Como pedir e prestar assistência com problemas do computador

Estou certo de que muitos leitores Layfhakera conhecer a situação quando você está chamando o seu não muito versado em computadores, um amigo ou parente com uma pergunta sobre o problema. Auxiliando no telefone, por vezes, se transforma em uma tarefa não-trivial, criando um reservatório de anedotas e piadas. Entretanto, nem todos sabem que no Windows 7, há uma ferramenta especial que pode ser usado não só é fácil de descrever o problema apareceu, mas também mostrar o caminho para resolvê-lo.

A ferramenta que tem um nome longo Meios Steps Recorder Solução de problemas. Localizar e executar este programa pode ser o menu Iniciar, se você digitar a consulta caixa de pesquisa "erro". Depois de iniciar o programa de uma pequena janela irá aparecer na frente de nós, em que há apenas um botão ativo - iniciar a gravação.

Bem, as operações de reprodução Pressione o botão e começar, que resultam em um erro ou em relação aos quais temos alguma dúvida. Neste caso, todas as ações do usuário são registradas em detalhe em uma série de telas com descrições detalhadas de cada clique. Após a gravação, clique no botão

parar a gravação e enfrentamos uma janela irá aparecer para salvar o arquivo. A gravação é guardada como um zip-archive, dentro do qual é um registro de suas ações em formato MHT. Abrir este arquivo pode estar em qualquer browser.

Agora você só precisa enviar o arquivo para o seu computador guru, e ele vai ver o quadro completo de suas ações.

Por favor note que este relatório pode ser visto como uma forma normal, ou como uma apresentação de slides, e no fundo estão detalhadas informações técnicas sobre a atividade do usuário em forma de texto.

Da mesma forma um usuário experiente pode gravar a maneira correta de executar uma operação e enviar o seu necessidades colega ajuda. Espero que esta ferramenta simples pode ajudá-lo em algumas situações, salvar células nervosas e eliminar a a necessidade mais uma vez a gritar para o telefone:"... clique no botão Iniciar... sim, parte inferior esquerda... Não, a esquerda... não, X!!! ":)