Como voar barato e confortável: explicamos usando o exemplo da companhia aérea de baixo custo Smartavia
Miscelânea / / August 10, 2023
Reunimos dicas que ajudarão você a personalizar as condições do voo e economizar nas passagens.
1. Meça a bolsa ou mochila que você levará ao salão
As companhias aéreas têm uma abordagem diferente para determinar a bagagem de mão: o que uma transportadora permite que você leve na cabine, outra terá que despachar a bagagem por um custo extra. Smartavia impõe os mesmos requisitos para o tamanho da bagagem a bordo em todas as tarifas, mesmo na mais econômica. As dimensões de uma bolsa, mochila ou mala são de até 40 × 30 × 20 cm e o peso máximo é de 10 kg. Para comparação: para muitas companhias aéreas de baixo custo, a bagagem de mão não deve pesar mais de 5 kg.
Além disso, os passageiros da Smartavia têm o direito de transportar gratuitamente itens adicionais que excedam a franquia. Por exemplo, você pode levar uma bolsa, maleta ou mochila de até 30 × 25 × 7 cm e pesando até 3 kg, um laptop, um conjunto de equipamentos de foto ou vídeo com dimensões de 40 × 30 × 20 cm no cabine. Para as crianças, a Smartavia tem um
oferecer. Os viajantes mais jovens podem levar a bordo gratuitamente uma mala de criança com as dimensões 55 × 40 × 20 cm (maior que a bagagem de mão normal de um adulto!) e com um peso até 10 kg.Quando o ingresso já está em mãos e durante a coleta descobriu-se que não cabem todas as coisas em uma mochila, você pode comprar mais bagagem aumentada dimensões 55 × 40 × 20 cm e pesando até 10 kg. As mesmas dimensões que cama extra bagagem de mão - também é fácil emitir após a compra da passagem. Para isso, é necessário adicionar o serviço ao pedido no site da Smartavia ou ligar para a central de atendimento da companhia aérea. Mas no aeroporto você não poderá comprar um assento extra - é melhor fazer isso com antecedência.
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2. Pague a bagagem com antecedência
O peso máximo de uma mala que pode ser despachada depende da tarifa do bilhete. Smartavia tem três opções básicas:
- luz inteligente – somente bagagem de mão sem possibilidade de despachar bagagem.
- Inteligente - bagagem de mão e bagagem de até 10 kg com dimensões de até 203 cm na soma de todas as medidas.
- SmartPro — bagagem de mão e bagagem com peso até 23 kg. As suas dimensões são as mesmas do tarifário Smart.
Se houver mais coisas do que o tarifário permite, encomende o serviço "Bagagem extra». Com ele, você pode pagar a mais por ultrapassar o número de assentos ou rebentar com o peso da mala. Após a compra do bilhete, é cómodo fazê-lo no site, nos postos de venda, num call center ou durante o check-in online. Você também pode pagar pelo excesso de peso no embarque, mas o custo do serviço será maior.
3. Conecte o programa de fidelidade
Com ele, você pode comprar passagens e pagar bagagens de forma mais lucrativa. A Smartavia oferece uma assinatura anual para isso. esperto. Ao comprar passagens de qualquer tarifa, você garante uma economia de pelo menos 200 rublos e, ao pagar por bagagem adicional - 300 rublos. Além disso, os assinantes têm acesso antecipado aos saldos e podem participar de promoções fechadas exclusivas da companhia aérea.
Você pode incluir amigos ou familiares no Smart Up - para que cada um deles receba um desconto no voo e a assinatura seja paga mais rapidamente. Existem duas opções:
- 1+1 - para o titular da assinatura e um acompanhante de viagem. O custo é de 1.490 rublos por ano.
- 1+3 - para o titular da assinatura e três companheiros de viagem. Esta opção custa 2.490 rublos por ano.
Se voarem juntos na tarifa 1 + 1, receberão descontos de 400 rublos nas passagens e 600 rublos na bagagem. Economia total de 1.000 rublos, e esta é apenas uma maneira. Ao voar de ida e volta, o benefício será de 2.000 rublos - o custo do Smart Up se justificará em apenas uma viagem.
Para alguns destinos de voo, uma tarifa especial Smart Up está disponível para assinantes: com ela, você pode obter um desconto acima dos 200 rublos padrão. Além disso, o serviço de suporte gratuito da companhia aérea economizará tempo e dinheiro. E com o Cartão Unificado de Petersburgo, será possível assinar com 50% de desconto.
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4. Escolha as ofertas certas para você
Você pode não ver sentido em gastar dinheiro em um almoço a bordo, mas pagaria de bom grado a mais por um lugar onde pudesse esticar as pernas. Ou talvez você queira que o bilhete inclua comida e uma escolha de assentos na cabine. Smartavia dá aos passageiros a oportunidade de escolher de forma independente as condições do voo e adicionar os serviços necessários. Por exemplo, “Comfort” permitirá que você transfira para a primeira fila ou para uma saída de emergência com mais espaço para as pernas, “Seat Selection” será útil para aqueles quem prefere sentar-se exclusivamente na janela, e “Travar o próximo assento” ajudará se você quiser voar sem companheiros de viagem à esquerda ou à direita.
Por padrão, o custo de um voo com a Smartavia não inclui refeições. Pode ser adicionado na compra de uma passagem ou adquirido posteriormente pelo sistema de reservas - a companhia aérea aceita inscrições 24 horas antes da partida. Ao comprar o almoço com antecedência, você não precisa escolher entre apenas algumas opções disponíveis em seu voo - você pode escolher o que quiser. EM cardápio - sanduíches, pratos quentes com carne, frango e peixe, bem como comida para bebé.
5. Informe-se sobre os serviços adicionais a bordo
O sistema de entretenimento e serviço permite aos passageiros do Smartavia controlar o nível de conforto SE UAU. Com ele, mesmo durante o voo, você pode mudar para outra fila e bloquear os assentos da vizinhança - claro, se houver assentos vagos na cabine. E se você não incluiu comida no ingresso, mas ainda assim quis comer, há um frigobar pago a bordo. IFE WOW irá ajudá-lo a pedir lanches, refrigerantes e bebidas espirituosas.
Você não precisa baixar o aplicativo de antemão. O sistema de entretenimento e serviço será ativado durante o voo quando a aeronave ganhar altitude. Depois disso, o smartphone pode ser colocado no modo avião, conectado ao Wi-Fi de bordo e aberto no navegador página IFE WOW.
6. Descubra se há entretenimento a bordo
Isso pode ser especialmente importante quando a viagem dura várias horas e você está voando com crianças. Sistema e serviço de entretenimento SE UAU ajude aqui também. Seu catálogo inclui filmes e séries do cinema online Premier, podcasts, audiolivros e jogos interativos - da cobra ao xadrez - para passageiros de todas as idades. E se for de férias, pode ler um guia da cidade onde vai relaxar e marcar um passeio.
7. Descubra a quais bônus seus filhos têm direito
Para passagens para menores de 12 anos, a Smartavia dispõe descontos - a sua dimensão varia em função do grupo de tarifas. Por exemplo, com a opção Smart, um bilhete de criança será 10% mais barato que um adulto, e para bilhetes de grupo Smart Pro, o desconto está vinculado à subclasse tarifária selecionada e começa em 10%. Crianças menores de 2 anos podem viajar de graça se voarem no mesmo local que seus pais. Além disso, a criança pode ser adicionada como acompanhante à assinatura. esperto – também terá descontos garantidos na passagem e bagagem extra.
Além da bagagem de mão, as crianças podem levar um brinquedo macio para a cabine gratuitamente - isso tornará o voo mais divertido. Você também não precisa pagar por uma bicicleta ou scooter infantil, carrinho de bebê ou cadeirinha de carro em sua bagagem. Para tornar a viagem confortável, o frigobar a bordo das aeronaves Smartavia oferece lanches e bebidas saudáveis para as crianças, e sorvetes também são oferecidos em alguns voos.
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