Trade marketing - curso gratuito da Escola Russa de Administração, treinamento, data: 27 de novembro de 2023.
Miscelânea / / November 28, 2023
Como organizar um departamento de marketing do zero? Como estabelecer comunicação com o departamento de vendas? Você precisa de algoritmos para entrar em mercados regionais e interagir efetivamente com os distribuidores quando a concorrência está crescendo e a capacidade do mercado está diminuindo? Quer aprender como calcular a eficiência econômica dos programas de trade marketing? Quer avaliar a eficácia dos programas de fidelidade?
Convidamos você para o curso de Trade Marketing. Você analisará o desempenho da empresa, avaliará sua posição competitiva e aprenderá como aumentar as vendas utilizando ferramentas de marketing. Com os especialistas em negócios da Escola Russa de Administração, você analisará os algoritmos para lançar um novo produto e entrar nos mercados regionais, aprenderá como construir uma estratégia eficaz promoção de produtos, considerar várias ferramentas para influenciar o pessoal de revendedores, distribuidores e pontos de venda, planejar atividades de trade marketing e promoções de incentivo.
Ph.D., especialista na área de marketing e estratégia, coach de negócios certificado. Professor Associado do Departamento de Administração da Escola de Pós-Graduação em Negócios da Universidade Estadual de Moscou.
Especialista em comunicação de marketing e estratégia criativa. 23 anos em marketing prático. Membro da Guilda Russa de Profissionais de Marketing.
Organização de marketing eficaz na empresa
• Noções básicas de marketing. Análise de mercado, concorrentes, segmentação de público-alvo.
• Estratégia de marketing. Posicionamento de mercado.
• Ferramentas de marketing on-line.
• Marketing de mídia social.
• Ferramentas de marketing off-line.
• Planejamento de mídia.
• A influência do marketing nos produtos da empresa.
• Organização do departamento de marketing. Cargos, funcionalidade, KPIs.
• Relacionamento entre marketing e vendas.
• Avaliar a eficácia do marketing.
Análise de mercado. Pesquisa de marketing
• Pesquisa e trabalho analítico a serviço do marketing.
• Análise de marketing para negócios.
• Objetos e ferramentas de análise de marketing.
• Análise abrangente de mercado (específicos de FMCG e B2B).
• Determinação do potencial de mercado, cálculo da capacidade de mercado.
• Indicadores de concentração e saturação de mercado (CR, CDI, BDI).
• Análise da concorrência, diversas formas de analisar concorrentes no âmbito da pesquisa de marketing e da inteligência competitiva.
• Utilização de métodos especializados de análise (5 forças de M. Porter).
• Formas alternativas de conduzir pesquisas de marketing.
• Estudar insights e gatilhos do consumidor.
• Pesquisa de marketing “interna” com orçamento mínimo. Interação com contratantes externos.
• Classificação dos métodos de pesquisa de marketing. Comprovado ao longo dos anos e novas tendências em pesquisa.
• Pesquisa quantitativa: levantamento, auditoria de pontos de venda, store-test, painel online. Especificidades da condução de pesquisas NPS.
• Pesquisa qualitativa: grupo focal, entrevista em profundidade, etc.
• Pesquisa de neuromarketing como principal método de teste não verbal do consumidor.
• Métodos mistos: teste de salão, teste de casa. Avaliação do nível de serviço e qualidade do trabalho do pessoal de vendas de uma empresa através do método de compra misteriosa.
• Análise das armadilhas da pesquisa de marketing. Life hacks - como minimizar erros ao conduzir pesquisas de marketing.
• Survey como principal método de coleta de informações de marketing: características, tipos, precisão e representatividade.
• Desenvolvimento de questionário: questões do questionário, principais escalas utilizadas em pesquisas de marketing, requisitos para elaboração de questionários.
• Análise de preços. Estimativa da elasticidade da demanda segundo métodos PSM e escada de preços.
• Análise da Web. Análise da web externa e interna. Pegada digital do consumidor.
• Serviços online para resolução de problemas de pesquisa.
• Análise ponta a ponta e uso de vários modelos de atribuição.
• Como preparar um conceito de pesquisa de marketing como Cliente/Gerente de um projeto de pesquisa. Aspectos aplicados da pesquisa de marketing.
• Análise de dados de marketing. Exemplos práticos de pesquisas reais de marketing e análise de ferramentas (questionários, formulários, relatórios, etc.).
• Oficinas.
Tecnologias modernas de gerenciamento de sortimento
• Portfólio de sortimento e política de sortimento da empresa.
• Gestão de sortimento: oportunidades e erros.
• Gerenciamento de categoria. Análise competitiva e análise das preferências do consumidor.
• Matriz de sortimento. Métodos de análise de sortimento: análises ABC, XYZ.
• Métodos de avaliação de oportunidades de desenvolvimento de sortimento: matriz BCG e matriz de rotatividade.
• Estratégias de desenvolvimento de sortimento. Matriz I. Ansoff. Posicionamento.
• Avaliar a atratividade dos segmentos de mercado. Estratégias de produto.
• Ciclo de vida do produto. Política de preços da empresa.
• Modelos de preços. Sensibilidade e elasticidade pelo preço.
• Implementação de política de preços. Estratégias de vendas.
Conduzindo pesquisas de marketing
• Trabalho de investigação no serviço de marketing. Tipos e fontes de informações de marketing. Trabalhar com informações de marketing externo e interno. Onde comprar pesquisas de marketing prontas. Características da pesquisa de mercado de bens de consumo de massa (FMCG) e bens industriais. (B2B). Relatório sobre os resultados da pesquisa de marketing. Características de apresentação dos resultados da pesquisa de marketing.
• Métodos de pesquisa de marketing. Pesquisa quantitativa: levantamento e auditoria de pontos de venda. Pesquisa qualitativa: grupo focal, entrevista em profundidade. Métodos mistos: teste de hall, teste de casa, compras misteriosas. Pesquisa de marketing “por conta própria”: mito ou realidade. Análise das armadilhas da pesquisa de marketing. Tipos de erros na realização de pesquisas.
• A pesquisa como principal método de coleta de informações de marketing. Amostra e suas características. Precisão e representatividade do estudo. Tipos de amostras. Determinando o tamanho da amostra. Cálculo do erro amostral. Desenvolvimento de um questionário. Tipos de perguntas no questionário. Escalas básicas utilizadas em pesquisas de marketing. Requisitos para elaboração de questionários. Análise de erros típicos cometidos no desenvolvimento de questionários.
• CJM – construção de um mapa de interação com o consumidor.
Marketing digital. Visão geral das principais ferramentas
• Publicidade contextual.
• Publicidade geocontextual. Onde está Nophelet?
• YAN e KMS, programáticos. Mostre-me entes queridos.
• Publicidade direcionada nas redes sociais. Quem está interessado em você?
• Mensageiros e funis automáticos. Tenha cuidado - espaço pessoal!
• Marketing de vídeo. Mais barato e mais convincente.
• Otimização de mecanismos de busca (SEO) e usabilidade. Bom site, site correto.