Marketing digital. Um conjunto de ferramentas eficazes - curso gratuito da Escola Russa de Administração, treinamento, Data: 29 de novembro de 2023.
Miscelânea / / December 02, 2023
Quais tecnologias digitais sua empresa utiliza para atrair e reter clientes? Através de quais canais de marketing digital você interage com os usuários? Como aumentar sua eficiência e eficácia?
No curso “Marketing Digital. Um conjunto de ferramentas eficazes" você aprenderá quais ferramentas de atração de clientes funcionam na era da digitalização dos negócios, por que o marketing de CRM é a principal fonte de retenção de clientes, quais bônus a redação, a narração de histórias e nomenclatura. Você aprenderá como influenciar seu público-alvo por meio de redes sociais, usar mecanismos de redes sociais e algoritmos de divulgação. Com especialistas da Escola Russa de Administração, você entenderá as principais ferramentas de gestão e recrutamento de leads base de clientes, entender como criar um site de funil, dominar as métricas e princípios básicos de operação de sistemas análise da web.
Especialista em comunicação de marketing e estratégia criativa. 23 anos em marketing prático. Membro da Guilda Russa de Profissionais de Marketing.
Palestrante em seminários especializados, ministra seminários, treinamentos na área de marketing e criação de criativos de venda. Classificação da Associação de Dirigentes - 2º, 3º lugares em 2007 e 2008. G. Vencedor de festivais de publicidade internacionais e russos.
Desde 2012, Diretor Geral da Agência de Marketing BaruProCreative, especialista em marketing e vendas. Participou no desenvolvimento e promoção de produtos das empresas Aton, Raiffeisen Capital, Kapital, das aldeias de Nikolino e Deauville, Invacorp, Rublevskaya Real Estate e outras.
Competências:
Construção de marca
Criação de campanhas publicitárias
Formação de estratégias de marketing
Desenvolvimento de identidade corporativa
Organização do trabalho de serviços de marketing e publicidade
Otimizando custos para promoção de bens e serviços
Fundadora e chefe do Centro de Marketing na Internet Ekaterina Shukalova, sistema Comerciante da Internet, especialista na área de design e desenvolvimento de sistemas de informação negócios, analista da web. Desenvolvedor do padrão profissional “Especialista em Marketing na Internet”
Organização do marketing de conteúdo em uma empresa
• Por que e quem deveria fazer marketing de conteúdo.
• Ser ou aparecer? Imagem de reputação alvo.
• Quem precisa de um blog no site e por quê?
•LJ, Yandex. Zen e outros "estranhos".
• Redes sociais – todo mundo vai lá e nós acompanhamos? Por que uma empresa precisa de páginas nas redes sociais?
• Outros canais eficazes de marketing de conteúdo.
• 15 passos para organizar o marketing de conteúdo.
• Seleção de especialistas para staff e freelance.
• Orçamentos: quanto custa tudo isso?
• Economize dinheiro: ferramentas online para profissionais de marketing de conteúdo.
• Análise da eficácia, prazos e métodos de avaliação do cumprimento das metas.
Redação. Criação de texto de venda
• Fórmulas básicas de redação, regras para criar um título
• 10 maneiras rápidas de criar um nome de produto (nomeação)
• Modelo de funil “AIDA”
• Regras para escrever uma carta de “venda”
• Contação de histórias em direitos autorais
• Tarefas e objetivos de direitos autorais de SEO
• Direções de direitos autorais
• “dor” do cliente – ajustando a USP
• Workshop: elaboração de um USP usando MIND MAP
• Sutilezas do design do texto: “10 dicas práticas para melhorar a legibilidade do texto”
• Newsletter - 5 regras de ouro para escrever cartas
• 3 listas de verificação mais necessárias em direitos autorais
• Artigos analíticos – vendemos através de conteúdo útil
• Redação em mídias sociais. Recursos e dicas.
• Redação no trabalho com a mídia. Por que o comunicado de imprensa morreu?
• Redação para resolver o negativo
• Tarefa prática sobre nomeação
• Encerrar a tarefa “Marcadores de Significado”
• Treinamento “5 ideias”
Promoção no Facebook
• Análise das principais ferramentas de marketing na Internet nas redes sociais.
• Métricas de promoção no Facebook.
• Recursos de público do Facebook.
• Divulgar o projeto no Facebook nos formatos de conta pessoal, página empresarial, grupo.
• Trabalhar com um plano de conteúdo.
• Características de trabalho regular com redes sociais. Tipos de conteúdo.
• Formas eficazes de atrair assinantes.
• Publicidade direcionada no Facebook.
• Funções trabalhistas de um funcionário que trabalha no Facebook.
Promoção no VKontakte
• Noções básicas de trabalho regular com redes sociais.
• Recursos do público VKontakte.
• Feed VKontakte “inteligente”.
• Estratégia de promoção do projeto no VKontakte
• Registrando uma conta no VKontakte, recursos de manutenção de contas de vários formatos.
• Estrutura e conteúdo do plano de conteúdo.
• Publicidade no VKontakte.
• Interação com especialistas em SSM.
Promoção no Instagram
• Local de promoção nas redes sociais no sistema de ferramentas de marketing na Internet.
• Métricas para avaliar promoção no Instagram.
• Público do Instagram.
• Estratégia de divulgação do projeto no Instagram. Descrição do público-alvo do projeto.
• Recursos de uma conta pessoal, página comercial, grupo - criação, funcionalidade, manutenção
• Desenvolvimento de um plano de conteúdos em função do objeto de promoção.
• Tipos de conteúdo.
• Formas de atrair assinantes.
• Publicidade direcionada no Instagram.
• Recrutamento de funcionários para trabalhar com Instagram. Controle do contratante/executor.
Marketing de CRM: soluções baseadas em dados
• Marketing digital. Estratégia de CRM.
•Marketing CRM. Fidelização de clientes.
• Ferramentas e estratégias de retenção em marketing de CRM. Desvantagens do marketing de CRM.
• Segmentação de clientes.
• Pontuação de leads.
• Análise RFM.
• Avatar do cliente.
• Cartões CJM.
• Funis de vendas.
• Revisão das funções dos sistemas CRM em comparação com Bitrix 24, Amo CRM, Megaplan.
• Como deveria ser um sistema CRM?
Análise da web
• Noções básicas de análise.
• Análise de ponta a ponta. Conceitos Básicos.
• KPIs em análises ponta a ponta.
• Multicanal e sequências associadas.
• Modelos de atribuição.
• Análise de coorte.
• Tipos de análises ponta a ponta. Serviços.
• Análise preditiva. Serviços.
• Departamento de Analytics da empresa. Etapas e métodos de análise de vendas. Erros na implementação de análises ponta a ponta.
• Como analisar facilmente as vendas online.
• Como analisar facilmente vendas off-line.