“Design de experiência do usuário (UX-UI Design)” - curso RUB 28.000. da MSU, treinando 3 semanas. (1 mês), Data: 28 de novembro de 2023.

Miscelânea / by admin / November 28, 2023

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Este curso revela a essência dos conceitos de UX e UI: as abordagens dos designers de experiência do usuário (UX) e designers de interface do usuário (UI). É dada especial atenção à consideração da psicologia do usuário ao projetar interfaces. Discute questões de design baseado em dados; desenvolvimento e visualização de conceitos; testar e transformar conceitos.

Duração do treinamento – 36 horas (24 horas de treinamento presencial, 12 horas de estudo independente de materiais).

Formato da aula - em tempo integral, na impossibilidade de comparecimento presencial - possibilidade de conexão com a aula por videoconferência.

Custo da educação - 28.000 rublos.

Início das aulas - ano letivo outono de 2023.

Os contratos de formação são celebrados com pessoas físicas e jurídicas.

As inscrições nos cursos são realizadas pelo e-mail [email protected] ou através do formulário de inscrição no site.

Você pode entrar em contato com o administrador do curso, Anton Martyanov, para se inscrever ou tirar dúvidas via WhatsApp ou Telegram: +79264827721.

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Seção 1. Princípios de UX/UI de design de soluções.

Tópico 1.1 Psicologia da percepção humana:

características da comunicação visual: princípios da Gestalt;
características da tomada de decisão: lei de Hicks;
Características dos processos sensório-motores: lei de Fitts.

Tópico 1.2. Características de um serviço ou produto “conveniente”:

experiência do usuário como critério de sucesso do produto;
casos de uso;
o conceito de interface “amigável”: exemplos de design de interface.

Seção 2. Ferramentas de pesquisa e análise de UX.

Tópico 2.1. Tipos de pesquisa:

pesquisas qualitativas e quantitativas;
pesquisa comportamental e de atitude em relação a um produto/fenômeno;
estudos moderados e não moderados.

Tópico 2.2. Ferramentas básicas de análise de UX:

pesquisas: opções de locais para coleta de informações, construção de pesquisas;
entrevistas em profundidade: princípios de condução e construção de entrevistas individuais com usuários para esclarecer sua motivação pessoal, percepção de uma situação particular;
СustomerPersona (retrato do usuário): visualização dos segmentos de consumidores por comportamento, problemas, desejos, emoções, dores e contextos;
diários do usuário: um registro com todas as ações e emoções do usuário durante o dia, o que dá insights sobre o comportamento e as necessidades do usuário e ajuda a definir os requisitos de recursos produto/serviço;
criação de histórias de usuários: visualização dos contextos em que o usuário interage com o produto/serviço;
Ponto de vista: ter um ponto de vista sobre os problemas que precisam ser resolvidos;
testes de usabilidade: testar o produto/serviço nos usuários, coletando feedback;
Teste A/B: um experimento aleatório para identificar a melhor opção de interface.

Tópico 2.3. Seleção de métodos de pesquisa:

selecionar um grupo de público para pesquisa;
busca de participantes e sua seleção;
princípio de construção de questões: características de comunicação com os participantes da pesquisa para obtenção de dados objetivos;

Seção 3. Criando um Mapa de Experiência do Cliente (CJM).

Tópico 3.1. Os principais objetivos da criação de um mapa da jornada do consumidor:

criando empatia com o consumidor;
envolvimento da equipe do projeto;
busca por pontos de crescimento.

Tópico 3.2. Selecionando um contexto personalizado para visualização no mapa:

formulação de tarefas básicas do usuário – Jobs-to-be-done;
distribuição das etapas refletidas de interação entre o consumidor e o produto/serviço.

Tópico 3.3. Projetando um Mapa de Experiência do Cliente (CJM):

Ações realizadas nas etapas de interação com um produto/serviço;
O estado emocional do consumidor, seus pensamentos e impressões;
Pontos de contato entre a marca e o consumidor;
Aplicação dos dados obtidos.

Endereço

119991, Moscou, st. Leninskie Gory, 1, prédio. 51, 5º andar, sala 544 (escritório do reitor)

Universidade