atividades profissionais dos alunos. Nas resenhas, os ouvintes invariavelmente notam não apenas a riqueza de informações e a estrutura do material, mas também a atmosfera especialmente calorosa e amigável, o humor e a abundância de casos e histórias da prática.
Módulo 1. Estratégia de comunicação escrita. Tradições – novas tecnologias. (2 ac. h.)
Módulo 2. Princípios básicos da comunicação escrita. (4 ac. h.)
Módulo 3. Redação e formatação de cartas. (6 ac. h.)
Módulo 4. Relatório como forma de comunicação escrita. (2 ac. h.)
Módulo 5. Documentos internos da empresa - fluxo documental. (2 ac. h.)
Noções básicas de correspondência comercial
Os grandes fluxos de informação com os quais as empresas modernas trabalham ditam a exigência de realizar todas as comunicações importantes por escrito. Porém, a impossibilidade de ver o interlocutor e responder instantaneamente às suas perguntas afeta a eficácia do diálogo. Numa carta mal escrita, a essência se perde facilmente, o que causa mal-entendidos por parte do destinatário. E a argumentação construída incorretamente na resolução de um conflito pode arruinar completamente um relacionamento.
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