Mestrado em Gestão - Inovação e Design de Serviços (IBDA) - curso 495.000 rublos. da RANEPA, treinamento, Data: 1º de outubro de 2023.

Linguagem: russo
Continuação do treinamento: 1 ano
Formato de treinamento: misturado
Data de início: 1º de outubro de 2023
Custo da educação: 495.000 rublos.

O programa visa formar especialistas na área de iniciação, desenvolvimento e prestação de diversos serviços soluções, ao mesmo tempo que ajuda a desenvolver uma cultura de inovação, pensamento criativo e centralização no cliente nas empresas.

O design de serviços fornece ferramentas para melhorar um serviço existente ou criar um novo. Este não é apenas um conjunto de ferramentas e frameworks com os quais você terá que trabalhar, é um novo paradigma diferente de pensamento, resolução de problemas, baseado no desenvolvimento de seu criatividade, desenvolvendo a capacidade de prever o futuro e adaptar-se rapidamente às necessidades dos clientes, cuidando deles e de sua experiência ideal com o seu produtos. Como parte do programa, você mergulhará na pesquisa de experiência do cliente e passará por todos os estágios de desenvolvimento produto ou serviço: pesquisa inicial, idealização, prototipagem, implementação e, finalmente, testando.

Condições de admissão

O programa aceita pessoas que tenham ou estejam cursando ensino superior em qualquer especialidade ou área de estudo: bacharelado, especialização, mestrado.

No entanto, não é necessária experiência profissional.

Procedimento de admissão

Para ser admitido você deve enviar uma inscrição. Após receber sua inscrição para treinamento, o coordenador do programa entrará em contato para agendar data e horário da entrevista.

Cronograma de treinamento

2 dias úteis das 19h00 às 22h00 e sábado das 10h40 às 18h00 (por vezes pode ser domingo, e em casos raros quando a estrutura do curso assim o exigir, pode ser sábado e domingo).

Contatos:
Brusova Ksenia
Tel.: +7 (916) 730-12-80, +7 (495) 113-55-83
E-mail: [email protected]