Como uma empresa de contabilidade pode organizar o trabalho com os clientes - avalie 11.760 rublos. do Escriturário, treinamento de 12 horas, Data 29 de novembro de 2023.
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Este curso é para quem deseja ganhar mais no ramo contábil. Quer saber como um escritório de contabilidade pode trabalhar com clientes para crescimento e desenvolvimento?
Os serviços de contabilidade são um negócio e, como qualquer negócio, não podem existir sem clientes. Mas é preciso que os clientes não só venham, mas também fiquem, tragam lucro e não tomem conta de todos os seus esforços.
2020 mostrou que a estratégia operacional do escritório de contabilidade é a base para a sobrevivência em uma crise.
Este curso foi ministrado pelo chefe de um serviço online de gestão de escritório de contabilidade. Isso lhe dará uma compreensão de como trabalhar com os clientes.
Destaques do curso: experiência prática; regulamentos prontos; exemplos, diagramas; linguagem clara.
Como funciona o treinamento
Assista às aulas e aprenda o tema
Você lê notas, entende exemplos e realiza tarefas práticas.
Baixar materiais
Os autores do curso estão preparando um “apostila” que você pode baixar e usar em seu trabalho.
Faça o teste
Você pode testar seus conhecimentos após cada lição um número ilimitado de vezes.
Você recebe um certificado
Mostre ao empregador que você se atualizou no assunto.
O que você aprenderá:
Você será capaz não apenas de contratar um cliente para atender, mas também de construir um relacionamento confortável de longo prazo com ele.
Você será capaz de respeitar seus interesses e não ficar sobrecarregado com responsabilidades excessivas
Você será capaz de estabelecer regulamentos de trabalho e acordos escritos
Você construirá facilmente esquemas de interação com os clientes; regulamentos de relacionamento; Estratégias de marketing
Para quem este curso é indicado:
Contadores
Para contadores de qualquer porte que estão prontos para abrir seu próprio escritório de contabilidade
os Proprietários
Para proprietários de escritórios de contabilidade que estão paralisados e não conseguem construir um processo de trabalho que seja confortável para eles e seus clientes
1. Introdução
Sobre o que é o curso?
2. Características dos serviços de contabilidade
Por que é tão importante construir o relacionamento certo com o cliente?
O que um cliente deve entender sobre serviços contábeis e o que ele espera de um escritório de contabilidade?
3. Definindo um esquema para trabalhar com um cliente
O que determina o padrão de relacionamento com o cliente
"Triângulo de Esforço"
4. Opções de interação
Opção 1. Simples, mas trabalhoso: tudo é feito por uma empresa de contabilidade
Cronograma de trabalho para a Opção 1
Exemplos de empresas de contabilidade na Opção 1
Opção 2. Distribuímos funções: o cliente mantém sua própria contabilidade, você trabalha em seu banco de dados e mantém seus registros contábeis e fiscais oficiais
Cronograma de trabalho para a Opção 2
Organização do upload de documentos
Opção 3. Avançado: Colaboração em uma base comum
Cronograma de trabalho para a Opção 3
5. Contrato de prestação de serviços de contabilidade
Contrato de prestação de serviços contábeis: equilíbrio entre foco no cliente e segurança pessoal
Características de celebração de contrato de serviços de contabilidade