Por que a Internet móvel não funciona e o que fazer a respeito

Por que a internet móvel não funciona?

Pode haver vários motivos para isso:

• Não há fundos suficientes no saldo. A operadora de telecomunicações simplesmente não pode cobrar de você pela ativação de sua tarifa de Internet móvel, portanto o dispositivo não se conecta à Rede.
• O telefone não possui as configurações necessárias. O gadget não consegue se conectar ao equipamento de uma operadora específica - seu sistema não possui dados para comunicação com equipamentos de rede.
• A transmissão de dados está desativada. Nas configurações do smartphone, o modo de troca de dados do celular com o equipamento da operadora pode ser desativado acidentalmente.
• O dispositivo está fora da cobertura da rede.
• O cartão SIM está quebrado. Nesse caso, o aparelho não encontra a rede desejada da sua operadora.
• A conexão e a troca de tráfego são bloqueadas por malware.
• Em uma área específica de cobertura de rede, o modo LTE, 3G ou outro padrão ativado nas configurações do seu smartphone não funciona.
instagram viewer
• Há danos físicos devido a uma queda ou impacto acidental. Isso pode causar problemas nos contatos do cartão SIM ou em outras partes do dispositivo.

O que fazer se a Internet móvel não funcionar

Se um método não funcionar, passe para o próximo.

Reinicie seu smartphone

Essa ação geralmente ajuda a corrigir erros de software no sistema. O dispositivo voltará a funcionar normalmente e a Internet móvel será conectada se os problemas forem menores.

Verifique a intensidade do sinal da rede

Certifique-se de que o smartphone esteja dentro do alcance da rede da operadora. Isso pode ser verificado pelo indicador no canto superior da tela. Quanto mais divisões forem preenchidas, mais estável será a conexão.

Descubra o saldo da sua conta

Se houver um sinal, mas a reinicialização não ajudou, certifique-se de que haja dinheiro. Isso pode ser feito, por exemplo, no aplicativo móvel da operadora.

Ou use um código USSD especial: você precisa digitar o comando e pressionar o botão de chamada. Aqui estão os códigos de operadoras populares para verificar seu saldo:

• "Em linha reta" - *102#.
• "MegaFon" - *100#.
• MTS- *100#.
• Tele2 - *105#.
• Yota- *100#.

Além disso, você pode encontrar informações através do menu de serviço do cartão SIM. Para isso, em seu smartphone Android, clique no ícone correspondente ao nome da operadora na lista de aplicativos instalados. No iOS, vá para Configurações → Celular → Aplicativos SIM.

Se necessário, pague pela comunicação.

Mudar o modo de rede de LTE para 3G

Às vezes isso ajuda a corrigir a situação em um determinado lugar. A operadora provavelmente teve problemas com o equipamento, então a rede foi revertida temporariamente para um tipo de conexão mais antigo.

No sistema Android, você pode alternar o modo acessando “Configurações” → “Cartões SIM e redes móveis” → “Configurações do cartão SIM” → “Tipo de rede preferencial”. No iOS abra “Configurações” → “Celular” → “Opções” → “Voz e dados”, marque a caixa para LTE ou 3G.

Substitua o cartão SIM

Se o seu dispositivo não utiliza um cartão SIM eletrônico, tente inserir outro físico. Se a Internet móvel começar a funcionar neste momento, substitua a antiga cartão SIM para um novo na loja de comunicação da sua operadora. Você também pode tentar conectar a versão digital se o gadget suportar esse tipo de cartão.

Verifique suas configurações de rede e obtenha novas da sua operadora

Quando você instala um cartão SIM em seu smartphone, as configurações geralmente vêm imediatamente da operadora de forma automática. Mas às vezes eles são redefinidos ou não funcionam corretamente. Descubra no site ou aplicativo da sua operadora móvel como obter os dados necessários para ativar a Rede.

Verifique seu dispositivo em busca de vírus

Desative todos os programas instalados que possam afetar a operação do sistema. Podem ser, por exemplo, terceiros gerenciadores de arquivos, aplicativos de otimização e similares. Por precaução, desinstale programas suspeitos; mais tarde você poderá reinstalá-los um por um e deixar apenas os inofensivos.

Algumas funções do sistema podem estar bloqueadas por malware. Tente conectar seu dispositivo à Internet por meio de um ponto de acesso Wi-Fi aberto ou de um roteador doméstico. A falta de comunicação, neste caso, confirmará os temores sobre o vírus.

Digitalize seu smartphone antivírus ou ative uma redefinição do sistema para as configurações de fábrica. Salve previamente todos os arquivos importantes do gadget em seu computador ou serviço de nuvem para não perder nada após reverter ao estado original.

Se a Internet móvel não se recuperar mesmo após essas manipulações, entre em contato com o serviço de suporte da sua operadora.

Entre em contato com um centro de reparos

Se tudo mais falhar ou se o smartphone foi danificado, por exemplo, como resultado de uma queda, será difícil resolver o problema sozinho. Em tal situação, é melhor entrar em contato com um reparador.