5 armadilhas em contratos da Internet que podem arruinar você

Os empresários usam contratos para traduzir os acordos alcançados em termos legais. Ao mesmo tempo, as pequenas empresas muitas vezes não têm advogado em tempo integral ou tentam economizar entrando em contato com um especialista especializado. É por isso que recorrem a modelos gratuitos e fáceis de encontrar na Internet.

Rapidez, gratuidade e acessibilidade são as três principais vantagens desses documentos. 10 minutos para pesquisar e você é o proprietário do contrato finalizado. Resta apenas inserir os detalhes. Isso é verdade? Vou deixar de lado o risco de entrar com arquivo ou arquivo malware no dispositivo e compartilhar experiências da prática jurídica.

Quais são os pontos fracos dos contratos padrão da Internet

Além das três vantagens claras mencionadas acima, esses documentos também apresentam desvantagens. Alguns deles são inofensivos e alguns ameaçam perdas para a empresa e seu proprietário.

1. Termos ambíguos ou distorcidos

Acontece que a nossa equipa está envolvida como consultora: para verificar e melhorar o processo de celebração de contratos com empreiteiros ou preparar formulários de documentos para uma área específica de trabalho. E durante a auditoria, muitas vezes encontramos contradições banais contidas no texto.

Assim, o contrato de fornecimento de uma das empresas continha informações sobre o serviço de garantia da mercadoria por parte do fornecedor, sendo que na seção seguinte constava que a mercadoria foi embarcada "no estado em que se encontra". Ou seja, o fornecedor não é responsável por sua qualidade. E se nosso cliente encontrar um casamento e quiser resolver a disputa no tribunal, tal contradição complicará muito o processo. Descobriu-se que esse contrato foi feito no construtor online, enviado ao fornecedor e não descontado.

2. Responsabilidade desproporcional

Constantemente, na prática, encontro casos em que uma das contrapartes intencionalmente adiciona alavancagem excessiva à outra parte na forma de um contrato padrão. Por exemplo, impõe penalidades adicionais, garantias excessivas e inclui condições que criam uma assimetria nos direitos e obrigações das partes. E tudo isso não decorre da lei.

Por exemplo, o ponto sobre o IVA é especialmente delicado. Se você não especificar o valor imposto, que a contraparte deve pagar, será considerado já incluído no custo dos bens ou serviços especificados no contrato.

E isso acarretará custos para o intérprete.

Como exemplo, posso citar um caso da prática judicial real: um empresário individual em contrato de locação não registrou o IVA e, em seguida, através do tribunal, tentou cobrar do inquilino o imposto que excedia o valor prescrito. E o tribunal decidiu que este último não deveria devolver o dinheiro.

No caso de uma situação controversa, você pode descobrir que o contrato não contém o mecanismo necessário para influenciar a outra parte: uma cláusula sobre garantias ou condições para aplicação de penalidades. E se chegar ao tribunal, você ficará impotente.

Em geral, não se pode descartar o risco de o modelo de contrato incluir inicialmente condições favoráveis ​​a apenas uma das partes e, portanto, ser apresentado a uma pessoa desatenta parceiro com as palavras "Bem, você mesmo assinou!".

3. Falta de nota de como será feita a comunicação

Por exemplo, uma contraparte pode garantir no Telegram que “a mercadoria é da mais alta qualidade”, e o contratante promete em um chat de trabalho: “Vou entregar o texto amanhã, a região no sábado”. Ou, por e-mail, você pode combinar prazos que o artista posteriormente se recusará a cumprir. No entanto, no futuro, você pode se deparar com uma situação em que terá que provar o fato de ter chegado a um acordo e se referir a chats no messenger ou e-mail.

Apesar da intensa correspondência online que já se tornou corriqueira e banco em relação ao seu reconhecimento como evidência legal no tribunal, as partes (e desenvolvedores de modelos) muitas vezes são preguiçosos demais para prescrever direta e inequivocamente o método e a ordem Comunicação eletrônica: como e onde trocar mensagens ou definir tarefas. E em vão.

Se você prescrever a área de interação, endereços de caixa de correio específicos, tudo os e-mails por eles enviados, mediante apresentação em juízo, serão reconhecidos como escritos evidência. Esta etapa minimiza a maioria dos riscos associados à identificação do remetente.

4. Redação desajeitada, erros de digitação, água e contradição com as normas da lei

Formulários de documentos frequentemente circulando na Web contêm semântica repetitiva ou mesmo erros gramaticaisfeito intencionalmente ou por acidente.

Os modelos típicos também contêm artefatos legais: termos obsoletos, links para artigos inexistentes da lei. Tais parágrafos deveriam ao menos ser removidos, ou melhor, substituídos pela versão atual ou reformulados. Acontece que momentos frequentemente repetidos aparecem em um documento. Se essas duplicatas forem removidas, o contrato não perderá nada, mas se tornará mais conveniente e compreensível.

É difícil para as contrapartes trabalhar com tais acordos, sem falar em usá-los no tribunal:

Também me deparei com o fato de que os clientes baixaram um contrato da Internet, no qual havia condições que contradiziam as normas da lei. Eles acreditavam firmemente que, uma vez que estava escrito no texto, esta disposição poderia ser aplicada. E então, na prática - por exemplo, no caso de uma reclamação do consumidor e o envolvimento de Rospotrebnadzor - de repente descobriu-se que a condição é insignificante.

Por exemplo, o primeiro parágrafo do artigo 782 do Código Civil da Federação Russa diz: "O cliente tem o direito de recusar a execução do contrato serviços pagos sujeito ao pagamento ao executor das despesas por ele efetivamente incorridas. E o executante pode calcular: como há proibição de rescisão contratual no contrato da Internet, ela será aplicada.

Ou seja, o relacionamento com ele não é encerrado e a contratada não perderá o pagamento antecipado. Mas isso não.

Se o contrato de prestação de serviços a clientes particulares contiver a condição de impossibilidade de devolução do adiantamento em caso de rescisão do contrato, esta condição será anulada. Haverá aplicar as disposições obrigatórias do artigo 32 da Lei de Defesa dos Direitos do Consumidor relativas retornar dinheiro na rescisão do contrato.

Ou, por exemplo, uma contraparte inescrupulosa pode incluir no contrato uma condição de multa pela recusa do serviço - isso também é violação artigo 16 da mesma lei.

Um empresário que não tenha contatado um advogado pode baixar e assinar um documento com condições insignificantes e contrárias à lei, e nem saber disso. E acreditar que no futuro ele vai aplicá-los e o dinheiro não vai vai perder - Diga, está especificado no contrato.

5. Falta de proteção de ativos digitais

Em formulários padrão, é extremamente raro prescrever o procedimento para desenvolver e aceitar os resultados da propriedade intelectual. atividades (RIA), e mais importante - a transferência de direitos exclusivos de propriedade de desenvolvedores para a empresa cliente.

Essa lacuna é especialmente dolorosa para aqueles que cooperam com contratantes que criam RIA: programadores, designers, engenheiros ou redatores.

Por exemplo, um funcionário criou várias invenções e a organização transferiu direitos exclusivos sobre elas para terceiros sem pagar uma taxa de direitos autorais à pessoa. O engenheiro entrou com um pedido de recuperação de 1 milhão de rublos. Por fim, o Supremo Tribunal reconheceu a verdade trabalhador.

Lembre-se: sem um procedimento adequadamente descrito para entregar o resultado do trabalho, seu programador pode retirar os direitos do aplicativo na Justiça, alegando direitos autorais.

Lembre-se alto acontecendo três anos atrás, quando o Grupo Rambler alegou que havia infringido seus direitos autorais exclusivos sobre o servidor web Nginx, que foi desenvolvido por um ex-funcionário da empresa.

O “caso Nginx” mostrou que se os produtos intelectuais de uma empresa não forem formalizados como propriedade intelectual negócio, e uma pessoa trabalha sob o mesmo contrato padrão como balconista ou motorista, isso mais cedo ou mais tarde criará problemas.

O empregado considerará os frutos de seu trabalho intelectual como um bem pessoal, enquanto a empresa estará convencida de que todos os produtos tangíveis e intangíveis funcionário tornam-se automaticamente sua propriedade. Os direitos autorais são mais complexos e suas disposições devem ser levadas em consideração por todos que cooperam com os criadores dos resultados da atividade intelectual.

Na melhor das hipóteses, você gastará tempo e nervos em correspondência com a contraparte e “extorquir” o resultado e, na pior, ficará de mãos vazias e irá a tribunal. Obviamente, você pode confirmar a aceitação do trabalho ou os direitos autorais de um aplicativo ou design usando relatórios ou correspondência. No entanto, o tribunal leva em consideração antes de tudo os acordos consagrados no contrato.

Como evitar problemas

Se você não entender a essência do contrato e não fizer alterações relevantes no modelo, este pode se tornar inútil ou até prejudicial. Aqui, sua própria corrosividade e atenção, ou um advogado especializado pode ajudá-lo.

Aqui está o que fazer você mesmo:

• Use o modelo em situações típicas em que o custo de um erro é baixo.
• Baixe documentos de sites confiáveis: FR PME ou "Consultor Plus' com seu banco de dados de modelos.
• Leia você mesmo o contrato. Sinta-se à vontade para lê-lo do início ao fim. Preste especial atenção à ordem de entrega e aceitação dos serviços e à responsabilidade das partes.
• Entregue o documento para verificação a pelo menos um contador ou mesmo um colega formado em direito.
• Pense no que pode dar errado. Talvez a reputação do fornecedor seja questionável ou excessivamente otimista termos.
• Registre qualquer um dos seus acordos no papel.
• Sinta-se à vontade para pedir para simplificar ou descrever em linguagem simples uma regra que você não entende.
• Prescreva claramente os canais de comunicação eletrônica.

Se você ainda vê os riscos “no banco” e prevê que a transação não sairá conforme o planejado, é mais seguro entrar em contato com um advogado para pelo menos uma verificação básica. Pelo menos irá subtrair o texto e limpá-lo de artefatos. No máximo, “afiará” o contrato de trabalho com situações negativas que possam surgir devido a ações injustas da contraparte.